Vâng, có hỗ trợ. Vui lòng truy cập trang hỗ trợ tài chính của chúng tôi để xem quý vị đủ điều kiện cho chương trình nào. Chúng tôi đã giảm hóa đơn khách hàng hơn $1 tỷ trong năm 2024 nhờ vào các chương trình hỗ trợ tài chính. Và từ giờ đến năm 2026, chúng tôi đang nỗ lực để duy trì mức tăng không quá 2-4% mà không ảnh hưởng đến tiến trình gìn giữ an toàn.

Đúng thật— PG&E vừa là dịch vụ công vừa là vì lợi nhuận. Nghe hơi mâu thuẫn nhưng đích thật lợi nhuận lành mạnh rất quan trọng đối với việc điều hành một công ty tiện ích. Khi bắt đầu các dự án lớn, như nâng cấp an toàn và độ tin cậy mà chúng tôi đã triển khai, chúng tôi cần một khoản đầu tư ban đầu khá lớn. Vì vậy, chúng tôi vay tiền từ các nhà đầu tư. Điều đó cho phép chúng tôi khởi công ngay lập tức và sau đó kí cóp trả dần. Càng được rót nhiều vốn, cành nhanh chóng công việc nâng cấp lưới điện.

Các nhà đầu tư cũng muốn chúng tôi làm những gì tốt nhất cho khách hàng, bởi vì điều đó có lợi cho tất cả về mặt lâu dài. Ví dụ, trong 6 năm, từ năm 2017–2023, chúng tôi đã không trả lợi nhuận hoặc cổ tức cho các nhà đầu tư bằng số tiền chúng tôi đã vay. Tại sao? Bởi chúng tôi đã tái đầu tư phần lớn tiền lợi nhuận vào hệ thống cho việc nâng cấp và cải tiến an toàn. Dần dà, chúng tôi sẽ trả cho các nhà đầu tư phần lợi nhuận lớn hơn vì điều đó cải thiện xếp hạng tín dụng của chúng tôi, cùng lúc làm giảm chi phí vay mượn—một khoản tiết kiệm mà chúng tôi có thể chuyển đến cho khách hàng.

Ai ai cũng muốn PG&E là một công ty tiện ích mà người ta có thể tin tưởng. Để có được sự tin tưởng đó, chúng tôi phải rót tiền vào điện lưới và hệ thống khí đốt. Và chúng tôi không thể làm điều này mà không có lợi nhuận. Đây là cách để an toàn hơn, nhanh hơn.

Một khi thiết bị được cập nhật và trong tình trạng tốt, bi kịch có thể được ngăn chặn. Chúng tôi đã nghiệm ra bài học với sự thống khổ. Và chúng tôi sẽ chẳng bao giờ quên những bi kịch đó. Chúng tôi sử dụng những thất bại trong quá khứ của công ty để hướng đến tương lai.

Một điều nữa: mặc dù là một công ty tiện ích do các nhà đầu tư sở hữu, chúng tôi được tiểu bang quản lý chặt chẽ, có nghĩa là chúng tôi không thể kiếm được bất kỳ lợi nhuận nào mà chúng tôi muốn. Tiểu bang quyết định chi phí nào là công bằng và cần thiết để PG&E cung cấp năng lượng an toàn và đáng tin cậy. Và giá cả được thiết lập qua một quy trình công cộng với sự tham gia của các hiệp hội bảo vệ người tiêu dùng, các tổ chức cộng đồng và các nhóm bảo vệ môi trường.

Điểm mấu chốt là, chúng tôi không đơn độc trong việc này. Cộng ty tiện ích của chúng tôi có tập đoàn, khách hàng, cổ đông và ủy ban nhà nước cùng nhau làm việc. Điều này chẳng hề làm cho việc thanh toán hóa đơn dễ dàng hơn. Nhưng sự minh bạch có thể giúp hiểu rõ hoạt động kinh doanh phức tạp này. Nếu muốn xem liệu quý vị có đủ điều kiện nhận hỗ trợ thanh toán hóa đơn của mình hay không, hãy tra khảo các chương trình hỗ trợ của chúng tôi.

Trước tiên, chúng tôi biết việc tăng giá gây khó khăn cho nhiều người. Nhưng chúng tôi đảm bảo với quý vị rằng không có phần nào của tiền phạt hoặc chi phí nào liên quan đến các vụ kiện cháy rừng mà đã được giải quyết thông qua phá sản của chúng tôi được chuyển giao cho khách hàng. Những chi phí đó được trừ vào lợi nhuận của chúng tôi. Chúng tôi đã đồng ý tuân thủ các điều khoản này với CPUC (Ủy Ban Tiện Ích Công Cộng California) và thông tin đó được công khai.

Việc tăng giá giúp chúng tôi làm cho hệ thống khí đốt và điện an toàn hơn. Chúng tôi đã đầu tư vào các công nghệ giúp giảm nguy cơ cháy rừng. Chúng tôi cũng đã sắp xếp chạy 800 miles đường dây điện ngầm với chi phí thấp hơn 10% so với dự báo. Nỗ lực của chúng tôi đã có kết quả. Trong năm 2023 và 2024, không có vụ cháy rừng nghiêm trọng nào phát sinh từ thiết bị của chúng tôi.

Lý do khác khiến giá tăng là do chính sách của tiểu bang. Các chương trình vì mục đích công cộng bắt buộc của tiểu bang như chương trình tiết kiệm năng lượng và hỗ trợ khách hàng có thu nhập thấp đã tăng hơn 100%. Tiểu bang cũng tài trợ giá năng lượng cho những khách hàng lắp đặt tấm quang năng tại gia. Khách hàng không dùng năng lượng mặt trời trả thêm khoảng 15% cho năng lượng của họ để tài trợ cho các khoản trợ cấp này.

Các chính sách của tiểu bang cũng yêu cầu chúng tôi cắt tỉa cây xanh xung quanh đường dây điện, dẫn đến chi phí khoảng $1.8 tỷ một năm cho mỗi năm. Công việc đó giúp quý vị an toàn, nhưng cũng chiếm 10% tổng hóa đơn điện của quý vị. Về lâu dài, sẽ an toàn và rẻ hơn để di chuyển các đường dây trong khu có rủi ro cháy rừng cao nhất xuống dưới lòng đất.

Các chi phí khác chỉ đơn giản là theo giá thị trường. Cũng giống như chúng ta không quyết định được giá cả tại trạm xăng, chúng tôi không thể kiểm soát được những gì chúng tôi phải trả cho khí đốt tự nhiên làm ấm nhà dân trong mùa đông.

Vì vậy, mặc dù không có một lý do duy nhất nào để tăng giá, nhưng có một sự thật cần ghi nhớ. Chúng tôi đang tìm các giải pháp. Chúng tôi có hơn 250 dự án về hiệu quả đang được tiến hành để chấn chỉnh quy trình, đàm phán lại các hợp đồng cũ, giảm lãng phí và tiết kiệm tiền mà không ảnh hưởng đến sự an toàn. Chỉ tính riêng trong năm 2024, các dự án này đã tiết kiệm được hơn $650 triệu mà đã được tái đầu tư vào một hệ thống năng lượng an toàn, đáng tin cậy hơn.

Tin tốt là trong năm 2025-2026, một số chi phí của chúng tôi sẽ hết hạn và sẽ được xóa khỏi mức giá. Chúng tôi cũng sẽ hoàn thành việc thu phí phòng chống cháy rừng và ứng phó với bão đã được thực hiện trong những năm trước.

Trong khi tất cả những điều này đang diễn ra ở bên phía chúng tôi, có những việc quý vị có thể thực hiện. Có nhiều chương trình hỗ trợ tùy thuộc vào thu nhập, và cũng có các chương trình nâng cấp hiệu quả dành cho tất cả mọi người.

Quý vị cũng có thể tiết kiệm tiền bằng cách thay đổi mức giá chương trình của mình. Chúng tôi có công cụ tính giá trực tuyến kiểm tra việc sử dụng của một hộ gia đình và đề xuất mức giá thấp nhất dựa trên lịch sử tiêu thụ năng lượng cũng như những cách khác để tiết kiệm điện. Chúng tôi hy vọng thông tin trên mang đến những điều hữu ích cho quý vị.

Không, chúng tôi không thể. Giá mà khách hàng phải trả do tiểu bang quyết định. Cơ quan quản lý tiểu bang quyết định chi phí nào là công bằng và cần thiết để chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ năng lượng an toàn và đáng tin cậy. Giá được thiết lập thông qua một quy trình công khai chuyên sâu bao gồm sự tham gia tích cực từ các hiệp hội bảo vệ người tiêu dùng, các tổ chức cộng đồng và các nhóm bảo vệ môi trường.

Trước tiên, có khi quý vị đang nhìn thấy đường dây điện thoại và internet vẫn còn treo trên không trong khi đường dây của chúng tôi nằm dưới lòng đất.

Nếu chính là đường dây điện của PG&E trong khu vực có nguy cơ cháy rừng cao, thì chúng đã được lên lịch trình chạy xuống lòng đất. Chúng tôi dự kiến sẽ chạy 10,000 dặm đường dây điện trong những khu vực có nguy cơ cháy rừng cao nhất. Nếu sống ngoài vùng có nguy cơ cháy rừng, quý vị có thể sẽ không thấy dây điện ngầm.

Tại sao? Chúng tôi muốn làm việc hiệu quả với thời gian và nguồn lực của mình. Đường dây ngầm thường tốn vài triệu đô la mỗi dặm. Tin tốt là công việc đang diễn ra dưới mức chi phí chúng tôi dự báo. Tin tốt hơn nữa: theo báo cáo của tiểu bang (bằng tiếng Anh), do công việc nâng cấp an toàn, chúng tôi đã giảm hơn 90% nguy cơ cháy lớn phát sinh từ thiết bị của chúng tôi so với con số của vài năm trước. Và các yếu tố đó đã tính đến tác động của thời tiết ẩm ướt mùa đông.

Đúng thật là việc bảo trì cột điện và cải thiện lớp bọc dây điện (làm cứng hệ thống) có chi phí ít hơn mỗi dặm so với đường dây ngầm. Nhưng phải tính đến việc quản lý thảm thực vật. Ngay cả khi chúng cách ly các đường dây, chúng tôi vẫn phải cắt tỉa các nhánh xung quanh. Và vào mùa xuân khi chúng đâm chồi nảy lộc, công việc cắt tỉa lại phải tiếp diễn. Điều này được cơ quan quản lý tiểu bang yêu cầu và tiêu tốn hơn một tỷ rưỡi đô la một năm.

Đường dây điện ngầm trong thời gian dài sẽ ít tốn kém hơn. Và nó không chỉ giải quyết vấn đề vào những ngày hè oi bức, khô cằn, có gió mà còn bảo vệ đường dây điện từ những cành cây rơi ngã trong những cơn bão mùa đông. Nói chung, đường dây ngầm là cách duy nhất để loại bỏ 98% rủi ro từ thiết bị.

Câu hỏi này được nêu ra rất nhiều. Giá của khách hàng không tăng để làm các viên chức cấp cao hoặc cổ đông giàu lên. Mức giá thành được cơ quan quản lý nhà nước (CPUC) đặt ra các quy tắc về mức lợi nhuận mà chúng tôi có thể đạt được. Hiện tại, CPUC đã cho phép chúng tôi có thể kiếm được tới 10.7 % trên các khoản đầu tư vốn của mình. Chúng tôi cam kết không lấy hơn 10%. Chúng tôi tái đầu tư phần lớn lợi nhuận vào việc cải tiến hệ thống năng lượng. Ít hơn 1% thu nhập được CPUC ủy quyền được phân phối cho các cổ đông thông qua cổ tức.

Điều quan trọng là phải trả cho các cổ đông một khoản lợi nhuận so với những công ty tiện ích khác, như vậy chúng tôi có thể thu hút khoản đầu tư cần thiết để tiếp tục cải thiện hệ thống năng lượng của California. Trả lợi nhuận tốt hơn cũng cải thiện xếp hạng tín dụng của chúng tôi, giúp giảm chi phí vay và đó là khoản tiết kiệm mà chúng tôi có thể chuyển nhượng đến khách hàng.

Điều đáng nói là nhà đầu tư tiện ích điển hình là ai. Họ không phải là những ông trùm ham tiền ở Wall Street. Ngày nay, các nhà đầu tư của chúng tôi chủ yếu là các quản trị viên quỹ hưu trí và 401k. Điều đó có nghĩa là các nhà đầu tư cá nhân là những nhân viên cứu hỏa, giáo viên, cảnh sát và nhiều người về hưu. Họ đang tìm kiếm một nơi an toàn để cất tiền, một công ty có thể mang lại lợi nhuận ổn định.

Chi phí tiền lương của các giám đốc điều hành không làm cho hóa đơn của quý vị cao hơn. Tiền chiêu mộ giám đốc điều hành của chúng tôi được trừ vào lợi nhuận mà cơ quan quản lý nhà nước cho phép chúng tôi kiếm được. Ngoài ra, 75% số tiền mà các giám đốc điều hành hàng đầu kiếm được phụ thuộc vào việc PG&E có đạt được các mục tiêu an toàn, hoạt động và tài chính hay không. Vì vậy, ít tiến triển tương đương với ít tiền lương hơn.

Đúng! Chúng tôi đã phát triển công nghệ giúp chúng ta an toàn hơn nhiều. Một ví dụ là Enhanced Powerline Safety Settings, được viết tắt là EPSS. Nếu một nhánh cây chạm vào đường dây trong khu vực có nguy cơ cháy rừng cao, giờ đây chúng tôi có thể nhanh chóng cắt điện trong một phần mười giây.

Một ví dụ khác là đường dây điện ngầm. Mục tiêu của chúng tôi là chạy 10,000 miles đường dây điện dưới lòng đất ở các khu vực có nguy cơ cháy rừng cao. Chúng tôi đã hoàn thành 800 miles và đạt mục tiêu với 10% dưới ngân sách.

Ví dụ thứ ba là 1,500 trạm thời tiết mà chúng tôi đã bổ sung kể từ năm 2017. Chúng được trang bị hơn 600 máy ghi hình độ nét cao, cung cấp khả năng quan sát hơn 90% vùng phục vụ có nguy cơ hỏa hoạn cao.

Sử dụng công nghệ dự báo tiên tiến, các trạm thời tiết thông báo cho chúng tôi về các điều kiện quan trọng. Chúng nhận được tín hiệu gì? Có đến 100 nghìn tỷ điểm dữ liệu, hữu ích nhưng rất khô khan sẽ khiến quý vị buồn ngủ. Một vài con số là về nhiệt độ, độ ẩm và tốc độ gió.

Chúng tôi sử dụng tất cả dữ liệu này để tính toán các khu vực có nguy cơ cháy rừng cao nhất để chuẩn bị và ứng phó tốt hơn. Chẳng hạn như giờ đây chúng tôi có thể dự báo cắt điện thời hạn bảy ngày vì an toàn công cộng. Ngoài ra, AI-trí tuệ nhân tạo-còn cho phép các trạm thời tiết với máy ghi hình phát hiện khói vào ban đêm mà mắt thường không thể nhìn thấy được. Các công cụ như thế cho phép chúng tôi liên hệ với các đối tác ứng phó khẩn cấp, như CalFire, nhanh hơn và chính xác hơn bao giờ hết.

Đó là một cách dài dòng để nói có, quý vị được an toàn hơn. Theo dữ liệu của tiểu bang (bằng tiếng Anh), có ít hơn 55% số lần chập điện liên quan đến thiết bị của chúng tôi trong năm 2024 so với vài năm trước. Và điều đó đã có tính các yếu tố thay đổi thời tiết. Trên thực tế, không có vụ cháy rừng lớn nào xảy ra trong năm 2023 và 2024 phát xuất từ thiết bị của chúng tôi.

Một báo cáo gần đây của Đại học Stanford (bằng tiếng Anh) đã mô tả PG&E là một trong những công ty tiện ích tốt nhất trên toàn quốc khi đề cập đến việc phòng cháy chữa cháy rừng. Chúng tôi tự hào về sự tiến bộ của chúng tôi trong việc giữ an toàn cho quý vị.

Cũng đáng nói rằng ngay cả khi quý vị không sống trong khu vực có nguy cơ cháy rừng cao, các bản cập nhật của chúng tôi đã giúp quý vị an toàn hơn. Ít cháy rừng hơn có nghĩa là chất lượng không khí và nước an toàn hơn, cộng với việc bảo vệ vùng đất hoang dã, một đặc điểm quan trọng của hệ sinh thái chống chịu khí hậu của California.

Chúng tôi thấu hiểu sự khó khăn khi giá biểu gia tăng. Quý vị không phải là người duy nhất. Nhiều khách hàng đang phàn nàn về điều này. Nhưng xin biết rằng chúng tôi luôn tìm cách để cắt giảm chi phí vận hành trong khi khâu an toàn vẫn tiếp tục được cải tiến. Mặc dầu không thể xóa mối quan ngại của quý vị qua đêm, vì thế chúng tôi sẽ tiếp tục cập nhật dữ liệu mới khi có. Và hy vọng, theo thời gian, quý vị sẽ cảm thấy an toàn.

Hầu hết mọi người nghĩ “nhiều mưa hơn đồng nghĩa với ít cháy hơn”. Nghe có vẻ hợp lý nhưng nó xảy ra ngược lại: mùa đông ẩm ướt thường dẫn đến mùa cháy dữ dội hơn trong năm kế tiếp vì cỏ và thảm thực vật lớn mạnh. Cây cỏ um tùm này cơ bản trở thành một đống nhiên liệu khổng lồ trong mùa hè khô ráo, khiến lửa dễ dàng lan tỏa.

Lý do thực sự của ít vụ cháy rừng lớn hơn liên quan đến thiết bị tiện ích không phải là do mưa nhiều hơn mà là do những thay đổi chúng tôi đã bổ sung trong cách vận hành lưới điện và công việc nâng cấp để đáp ứng với thời tiết khắc nghiệt liên tục.

Cũng giống như nhiều người, chúng tôi muốn biết bằng chứng để xem liệu việc nâng cấp của chúng tôi có đáp ứng được mục tiêu an toàn hay không. Chúng tôi đã làm việc với CPUC, ủy ban tiện ích của tiểu bang, để cung cấp dữ liệu này. Họ lấy số vụ cháy, chia cho số ngày có nguy cơ cao trong cùng năm để có một tổng số. Năm 2017, tổng số là 3.23 và năm 2024 là 1.44. Hiện hữu, chúng ta an toàn hơn gấp đôi so với thời điểm trước đây.

Năng lượng sạch dường như là xa xỉ phẩm, nhưng năng lượng tái tạo, đặc biệt là năng lượng mặt trời và pin, làm giảm chi phí năng lượng và làm cuộc sống tốt hơn cho nhiều người dân California. Chắc hẳn nhiều người còn nhớ những lần cúp điện luân phiên vì không đủ điện cho tất cả mọi người! Năng lượng mặt trời kết hợp với pin kích cỡ lớn hầu như đã giải quyết vấn đề này.

PG&E hiện có gần 2,400 MW dung lượng pin và sắp đưa 1,900 MW vào hoạt động trong 2-3 năm tới. Điều này có nghĩa là chúng ta sẽ lưu trữ năng lượng mặt trời vào ban ngày khi hầu như nguồn năng lượng có số thặng dư. Năng lượng tích tụ trong khối pin sẽ được nhả vào lưới điện vào buổi tối khi giờ dùng đạt đỉnh điểm. Đây là thời điểm mà đáng lẻ chúng tôi phải dựa vào nhiên liệu hóa thạch. Pin cũng giúp cung cấp điện vào những ngày hè nóng nhất khi có thể không đủ điện để đáp ứng nhu cầu.

Chúng tôi đã kết nối hơn 800,000 khách hàng tư gia dùng năng lượng mặt trời vào lưới điện, nhiều hơn bất kỳ công ty tiện ích nào khác trong Hoa Kỳ. Những khách hàng đó đang thấy hóa đơn năng lượng thấp hơn và mọi người đều thấy lượng khí thải carbon ít hơn.

Đúng là quý vị phải trả lệ phí cho một số năng lượng mặt trời mà tiểu bang yêu cầu chúng tôi mua, một yêu cầu đã được thiết lập tại thời điểm khi năng lượng mặt trời đắt hơn hiện tại. Do cách tiểu bang trợ cấp giá năng lượng cho khách hàng dùng năng lượng mặt trời, khách hàng không dùng năng lượng mặt trời phải trả thêm khoảng 15% cho năng lượng của họ để tài trợ cho các khoản trợ cấp này.

Điều đó có nghĩa là chi phí năng lượng mặt trời ở quy mô lớn đã giảm đáng kể đến mức nó vẫn là một trong những cách nhanh nhất và rẻ nhất mà chúng ta có thể bổ sung thêm năng lượng cho lưới điện. Điều này sẽ giúp chúng ta tránh dựa vào khí đốt mà có thể đắt hơn. Tại sao? Vì khó đảm bảo nguồn cung cấp sẽ an toàn và ổn định. Trên thực tế, vào năm 2025, mức giá của các khách hàng tư gia được dự báo sẽ tăng khoảng 2.4% trong trong khi giá khí đốt tự nhiên dự kiến sẽ tăng 9.4%. Đó là một lý do chính đáng khác để chuyển đồ gia dụng trong nhà sang dùng điện.

Như nhiều người dân California đã biết, lưới điện của chúng ta cần phải sẵn sàng để có nhiều điện hơn. Hiện tại, cứ bốn chiếc xe được bán thì có một chiếc xe chạy bằng điện và con số này chỉ tăng lên. Tiểu bang có mục tiêu là đến năm 2035 tất cả xe hơi và xe tải hạng nhẹ được bán ra trong tiểu bang sẽ chạy bằng điện.

Công việc sưởi ấm nhà dân và công nghiệp  và các quy trình công nghiệp cũng sẽ vận hành bằng điện. Nhìn chung, khi các hộ gia đình và doanh nghiệp chuyển từ nhiên liệu hóa thạch sang điện, dường như chúng ta sẽ cần cung cấp thêm khoảng 70% điện trước năm 2040.

Vậy năng lượng tái tạo có tốt cho môi trường không? Có, và đó cũng là một cách tuyệt vời, chi phí thấp để đáp ứng nhu cầu điện năng của California cho tương lai.

Giá cá tăng khiến quý vị cảm thấy chông chênh. Quý vị xứng đáng được biết tiền điện của mình đi đâu. Dưới đây là cách làm thành hóa đơn tiền.

Một phần ba hóa đơn của quý vị được dùng để mua hoặc tạo ra năng lượng quý vị cần. PG&E chuyển những chi phí đó đến khách hàng mà không tính thêm phụ phí nào.

Khoảng 22% hóa đơn của quý vị trang trải cho các hoạt động vận hành, bảo trì và nâng cấp hệ thống năng lượng mà cung ứng năng lượng đến tận nhà quý vị.

Dù có tin hay không, một phần ba số tiền điện quý vị trả bị ảnh hưởng bởi chính sách của tiểu bang. Thế là thế nào? Phần lớn nhất (khoảng 10% của một hóa đơn) là cắt tỉa cây, việc bắt buộc mà chúng tôi phải làm, xung quanh các đường dây điện. (Về lâu dài, chúng tôi biết rằng đường dây điện ngầm sẽ an toàn hơn và rẻ hơn). Một phần ba này cũng bao gồm chi phí tài trợ cho các chương trình hỗ trợ thu nhập thấp và chi phí ủy thác đòi hỏi chúng tôi phải mua một số năng lượng tái tạo ở mức giá cao hơn so với giá thị trường.

Còn lại là 10% trên thu nhập được tiểu bang phê duyệt và 5% trên thuế.

Nghe giải thích về những con số này chẳng làm cho việc thanh toán hóa đơn dễ dàng hơn. Nhưng xin nhớ, chúng tôi đang làm trong khả năng cho phép để giảm chi phí trong khi vẫn duy trì mặt an toàn. Chúng tôi luôn tìm cách để nâng cao hiệu quả, và chúng tôi có chủ đích làm ổn định giá cả. Hãy trở lại đây thường xuyên vì chúng tôi sẽ cập nhật trang “Stabilizing prices” (Ổn định giá) mỗi khi con số thay đổi.

Có vẻ như chúng tôi, với tư cách là một công ty, đã dồn toàn tâm toàn ý đến việc nâng cấp và năng lượng tái tạo và toàn đề cập về những việc hướng đến tương lai. Nhưng chớ nhầm lẫn. Chúng tôi không quên chuyện quá khứ và cũng không mong quý vị cũng làm thế. Tất cả chúng tôi ghi khắc trong tâm trí trải nghiệm của khách hàng. Những sai lầm trong quá khứ của công ty là lý do chính cho việc đại tu bổ an toàn hệ thống năng lượng của chúng tôi. Mặc dù không thể sửa chữa những lỗi lầm trong quá khứ, văn hóa an toàn trên toàn công ty giúp chúng tôi không lặp lại điều đó.

Làm sao có thể chắc chắn như vây ư? Dưới đây là một số chi tiết cụ thể. Nguyên nhân chính của các vụ cháy liên quan đến thiết bị là cành cây vướng vào đường dây. Việc chạy đường dây điện ngầm gần như loại bỏ yếu tố rủi ro trên, và đó là lý do chúng tôi đang chạy 10,000 miles đường dây dưới lòng đất, nhiều hơn bất kỳ công ty tiện ích nào trên toàn quốc.

Một công nghệ khác mà chúng tôi tự hào có tên Enhanced Powerline Safety Settings (EPSS). Công nghệ này cho phép chúng tôi phát hiện khi vật thể như một cành cây hoặc thân cây rơi vướng vào một đường dây. Trong một phần mười giây, điện của đường dây đó sẽ được tắt tự động. Tất cả các đường dây trong các khu vực có nguy cơ cháy rừng cao đều được trang bị với công nghệ EPSS.

Chúng tôi cũng đã phát triển một chương trình kiểm tra bằng máy bay không người lái giúp chúng tôi kiểm tra hiệu quả thiết bị trong khu vực phục vụ mà không cần phải cử nhân sự lái xe bán tải đến từng cột và tháp điện. Năm ngoái, máy bay không người lái ghi hình với độ nét cao đã giúp chúng tôi kiểm tra hơn 600% cột và tháp điện so với năm trước.

Chúng tôi là công ty tiện ích đầu tiên của California thực hiện công việc kiểm tra hoàn toàn từ xa. Và chương trình kiểm tra với máy bay không người lái của chúng tôi là chương trình lớn nhất trên thế giới. Khả năng hiển thị tốt hơn có nghĩa là có nhiều thông tin hơn. Nhiều thông tin hơn có nghĩa là chuẩn bị tốt hơn. Chúng ta không chỉ chuẩn bị cho những gì có thể xảy ra mà còn cho những gì có thể không bao giờ xảy ra.

Câu trả lời ngắn gọn là có!

Câu trả lời dài là chúng tôi đã áp dụng công nghệ thông minh vào hệ thống truyền thông, cho phép chúng tôi gửi thông cáo trong vòng hai phút sau khi sự cố mất điện được ghi chú trong hệ thống. Những lần mất điện đột xuất có nghĩa là đã xảy ra điều gì đó bất ngờ. Ví dụ, một nhánh cây đã chạm vào đường dây điện và kích hoạt công nghệ ngắt điện được thiết kế để giữ an toàn.

Các đợt cúp điện có lịch trình hiện thời xảy ra ít hơn. Chúng cũng ảnh hưởng đến ít người hơn và ngắn hạn hơn nhờ vào hệ thống công tắc mới mà chúng tôi đã bổ sung từ đầu này đến đầu kia. Bất kể cách mất điện, quý vị có thể tùy chọn cách được cập nhật thông tin: qua điện thoại, email, tin nhắn hoặc cả ba. Mặc dù sự cố mất điện chắc chắn gây gián đoạn, chúng tôi không muốn hứa hẹn một thế giới không bị cúp điện. Công nghệ cắt điện, cùng với các bản cập nhật lưới điện khác, là cách chúng tôi có thể giảm 90% cháy rừng xuất phát từ thiết bị của mình.