ค่ะ ได้เลยค่ะ โปรดไปที่หน้าความช่วยเหลือทางการเงินของเราเพื่อดูว่าคุณมีสิทธิ์ได้รับอะไร เราลดใบเรียกเก็บเงินของลูกค้าได้มากกว่า 1 พันล้านดอลลาร์ในปี 2024 ด้วยโปรแกรมความช่วยเหลือทางการเงินของเรา และจนถึงปี 2026 เรากําลังดําเนินการเพื่อรักษาอัตราที่เพิ่มขึ้นให้ไม่เกิน 2-4% โดยไม่กระทบต่อความคืบหน้าด้านความปลอดภัยของเรา

จริง – PG&E เป็นทั้งบริการสาธารณะและเพื่อแสวงหาผลกําไร ซึ่งอาจดูเหมือนเป็นความขัดแย้ง แต่ผลกําไรที่ดีนั้นสําคัญต่อการใช้สาธารณูปโภคของเรา เมื่อเราเริ่มโครงการขนาดใหญ่ เช่น การอัปเกรดความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือที่เราเปิดตัว เราจําเป็นต้องมีการลงทุนล่วงหน้าขนาดใหญ่ ดังนั้นเราจึงยืมเงินจากนักลงทุน นั่นช่วยให้เราสามารถเริ่มต้นได้ทันทีและจ่ายเมื่อเวลาผ่านไป ยิ่งเรามีการลงทุนมากเท่าไหร่ เราก็ยิ่งอัปเกรดกริดได้เร็วเท่านั้น

นอกจากนี้ นักลงทุนยังต้องการให้เราทําในสิ่งที่ถูกต้องสําหรับลูกค้า เพราะจะเป็นประโยชน์ต่อทุกคนในระยะยาว ตัวอย่างเช่น เป็นเวลาห้าปี ตั้งแต่ปี 2018 ถึง 2023 เราไม่ได้จ่ายผลตอบแทนหรือเงินปันผลให้กับนักลงทุนจากเงินที่เรายืมมา เมื่อเวลาผ่านไป เราจะจ่ายผลกําไรให้กับนักลงทุนมากขึ้นเพราะเป็นการปรับปรุงอันดับความน่าเชื่อถือของเรา ซึ่งช่วยลดค่าใช้จ่ายในการกู้ยืมของเรา ซึ่งเป็นการช่วยประหยัดเราสามารถส่งต่อให้คุณได้

เราทุกคนต้องการให้ PG&E เป็นสาธารณูปโภคที่คุณสามารถไว้วางใจได้ เพื่อให้ได้รับความไว้วางใจนั้น เราต้องใช้เงินกับกริดและระบบก๊าซ และเราไม่สามารถทําเช่นนั้นได้หากไม่ได้รับผลกําไร เป็นวิธีที่ปลอดภัยขึ้นและเร็วขึ้น

เมื่ออุปกรณ์เป็นปัจจุบันและอยู่ในสภาพดี สามารถป้องกันโศกนาฏกรรมได้ เราได้เรียนรู้บทเรียนนี้ด้วยวิธีที่ยาก และเราจะไม่ลืมโศกนาฏกรรมเหล่านั้น เราใช้ความล้มเหลวในอดีตของบริษัทเพื่อขับเคลื่อนเราให้ก้าวไปข้างหน้า

อีกสิ่งหนึ่ง: แม้ว่าเราจะเป็นผู้ให้บริการสาธารณูปโภคที่นักลงทุนเป็นเจ้าของ แต่เราได้รับการควบคุมอย่างเข้มงวดจากรัฐ ซึ่งหมายความว่าเราไม่สามารถหาผลกําไรใด ๆ ที่เราต้องการได้ รัฐตัดสินใจว่าค่าใช้จ่ายใดเป็นธรรมและจําเป็นสําหรับ PG&E ในการจัดหาพลังงานที่ปลอดภัยและน่าเชื่อถือ และราคาถูกกําหนดผ่านกระบวนการสาธารณะ ซึ่งรวมถึงการมีส่วนร่วมจากผู้สนับสนุนลูกค้า องค์กรชุมชน และกลุ่มสิ่งแวดล้อม

ประเด็นสําคัญก็คือ เราไม่ได้อยู่ในเรื่องนี้เพียงลําพัง สาธารณูปโภคของเราประกอบด้วยบริษัท ลูกค้า ผู้ถือหุ้น และคณะกรรมการของรัฐทั้งหมดรวมกัน เราตระหนักดีว่าสิ่งนี้ไม่ได้ทําให้การจ่ายเงินง่ายขึ้น แต่เราหวังว่าความชัดเจนอาจช่วยให้เข้าใจธุรกิจที่ซับซ้อนนี้ได้ หากคุณต้องการดูว่าคุณมีสิทธิ์ได้รับความช่วยเหลือในการชําระค่าบริการหรือไม่ โปรดดูโปรแกรมความช่วยเหลือของเรา

ก่อนอื่น เรารู้ว่าการขึ้นราคาเป็นเรื่องยากสําหรับลูกค้าจํานวนมาก แต่เราสามารถรับรองกับคุณได้ว่าไม่มีส่วนใดของค่าปรับหรือค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการฟ้องร้องคดีไฟป่าที่ตัดสินผ่านการล้มละลายของเราถูกส่งต่อไปยังลูกค้า ต้นทุนเหล่านั้นจะได้รับจากผลกําไรของเรา เรายอมรับข้อกําหนดเหล่านี้กับหน่วยงานกํากับดูแลของเรา (คณะกรรมการสาธารณูปโภคของรัฐแคลิฟอร์เนีย หรือ CPUC) และข้อมูลนั้นเปิดเผยต่อสาธารณะ

อัตราที่เพิ่มขึ้นช่วยให้เราแก๊สและระบบไฟฟ้าของเราปลอดภัยยิ่งขึ้น เราได้ลงทุนในเทคโนโลยีที่ช่วยลดความเสี่ยงจากไฟป่า เรายังได้ย้ายสายไฟใต้ดิน 800 ไมล์ด้วยต้นทุนที่ต่ํากว่าที่คาดการณ์ไว้ 10% การทํางานอย่างหนักของเราคือการจ่ายเงิน ในปี 2023 และ 2024 ไฟป่าที่สร้างความเสียหายไม่ได้เกิดจากอุปกรณ์ของเรา

เหตุผลอื่นที่ทําให้ราคาสูงขึ้นก็เพราะนโยบายของรัฐ โปรแกรมวัตถุประสงค์สาธารณะที่รัฐกําหนด เช่น โปรแกรมประสิทธิภาพพลังงานและการช่วยเหลือลูกค้ารายได้ต่ําได้เพิ่มขึ้นมากกว่า 100% รัฐยังสนับสนุนราคาพลังงานสําหรับลูกค้าที่ติดตั้งแผงโซลาร์เซลล์ที่บ้านของพวกเขา ลูกค้าที่ไม่มีการจ่ายพลังงานแสงอาทิตย์เพิ่มขึ้นอีกประมาณ 15% สําหรับพลังงานของพวกเขาในการจัดหาเงินอุดหนุนเหล่านี้

นโยบายของรัฐยังกําหนดให้เราต้องตัดต้นไม้รอบๆ สายไฟฟ้า ส่งผลให้มีต้นทุนประมาณ 1.8 พันล้านดอลลาร์ต่อปี ทุกปี งานดังกล่าวช่วยให้คุณปลอดภัย แต่ก็เป็น 10% ของค่าไฟฟ้าทั้งหมด ปลอดภัยและถูกกว่าในระยะยาวในการเคลื่อนย้ายเส้นความเสี่ยงจากไฟป่าสูงสุดใต้ดิน

ค่าใช้จ่ายอื่น ๆ เป็นเพียงการผลักดันตลาด เช่นเดียวกับที่คุณไม่ได้ควบคุมสิ่งที่คุณจ่ายที่ปั๊มก๊าซ เราไม่ได้ควบคุมสิ่งที่เราจ่ายสําหรับก๊าซธรรมชาติที่ทําให้บ้านของเราอบอุ่นในฤดูหนาว

ดังนั้นในขณะที่ไม่มีเหตุผลเดียวสําหรับการขึ้นราคา แต่ก็มีความจริงข้อหนึ่งที่ต้องจํา เรากําลังแก้ไขปัญหาอยู่ เรามีโครงการที่มีประสิทธิภาพมากกว่า 250 โครงการที่อยู่ระหว่างดําเนินการเพื่อปรับปรุงกระบวนการ เจรจาต่อรองสัญญาเก่าใหม่ ลดของเสีย และประหยัดเงิน ทั้งหมดนี้โดยไม่กระทบต่อความคืบหน้าด้านความปลอดภัยของเรา ในปี 2024 เพียงปีเดียว โครงการเหล่านี้ช่วยประหยัดเงินได้มากกว่า 650 ล้านดอลลาร์ ซึ่งเราได้ลงทุนใหม่ในการส่งมอบระบบพลังงานที่ปลอดภัยขึ้นและเชื่อถือได้มากขึ้น

ข่าวดีก็คือในปี 2025-2026 ค่าใช้จ่ายบางส่วนของเราจะหมดอายุลงและจะถูกลบออกจากอัตราค่าบริการ นอกจากนี้ เรายังจะเสร็จสิ้นการเก็บค่าใช้จ่ายสําหรับการป้องกันไฟป่าและการรับมือกับพายุในช่วงหลายปีที่ผ่านมา

ในขณะที่ทั้งหมดนี้กําลังเล่นอยู่ด้านข้างของเราอาจมีสิ่งที่คุณทําได้ มีโปรแกรมช่วยเหลือที่พร้อมให้บริการโดยขึ้นอยู่กับรายได้ แต่ยังมีโปรแกรมอัปเกรดประสิทธิภาพที่เปิดให้ทุกคนใช้งานอีกด้วย

คุณอาจสามารถประหยัดเงินได้โดยการเปลี่ยนแผนอัตราค่าเข้าพักของคุณ เรามีเครื่องมืออัตราออนไลน์ที่ตรวจสอบการใช้งานของคุณและแนะนําประเภทอัตราต่ําสุดตามสิ่งที่คุณทําในอดีต รวมถึงวิธีอื่น ๆ ในการประหยัดพลังงาน เราหวังว่าข้อมูลบางอย่างนี้จะมีประโยชน์สําหรับคุณ

ไม่ เราทําไม่ได้ ราคาที่ลูกค้าจ่ายจะถูกกําหนดโดยรัฐ หน่วยงานกํากับดูแลของรัฐตัดสินใจว่าค่าใช้จ่ายใดเป็นธรรมและจําเป็นสําหรับเราในการให้บริการด้านพลังงานที่ปลอดภัยและน่าเชื่อถือต่อไป ราคาถูกกําหนดผ่านกระบวนการสาธารณะในเชิงลึก ซึ่งรวมถึงการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันจากผู้สนับสนุนลูกค้า องค์กรชุมชน และกลุ่มสิ่งแวดล้อม

อันดับแรก ตรวจสอบว่าคุณไม่ได้ดูสายโทรศัพท์และสายอินเทอร์เน็ต พวกนั้นอาจจะอยู่ได้แม้เราจะอยู่ใต้ดิน

หากพวกเขาเป็นสายไฟของ PG&E และคุณอาศัยอยู่ในพื้นที่ที่มีความเสี่ยงสูงต่อไฟป่า พวกเขาอาจอยู่ในตารางของเราที่จะลงใต้ดิน เราลงเอยด้วยการเผาสายไฟ 10,000 ไมล์ในพื้นที่ที่มีความเสี่ยงจากไฟป่าสูงสุด หากคุณอาศัยอยู่นอกพื้นที่ที่มีความเสี่ยงจากไฟป่า คุณอาจไม่เห็นสายที่ลงใต้ดิน

ทําไม เราต้องการที่จะมีประสิทธิภาพกับเวลาและทรัพยากรของเรา สายใต้ดินมักจะมีค่าใช้จ่ายหลายล้านดอลลาร์ต่อไมล์ ข่าวดีก็คืองานนั้นต่ํากว่าต้นทุนที่เราคาดไว้ ข่าวดียิ่งกว่านั้น: จากการรายงานของรัฐ (PDF) อันเป็นผลมาจากการอัปเกรดความปลอดภัยของเรา เราได้ลดความเสี่ยงของลูกค้าจากการเกิดไฟป่าอย่างรุนแรงเนื่องจากอุปกรณ์ของเรามากกว่า 90% จากเพียงไม่กี่ปีที่ผ่านมา และปัจจัยที่มีผลต่อฤดูหนาวที่เปียกชื้น

เป็นความจริงที่ว่าการเสริมสร้างความแข็งแกร่งของเสาไฟฟ้าและสายไฟฟ้าหุ้มฉนวน (การชุบแข็งของระบบ) จะมีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าใต้ดิน แต่คุณต้องคํานึงถึงการจัดการพืช เพราะแม้ว่าเราจะหุ้มฉนวนเส้น แต่เรายังคงต้องตัดกิ่งไม้รอบ ๆ กิ่งไม้ และในฤดูใบไม้ผลิเมื่อพวกเขาเติบโตกลับมาเราต้องทํามันอีกครั้ง เป็นข้อกําหนดของหน่วยงานกํากับดูแลของรัฐของเรา และมีค่าใช้จ่ายมากกว่าพันล้านดอลลาร์ครึ่งต่อปี

ใต้ดินในระยะยาวมีราคาถูกกว่า และไม่เพียงแต่แก้ปัญหาในวันที่อากาศร้อน แห้ง และลมแรงเท่านั้น นอกจากนี้ยังปกป้องสายไฟของเราจากกิ่งไม้ที่ตกลงมาในพายุฤดูหนาว สรุปแล้ว ใต้ดินเป็นวิธีเดียวที่จะรับความเสี่ยง 98% จากอุปกรณ์ 

คําถามนี้เกิดขึ้นมากมาย ราคาของลูกค้าไม่ได้เพิ่มขึ้นเพื่อเพิ่มคุณค่าให้แก่ผู้บริหารหรือผู้ถือหุ้น นี่คือวิธีการทํางานของราคา หน่วยงานกํากับดูแลของรัฐของเรา (CPUC) กําหนดกฎสําหรับอัตรากําไรที่เราสามารถสร้างได้ ปัจจุบัน CPUC ได้อนุญาตให้เราสร้างรายได้สูงสุด 10.28% จากการลงทุนของเรา เรานํากําไรส่วนใหญ่กลับมาลงทุนใหม่เพื่อปรับปรุงระบบพลังงาน

สิ่งสําคัญคือต้องจ่ายเงินคืนให้แก่ผู้ถือหุ้นเมื่อเทียบกับสาธารณูปโภคอื่น ๆ เพื่อให้เราสามารถดึงดูดการลงทุนที่จําเป็นเพื่อปรับปรุงระบบพลังงานของแคลิฟอร์เนียต่อไป การจ่ายเงินคืนที่ดีกว่ายังช่วยเพิ่มคะแนนเครดิตของเรา ซึ่งช่วยลดค่าใช้จ่ายในการกู้ยืมของเรา และนั่นเป็นการประหยัดที่เราสามารถส่งต่อให้คุณได้

มันคุ้มค่าที่จะพูดถึงว่านักลงทุนสาธารณูปโภคทั่วไปคือใคร นี่ไม่ใช่ประเภทกองทุนป้องกันความเสี่ยง Wall Street ของคุณ การเรียกเก็บเงินแบบแข็งสําหรับผลตอบแทนจํานวนมาก ปัจจุบัน นักลงทุนของเราส่วนใหญ่เป็นกองทุนบําเหน็จบํานาญและผู้บริหาร 401k ซึ่งหมายความว่านักลงทุนแต่ละคนเป็นนักดับเพลิง ครู เจ้าหน้าที่ตํารวจ และผู้เกษียณอายุจํานวนมาก พวกเขากําลังมองหาสถานที่ที่ปลอดภัยในการวางเงินของพวกเขา ซึ่งเป็นบริษัทที่สามารถเสนอผลตอบแทนที่มั่นคง

ค่าใช้จ่ายของเงินเดือนของผู้บริหารระดับสูงของเราไม่ได้ทําให้ค่าใช้จ่ายของคุณสูงขึ้น ค่าตอบแทนของผู้บริหารของเราจะถูกหักออกจากผลกําไรที่หน่วยงานกํากับดูแลของรัฐกล่าวว่าเราได้รับอนุญาตให้หารายได้ นอกจากนี้ 75% ของรายได้ของผู้บริหารระดับสูงเหล่านั้นขึ้นอยู่กับว่า PG&E บรรลุเป้าหมายด้านความปลอดภัย การดําเนินงาน และการเงินหรือไม่ ดังนั้น ความก้าวหน้าที่น้อยลงจะเท่ากับการจ่ายเงินที่น้อยลง

ใช่! เราได้พัฒนาเทคโนโลยีที่ทําให้เราปลอดภัยมากขึ้น ตัวอย่างหนึ่งคือ Enhanced Powerline Safety Settings หรือ EPSS โดยย่อ หากสาขาหนึ่งเข้าแถวในพื้นที่ที่มีความเสี่ยงสูงต่อไฟป่า ตอนนี้เราสามารถตัดกระแสไฟฟ้าได้ภายในสิบวินาที

อีกตัวอย่างหนึ่งคือสายไฟใต้ดิน เป้าหมายของเราคือการใต้ดินสายไฟฟ้า 10,000 ไมล์ในพื้นที่ที่มีความเสี่ยงสูงต่อการเกิดไฟป่า เราได้ทําคะแนนได้ 800 ไมล์แล้ว และเราได้ทํางบประมาณต่ํากว่างบประมาณ 10%

ตัวอย่างที่สามคือสถานีอากาศ 1,500 แห่งที่เราได้เพิ่มเข้ามาตั้งแต่ปี 2017 มาพร้อมกับกล้องความละเอียดสูงกว่า 600 ตัว ซึ่งสามารถมองเห็นพื้นที่ที่เสี่ยงต่อการเกิดอัคคีภัยสูงที่เราให้บริการได้มากกว่า 90%

ด้วยเทคโนโลยีการสร้างแบบจําลองขั้นสูง สถานีอากาศของเราแจ้งให้เราทราบถึงสภาวะที่สําคัญ รับอะไรดีคะ เรามีจุดข้อมูล 100 ล้านล้านจุด ดังนั้นเราจะแจ้งให้คุณทราบถึงรายการทั้งหมด สองสามอย่างคืออุณหภูมิความชื้นและความเร็วลม

เราใช้ข้อมูลทั้งหมดนี้เพื่อคํานวณพื้นที่ที่มีความเสี่ยงมากที่สุดต่อการเกิดไฟป่าเพื่อเตรียมความพร้อมและตอบสนองได้ดีขึ้น ตัวอย่างเช่น ตอนนี้เรามีการคาดการณ์การตัดกระแสไฟฟ้าเพื่อความปลอดภัยสาธารณะเป็นเวลาเจ็ดวัน ยิ่งไปกว่านั้น AI ยังช่วยให้กล้องสถานีตรวจอากาศของเราตรวจจับควันในเวลากลางคืนซึ่งมองไม่เห็นด้วยตาเปล่า เครื่องมือเช่นนี้ช่วยให้เราสามารถสื่อสารกับพันธมิตรด้านการตอบสนองในกรณีฉุกเฉินของเรา เช่น CalFire ได้เร็วขึ้นและแม่นยํากว่าที่เคย

นั่นเป็นวิธีที่ยาวนานในการตอบตกลง คุณปลอดภัยกว่า จากข้อมูลของรัฐ (PDF) มีจุดระเบิดที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ของเราในปี 2024 น้อยกว่าเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมาถึง 55% และแม้แต่ปัจจัยในการเปลี่ยนแปลงของสภาพอากาศ อันที่จริงแล้ว ไม่ใช่ไฟป่าหายนะเพียงครั้งเดียวในปี 2023 และ 2024 อันเป็นผลมาจากอุปกรณ์ของเรา

รายงานล่าสุดของมหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด (PDF) ได้อธิบายว่า PG&E เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการสาธารณูปโภคที่ดีที่สุดในประเทศ เมื่อพูดถึงการวางแผนและความพร้อมในการรับมือกับไฟป่า เราภูมิใจในความก้าวหน้าของเราในการรักษาความปลอดภัยให้กับคุณ

นอกจากนี้ยังควรกล่าวถึงด้วยว่า แม้ว่าคุณจะไม่ได้อาศัยอยู่ในภูมิภาคที่มีความเสี่ยงสูงต่อการเกิดไฟป่า การอัปเดตของเราทําให้คุณปลอดภัยมากขึ้น ไฟป่าที่น้อยลงหมายถึงคุณภาพอากาศและน้ําที่ปลอดภัยกว่า รวมทั้งการปกป้องผืนป่า ซึ่งเป็นคุณสมบัติที่สําคัญของระบบนิเวศที่คืนสภาพสภาพภูมิอากาศของแคลิฟอร์เนีย

เรารู้ว่าคุณรู้สึกว่าราคาสูงขึ้น คุณไม่ได้อยู่คนเดียว ลูกค้าจํานวนมากของเรากําลังพูดถึงเรื่องนี้ โปรดทราบว่าเราไม่มีวันใดที่จะเดินหน้าค้นหาต้นทุนการดําเนินงานที่ต่ําลงในขณะที่ยังคงความปลอดภัยในการไต่ขึ้น เรารู้ว่าเราไม่สามารถลบข้อกังวลของคุณได้ในชั่วข้ามคืน ดังนั้นเราจะแจ้งข้อมูลใหม่ให้คุณทราบต่อไป และหวังว่าเมื่อเวลาผ่านไป คุณจะรู้สึกได้รับการปกป้อง

คนส่วนใหญ่คิดว่า “ฝนตกมากขึ้นหมายถึงไฟไหม้น้อยลง” ฟังดูสมเหตุสมผลนะ แต่ตรงกันข้ามก็คือ ฤดูหนาวที่เปียกมักจะนําไปสู่ฤดูไฟไหม้ที่รุนแรงมากขึ้นในปีหน้าเนื่องจากการเจริญเติบโตของหญ้าและพืชที่เพิ่มขึ้น พืชที่เจริญรุ่งเรืองเหล่านั้นกลายเป็นกองเชื้อเพลิงขนาดใหญ่ในช่วงฤดูร้อนที่แห้งทําให้ไฟแพร่กระจายได้ง่ายขึ้น

เหตุผลที่แท้จริงของการเกิดไฟป่าที่เกี่ยวข้องกับสาธารณูปโภคที่น้อยลงไม่ใช่ฝนที่มากขึ้น แต่เป็นการเปลี่ยนแปลงที่เราทําในวิธีที่เราใช้งานกริดและการอัพเกรดที่เราได้ดําเนินการเพื่อตอบสนองต่อสภาพอากาศที่รุนแรงอย่างต่อเนื่อง

เช่นเดียวกับพวกคุณหลายคน เราต้องการหลักฐานเพื่อทําให้แน่ใจว่าการอัปเกรดของเรานั้นทําได้ดีกว่าเป้าหมายด้านความปลอดภัยของเราหรือไม่ เราทํางานร่วมกับ CPUC ซึ่งเป็นคณะกรรมการสาธารณูปโภคของรัฐเพื่อให้ข้อมูลดังกล่าวแก่เรา พวกเขาใช้จํานวนไฟหารด้วยจํานวนวันที่เราเห็นว่ามีความเสี่ยงสูงในปีนั้นและให้ยอดรวมแก่เรา ในปี 2017 ทั้งหมด 3.23 และในปี 2024 เท่ากับ 1.44 ตอนนี้เราปลอดภัยมากกว่าเดิมสองเท่า

พลังงานสะอาดอาจให้ความรู้สึกเหมือนเป็นพลังงานหมุนเวียนที่หรูหรา โดยเฉพาะอย่างยิ่งพลังงานแสงอาทิตย์และแบตเตอรี่ กําลังลดต้นทุนด้านพลังงานและทําให้ชีวิตของชาวแคลิฟอร์เนียจํานวนมากดีขึ้น จําปัญหาไฟดับที่กลิ้งไปมาได้ เมื่อไม่มีพลังงานเพียงพอหรือไม่ พลังงานแสงอาทิตย์ควบคู่กับแบตเตอรี่ขนาดใหญ่ได้แก้ไขปัญหานั้นอย่างมาก

ขณะนี้ PG&E ได้จัดเก็บแบตเตอรี่เกือบ 2,400 MW และอีก 1,900 MW ที่กําลังจะเปิดตัวในอีก 2-3 ปีข้างหน้า ซึ่งหมายความว่าเราจะเก็บพลังงานแสงอาทิตย์ในระหว่างวันเมื่อเรามีมากกว่าที่เราต้องการเกือบทุกครั้ง จากนั้นแบตเตอรี่เหล่านั้นจะปล่อยพลังงานกลับไปยังกริดในช่วงเวลาที่มีความต้องการสูงในตอนเย็น สิ่งเหล่านี้คือช่วงเวลาที่เราอาจจะพึ่งพาเชื้อเพลิงฟอสซิล นอกจากนี้ แบตเตอรี่ยังช่วยให้มีพลังงานในวันที่อากาศร้อนที่สุดในฤดูร้อนเมื่ออาจมีพลังงานไม่เพียงพอที่จะตอบสนองความต้องการ

เราได้เชื่อมต่อลูกค้าพลังงานแสงอาทิตย์ที่อยู่อาศัยกว่า 800,000 รายเข้ากับโครงข่ายไฟฟ้า มากกว่าสาธารณูปโภคอื่น ๆ ของสหรัฐฯ ลูกค้าเหล่านั้นเห็นค่าไฟฟ้าที่ต่ํากว่า และเราทุกคนเห็นคาร์บอนฟุตพริ้นท์ที่เบากว่า

เป็นเรื่องจริงที่คุณต้องจ่ายเบี้ยประกันสําหรับพลังงานแสงอาทิตย์บางส่วนที่รัฐกําหนดให้เราต้องซื้อ ซึ่งเป็นข้อกําหนดที่สร้างขึ้นเมื่อพลังงานแสงอาทิตย์มีราคาแพงกว่าในปัจจุบัน เนื่องจากรัฐได้อุดหนุนราคาพลังงานสําหรับลูกค้าพลังงานแสงอาทิตย์อย่างไร ลูกค้าที่ไม่มีการจ่ายพลังงานแสงอาทิตย์เพิ่มขึ้นอีกประมาณ 15% สําหรับพลังงานของพวกเขาที่จะจ่ายเงินอุดหนุนเหล่านี้

ที่กล่าวว่าค่าใช้จ่ายของพลังงานแสงอาทิตย์ขนาดใหญ่ลดลงอย่างมากจนยังคงเป็นหนึ่งในวิธีที่เร็วกว่าและถูกที่สุดที่เราสามารถเพิ่มพลังงานให้กับกริดได้มากขึ้น สิ่งนี้จะช่วยให้เราหลีกเลี่ยงการพึ่งพาก๊าซซึ่งอาจมีราคาแพงกว่า ทําไม เนื่องจากเป็นการยากกว่าที่จะทําให้แน่ใจว่าการจัดหาจะปลอดภัยและมั่นคง อันที่จริงแล้ว ในเดือนมกราคม 2025 ลูกค้าที่อยู่อาศัยส่วนใหญ่ที่ไม่ได้รับส่วนลดจะจ่ายค่าไฟฟ้าน้อยลงประมาณ 4% เมื่อเทียบกับในเดือนมกราคม 2024 ตราบใดที่การใช้ไฟฟ้ายังคงเหมือนเดิม ในขณะที่อัตราก๊าซคาดว่าจะเพิ่มขึ้น 9.4% เป็นอีกเหตุผลหนึ่งที่ดีที่จะมองไปที่การใช้ไฟฟ้าในเครื่องใช้ไฟฟ้าของคุณ

อย่างที่ชาวแคลิฟอร์เนียหลายคนรู้ กริดของเราต้องพร้อมสําหรับไฟฟ้ามากขึ้น แล้ว หนึ่งในสี่ของรถที่ขายที่นี่เป็นรถไฟฟ้าและตัวเลขก็เพิ่มขึ้นเท่านั้น รัฐมีเป้าหมายในปี 2035 ว่ารถยนต์และรถบรรทุกขนาดเล็กทุกคันที่ขายที่นี่จะเป็นรถไฟฟ้า

กระบวนการทําความร้อนและกระบวนการทางอุตสาหกรรมสําหรับที่พักอาศัยและเชิงพาณิชย์ก็ใช้ไฟฟ้าเช่นกัน โดยรวมแล้ว เมื่อบ้านและธุรกิจเปลี่ยนจากเชื้อเพลิงฟอสซิลเป็นไฟฟ้า ดูเหมือนว่าเราจะต้องส่งมอบไฟฟ้าให้เพิ่มขึ้นประมาณ 70% ภายในปี 2040

พลังงานหมุนเวียนดีต่อสิ่งแวดล้อมหรือไม่ ใช่ แต่ก็เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมและมีค่าใช้จ่ายต่ําเพื่อตอบสนองความต้องการด้านพลังงานของแคลิฟอร์เนียในอนาคต

อัตราเพิ่มขึ้นและคุณรู้สึก คุณสมควรรู้ว่าเงินของคุณไปที่ไหน ดังนั้นนี่คือวิธีที่ค่าไฟฟ้าแตกสลาย

หนึ่งในสามของบิลของคุณไปซื้อหรือทําพลังงานที่คุณต้องการ PG&E ส่งต่อค่าใช้จ่ายเหล่านั้นไปยังคุณโดยตรงโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายส่วนเพิ่มใด ๆ

ประมาณ 22% ของบิลของคุณจ่ายค่าดําเนินการ การบํารุงรักษา และการอัพเกรดระบบพลังงานที่ส่งมอบพลังงานให้กับบ้านของคุณ

เชื่อหรือไม่ว่า หนึ่งในสามของสิ่งที่คุณจ่ายได้รับแรงขับเคลื่อนจากนโยบายของรัฐ ชอบอะไร ส่วนที่ใหญ่ที่สุด (ประมาณ 10% ของบิลของคุณ) คือการตัดแต่งต้นไม้ที่เราต้องทําเกี่ยวกับสายไฟของเรา (ในระยะยาว เราทราบดีว่าสายไฟใต้ดินจะปลอดภัยและถูกกว่า) สามนี้ยังรวมถึงต้นทุนการจัดหาเงินทุนสําหรับโครงการช่วยเหลือรายได้ต่ํา และต้นทุนของคําสั่งที่กําหนดให้เราต้องซื้อพลังงานหมุนเวียนในราคาที่สูงกว่าอัตราตลาด

เหลืออะไรอีก 10% ของรายได้ที่รัฐอนุมัติ และ 5% ของภาษี

การเห็นรายละเอียดอาจทําให้การจ่ายเงินง่ายขึ้น ดังนั้น โปรดทราบว่าเรากําลังทําในสิ่งที่ทําได้เพื่อลดต้นทุนการดําเนินงาน ขณะเดียวกันก็ช่วยให้คุณปลอดภัย เรากําลังค้นหาประสิทธิภาพในระหว่างที่เราดําเนินการ และเราได้จับตาดูวิธีรักษาอัตราให้คงที่ กลับมาตรวจสอบที่นี่บ่อย ๆ เราจะอัปเดตหน้า “การรักษาเสถียรภาพของราคา” ของเราเป็นเปอร์เซ็นต์ที่เปลี่ยนแปลง

อาจรู้สึกเหมือนว่าเราในฐานะบริษัท ได้เปิดรับการอัปเกรดและพลังงานหมุนเวียนด้วยความตั้งใจ และสิ่งที่เราพูดถึงก็คือการดําเนินการที่มุ่งไปข้างหน้า แต่อย่าทําผิดพลาด เราไม่เพิกเฉยต่ออดีตและเราไม่ได้คาดหวังให้คุณทําเช่นนั้น เราทุกคนต่างให้ความสําคัญกับประสบการณ์ของลูกค้าอย่างใกล้ชิด ความผิดพลาดในอดีตของบริษัทเป็นเหตุผลหลักในการปรับปรุงความปลอดภัยของระบบพลังงานของเรา แม้ว่าเราจะทราบดีว่าเราไม่สามารถซ่อมแซมอดีตได้ แต่วัฒนธรรมความปลอดภัยทั่วทั้งบริษัทช่วยให้เราไม่ทําซ้ํา

คุณจะแน่ใจได้อย่างไร นี่คือข้อมูลเฉพาะบางอย่าง สาเหตุหลักของไฟไหม้ที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์คือต้นไม้ที่ชนเส้น การตัดท่อใต้ดินเกือบจะกําจัดความเสี่ยงดังกล่าว ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทําไมเราถึงใช้สายไฟฟ้าใต้ดิน 10,000 ไมล์ มากกว่าสาธารณูปโภคใด ๆ ในประเทศ

เทคโนโลยีอีกอย่างที่เราภาคภูมิใจเรียกว่า Enhanced Powerline Safety Settings (EPSS) เทคโนโลยีนี้ช่วยให้เราสามารถตรวจจับเมื่อวัตถุ เช่น กิ่งไม้หรือต้นไม้ชนเส้น ในสิบวินาที พลังงานจะถูกตัดไปยังสายนั้นโดยอัตโนมัติ ทุกสายในพื้นที่ที่มีความเสี่ยงสูงต่อไฟป่าของเราเปิดใช้งาน EPSS แล้ว

นอกจากนี้ เรายังได้พัฒนาโปรแกรมการตรวจสอบที่ใช้โดรนซึ่งช่วยให้เราตรวจสอบอุปกรณ์ของเราได้อย่างมีประสิทธิภาพทั้งขึ้นและลงในภูมิภาคบริการโดยไม่ต้องส่งบุคคลในรถบรรทุกไปยังทุกเสาและหอคอย ในปีที่ผ่านมา โดรนที่มีกล้องความละเอียดสูงบนเครื่องบินช่วยให้เราตรวจสอบเสาไฟฟ้าและหอคอยได้มากกว่าปีก่อนถึง 600%

เราเป็นผู้ให้บริการสาธารณูปโภครายแรกของแคลิฟอร์เนียที่ทําการตรวจสอบจากระยะไกลทั้งหมด และโครงการตรวจสอบโดรนของเราก็ใหญ่ที่สุดในโลก การมองเห็นที่มากขึ้นหมายถึงข้อมูลเพิ่มเติม ข้อมูลเพิ่มเติมหมายถึงการเตรียมการที่ดีขึ้น เราไม่เพียงแต่เตรียมพร้อมสําหรับสิ่งที่อาจเกิดขึ้นเท่านั้น แต่ยังเป็นสิ่งที่จะไม่มีวันเกิดขึ้นอีกด้วย

คําตอบสั้น ๆ ใช่!

คําตอบยาว: เราได้นําเทคโนโลยีที่ชาญฉลาดมาใช้ในระบบการสื่อสารเมื่อไฟฟ้าดับ เมื่อมีบางสิ่งที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้น กิ่งไม้ชนเส้น ตัวอย่างเช่น อุปกรณ์ตัดไฟเพื่อความปลอดภัยของเราจะขัดจังหวะการให้บริการของคุณเพื่อให้กิ่งไม้ไม่ติดไฟ สิ่งที่เกิดขึ้นหลังจากนั้นคือเทคโนโลยีอัจฉริยะของเราส่งเวลาฟื้นฟูโดยประมาณให้คุณผ่านทางข้อความ อีเมล โทรศัพท์บ้าน หรือทั้งสามอย่าง คุณจะได้รับลิงก์ไปยังศูนย์เหตุไฟฟ้าดับของเราเพื่อให้คุณสามารถติดตามความคืบหน้าของเราทางออนไลน์ได้ บ่อยครั้งที่เราสามารถเปลี่ยนเส้นทางพลังงานจากบริเวณใกล้เคียงเพื่อที่ในระหว่างการซ่อมแซมของเรา คุณไม่จําเป็นต้องไปโดยไม่มี ถ้าไม่เช่นนั้น แค่รู้ว่าเรากําลังทํางานให้เร็วที่สุดเท่าที่จะทําได้ และเราจะส่งการยืนยันให้คุณเมื่อไฟฟ้ากลับมาแล้ว

สําหรับการอัปเกรดระบบตามกําหนดเวลาและการหยุดทํางานของการบํารุงรักษา กระบวนการจะดูแตกต่างกันเล็กน้อย เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าประมาณหนึ่งสัปดาห์และเตือนคุณในช่วงเย็นก่อน ในระหว่างที่ไฟฟ้าดับ เราจะอัปเดตเวลากู้คืนโดยประมาณให้คุณทราบและส่งการแจ้งเตือนครั้งสุดท้ายเมื่องานเสร็จสิ้น

คุณต้องการรับการแจ้งเตือนอย่างไร เข้าสู่ระบบบัญชี PG&E ของคุณ และเลือกการตั้งค่าของคุณ: ข้อความ อีเมล โทรศัพท์บ้าน หรือทั้งสามรายการ