Mahalaga

Malapit ka na sa iyong bagong pge.com account! Nagdadagdag kami ng mas madaling paraan para i-reset ang password, pinahusay na seguridad, at iba pa. Tiyaking nasa amin ang iyong kasalukuyang numero ng telepono at email address para hindi ka ma-lock out. Huwag ma-lock out!

Storm Inconvenience Bill Credit

Isang bahagi ng programang Safety Net ng PG&E

ícono de aviso importante Paalala: Isinalin ng isang computer ang pahinang ito. Kung may mga tanong ka, tawagan ang mga language service sa 1-877-660-6789.

Kung nagpunta ka nang walang kuryente sa loob ng 48 oras o mas mahaba dahil sa isang bagyo o iba pang pangunahing kaganapan na may kaugnayan sa panahon, maaari kang maging kwalipikado para sa isang PG&E Storm Inconvenience Bill Credit.

Pagiging karapat dapat sa pagbabayad

Upang maging kwalipikado, kailangan mong matugunan ang mga sumusunod na pamantayan:

 

  • Ikaw ay isang PG&E electric residential customer. Ang pagpapatala sa mga programa tulad ng CARE o Medical Baseline Allowance ay hindi nakakaapekto sa pagiging karapat dapat.
  • Ang iyong PG&E residential account ay nasa mabuting katayuan sa oras ng outage at sa oras na ang PG&E ay nag isyu ng pagbabayad (karaniwan ay 45 60 araw pagkatapos ng kaganapan).
  • Nakaranas ka ng pagkawala ng kuryente para sa 48 magkakasunod na oras o mas mahaba sa panahon ng isang pangunahing kaganapan na may kaugnayan sa panahon.
  • Ang pinalawig na pagputol ay ang resulta ng isang pangunahing kaganapan na may kaugnayan sa panahon na nagdulot ng malaking pinsala sa sistema ng electric distribution ng PG&E.

 

Kung ikaw ay karapat dapat, hindi mo na kailangang mag apply. Awtomatikong makakatanggap ka ng bill credit sa iyong PG&E Energy Statement.

 

May mga tanong? Makipag-ugnayan sa PG&E sa 1-800-PGE-5000 para makipag-usap sa isang kinatawan.

 

 

important notice icon Tandaan: Kung mayroon kang maraming mga tirahan, tulad ng isang pangunahing tirahan at isang bahay bakasyon, maaari kang makatanggap ng isang Storm Inconvenience Bill Credits para sa bawat lokasyon na nakaranas ng isang outage na may kaugnayan sa bagyo na tumatagal ng higit sa 48 oras.

 

 

Sino ba naman ang hindi karapat dapat

 

Hindi ka karapat dapat na makatanggap ng Storm Inconvenience Bill Credits kung:

 

  • Ikaw ay isang negosyo, agrikultura, multi pamilya gusali karaniwang lugar o anumang iba pang mga di tirahan account, kabilang ang streetlights.
  • Inactive ang PG&E account mo sa mga araw na naapektuhan ka.
  • Ang pagkawala ng kuryente na naranasan mo ay mas mababa sa 48 magkakasunod na oras.
  • Ang pagkawala ng kuryente ay dahil sa isang Public Safety Power Shutoff o isang natural na kalamidad, tulad ng lindol o wildfire.
  • Nakatira ka sa isang lugar kung saan naharang ang pag access sa mga pasilidad ng PG&E electric dahil sa mga mudslide, pagsasara ng kalsada, o iba pang mga isyu.
  • Pinigilan ng iyong kagamitan ang PG&E mula sa pagpapanumbalik ng iyong kuryente at pinalawig ang iyong outage, tulad ng pagbagsak ng serbisyo o maling weatherheads.

Halaga ng pagbabayad

Ang PG&E ay naglabas ng Storm Inconvenience Bill Credits sa mga pagtaas ng $ 25, na may isang 100 maximum na credit ng bill bawat bagyo. Ang mga antas ng Bill Credit ay batay sa haba ng iyong outage:

 

  • 48 hanggang 72 oras: $25
  • 72 hanggang 96 na oras: $50
  • 96 hanggang 120 oras: $75
  • 120 oras o higit pa: $100

 

Ang Bill credits ay ibibigay sa taong ang pangalan ay nasa PG&E account at makikita sa iyong Energy Statement. Dahil sa pagtaas ng kalubhaan at dalas ng mga bagyo sa taglamig at init, ang mga kredito sa bill ay maaaring maantala nang lampas sa karaniwang 45–60 araw na panahon ng pagproseso.

Mga madalas na itanong

Mga sagot sa mga karaniwang tanong tungkol sa outage compensation.

Mga Garantiyang Serbisyo

Ang gas at kuryente ay mahalaga upang mapanatili ang iyong buhay na tumatakbo nang maayos, ligtas at mahusay. Kapag ang iyong serbisyo ay naputol o nangangailangan ng pag aayos, karapat dapat ka ng isang napapanahong tugon. Tingnan kung paano ipinatupad ng PG&E ang mga garantiya sa serbisyo. 

Alamin ang tungkol sa proseso ng pag angkin.

Mga resource sa kaligtasan

Self-Generation Incentive Program (SGIP)

Isang buod ng programa ng SGIP

Community Resource Centers

Suporta sa customer sa panahon ng isang Public Safety Power Shutoff (PSPS)

Pagpaplano para sa emergency

Panatilihing ligtas ang iyong sarili at ang iyong pamilya sa pamamagitan ng paghahanda sa mga hindi inaasahang pangyayari