California Consumer Privacy Act

เมื่อคุณเยี่ยมชมหรือใช้เว็บไซต์หรือบริการออนไลน์ของเรา เซิร์ฟเวอร์ของเราอาจสร้างคุกกี้ คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เว็บไซต์สามารถส่งไปยังอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ของคุณได้ ซึ่งอาจถูกจัดเก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณหรือที่อื่น ๆ บนคอมพิวเตอร์ของคุณ PG&E ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันอื่น ๆ บนเว็บไซต์และบริการออนไลน์ของเรา นอกเหนือจากเหตุผลอื่น ๆ เราใช้คุกกี้เพื่อประเมินการใช้งานเว็บไซต์ ให้บริการด้านพลังงานแก่คุณ และเพื่อนำเสนอโปรแกรมและ/หรือบริการที่คุณอาจสนใจ

เราเคารพสิทธิ์ของคุณในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเอง แบนเนอร์แจ้งให้ผู้บริโภคทราบว่า PG&E ได้เก็บรวบรวมคุกกี้บนเว็บไซต์ของเราอย่างไรและทำไม และมีตัวเลือกที่ชัดเจนสำหรับวิธีที่คุณสามารถเลือกจัดการหรือเลือกไม่ใช้คุกกี้เมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ เนื่องจากการใช้คุกกี้อาจเข้าข่ายว่าเป็นการ "ขาย" ข้อมูลภายใต้กฎหมายของ California ดังนั้นจึงมีลิงก์ "Do Not Sell My Personal Information" ที่จะนำผู้ใช้ไปยังตัวจัดการคุกกี้ของเรา

เพื่อจัดการการตั้งค่าคุกกี้ของคุณ โปรดใช้ลิงก์ "Do Not Sell My Personal Information" ที่ส่วนท้ายของหน้าเว็บไซต์ นอกจากนี้ คุณยังสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ของเราได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

และเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ pge.com เป็นครั้งแรก แบนเนอร์จะปรากฏที่ด้านล่างของหน้าจอ หากคุณไม่เห็นแบนเนอร์เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ ให้ล้างประวัติและแคชของเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ เมื่อลบประวัติเบราว์เซอร์ของคุณแล้ว ให้กลับไปที่ pge.com

เมื่อคุณเห็นแบนเนอร์ ให้เลือกลิงก์ที่ชื่อว่า "Do not sell my personal information" ป๊อปอัปจะปรากฏขึ้นเพื่ออธิบายว่า PG&E ใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์ของเราอย่างไร ป๊อปอัปยังช่วยให้คุณมีตัวเลือกในการบล็อกคุกกี้บางอย่างที่เก็บรวบรวมเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา ซึ่งรวมถึงคุกกี้ที่เกี่ยวข้องกับการตลาด คุณสามารถอ่านคำอธิบายประเภทของคุกกี้และทำการเลือกตามความต้องการของคุณ

แบนเนอร์คุกกี้อาจปรากฏขึ้นอย่างต่อเนื่องตามการตั้งค่าเว็บเบราว์เซอร์/โทรศัพท์ หากคุณอยู่ในโหมดการท่องเว็บแบบส่วนตัว แบนเนอร์จะปรากฏขึ้นทุกครั้งที่คุณไปที่ pge.com ซึ่งจะเกิดขึ้นแม้ว่าคุณจะไม่มีบัญชีออนไลน์ก็ตาม

นอกจากนี้ เบราว์เซอร์ของคุณอาจจำคุกกี้ของคุณไม่ได้หากคุณเพิ่งล้างแคช

เพื่อที่จะให้บริการก๊าซและไฟฟ้าแก่คุณ สิ่งสำคัญคือ PG&E ต้องสามารถติดต่อคุณเกี่ยวกับบัญชีของคุณได้เมื่อจำเป็น การเลือกไม่ใช้คุกกี้หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลไม่ได้หมายความว่า PG&E จะไม่ติดต่อคุณเกี่ยวกับบัญชีของคุณหรือบริการไฟฟ้าและก๊าซของคุณ ตัวอย่างเช่น ลูกค้าปัจจุบันจะยังคงได้รับข้อความแจ้งเหตุฉุกเฉินจาก PG&E ตามที่กฎหมายกำหนด และคุณไม่สามารถเลือกไม่รับข้อความสื่อสารเหล่านี้ได้

คุณสามารถยกเลิกไม่รับอีเมลการตลาดโดยกดที่ปุ่มยกเลิกการสมัครที่ส่วนท้ายของอีเมลการตลาด นอกจากนี้ คุณยังสามารถอัปเดตการตั้งค่าการสื่อสารของคุณได้ผ่านทางบัญชีของคุณบน pge.com

• เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ
• คลิกลิงก์แก้ไขโปรไฟล์และการแจ้งเตือน
• คลิกแก้ไขในส่วนการแจ้งเตือนที่ต้องการ
• อัปเดตข้อมูลที่จำเป็น
• คลิกปุ่มบันทึก

ตามรายละเอียดในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราที่ pge.com/privacy PG&E อาจเปิดเผยข้อมูลของคุณแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ที่หลากหลาย แต่ไม่ใช่เพื่อการโฆษณาแบบอ้างอิงเนื้อหาที่ผู้ใช้ดูอยู่บนเว็บไซต์หลายแห่ง

คุณสามารถส่งคำขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือที่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาไว้ ไปที่ จัดการข้อมูลลูกค้าของคุณ หรือไปที่นโยบายความเป็นส่วนตัว เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณในการร้องขอการลบข้อมูล

โปรดทราบ: กฎหมายกำหนดให้ PG&E ต้องเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทไว้เป็นระยะเวลาหนึ่ง แม้ว่าจะมีการปิดบัญชีไปแล้วก็ตาม

รายงาน "Submit an access request" (ส่งคำขอการเข้าถึง) ได้รับการออกแบบมาเพื่อส่งคืนเฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลที่ PG&E รวบรวมเท่านั้น และยังอาจเป็นไปได้ว่าข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง (เช่น พิมพ์ผิด) ที่ป้อนในคำขอเริ่มต้นอาจทำให้ PG&E ไม่สามารถเรียกคืนข้อมูลบางประเภทเกี่ยวกับคุณได้

หากหลังจากที่ตรวจสอบรายงานของคุณอย่างละเอียดแล้ว คุณเชื่อว่ามีข้อผิดพลาด คุณสามารถรายงานข้อผิดพลาดได้ โดยส่งอีเมลไปที่ทีมคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของ PG&E ที่pgeprivacy@pge.com โปรดระบุชื่อ-นามสกุลและหมายเลขรายงานของคุณในอีเมล

ณ วันที่ 1 มกราคม 2023 พนักงานปัจจุบันและอดีตพนักงาน ผู้รับจ้าง และผู้ติดต่อระหว่างธุรกิจด้วยกันที่มีสิทธิ์เช่นเดียวกับผู้บริโภคภายใต้ CCPA เกี่ยวกับข้อมูลที่ PG&E รวบรวมตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2022 เป็นต้นไป

พนักงานและผู้รับจ้างในปัจจุบันหรืออดีตสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้โดยส่งคำขอเกี่ยวกับสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวภายใต้ CCPA ในแบบฟอร์มที่ลิงก์ไว้ที่นี่ หรือโทรหาเราที่ 1-800-788-2363 

ผู้ติดต่อระหว่างธุรกิจด้วยกันสามารถส่งคำขอเกี่ยวกับสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวภายใต้ CCPA ตามแบบฟอร์มที่ลิงก์ไว้ที่นี่

คุณมีสิทธิ์ที่จะขอให้ PG&E แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องที่เรามีเกี่ยวกับตัวคุณ

เพื่อให้บริการคุณได้ดีที่สุด ลูกค้าควรอัปเดตข้อมูลติดต่อของตนโดยไปที่ PGE.com เพื่อลงชื่อเข้าสู่ My Account (บัญชีของฉัน)  หากคุณไม่มีบัญชีหรือไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณ คุณสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยส่งคำขอที่นี่ จัดการข้อมูลลูกค้าของคุณ

พนักงานสามารถแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลของตน เช่น ที่อยู่ อีเมล และโทรศัพท์ โดยการเข้าสู่ระบบอินทราเน็ตของคุณ หรือไปที่นี่ จัดการข้อมูลพนักงานของคุณ

PG&E ใช้ SPI เพื่อวัตถุประสงค์ตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาตไว้อย่างชัดแจ้งเท่านั้น ดังนั้น ในปัจจุบันเราจึงไม่ได้เสนอวิธีการจำกัดการใช้ SPI เพิ่มเติม