PG&E پس از هر نوبت PSPS یک گزارش به CPUC ارائه می‌کند.
ما همچنین گزارش پیشرفت فعالیت‌های خود را با اهداف زیر تهیه می‌کنیم:
- تعیین روال‌های کارآمد برای PSPS
- بهسازی روند ارتباطات، آمادگی همگانی و هماهنگی منطقه‌ای
- استفاده از فناوری برای تقویت ایمنی
در صورت استشمام بوی گاز طبیعی یا احتمال وقوع یک موقعیت اضطراری، فوراً آن منطقه را ترک کنید و با 9-1-1 تماس بگیرید.
در صورت مشاهده خطوط نیروی قطع شده، از آنجا فاصله بگیرید. از خودرو یا خانه خود خارج نشوید. با 9-1-1 تماس بگیرید. سپس با شماره 1-800-743-5000 با PG&E تماس بگیرید.
ما می‌دانیم که موارد قطع برق زندگی را مختل می‌کنند. قصد داریم در آماده شدن به شما کمک کنیم.
ما همواره سعی می‌کنیم شما را پیشاپیش و از طریق ایمیل، تماس تلفنی و/یا پیامک، از PSPS آگاه کنیم.
در صورت لزوم، ما هشدارهای PSPS را در اولین فرصت ممکن، شب یا روز، برای شما خواهیم فرستاد. این کار از سوی California Public Utilities Commission الزامی است. اگر دارنده حساب PG&E هستید، نیازی به ثبت‌نام برای دریافت هشدارهای PSPS ندارید.
توجه: پیش‌بینی وضع هوا در معرض تغییر قرار دارد. بدین‌ترتیب، زمان خاموشی یا تعداد مشترکان مشمول خاموشی تغییر می‌کند. به همین دلیل، گاهی ممکن است نخستین هشدار در همان روز قطع جریان برق شما صادر نشود.
زمان‌بندی هشدار PSPS
بدانید که باید منتظر چه چیزی باشید
| گاهشمار | آنچه باید انتظار داشته باشید |
|---|---|
| تا یک هفته قبل از قطع برق | آب و هوای شدید پیش بینی شده است. متخصصان هواشناسی آب و هوای شدید احتمالی را پیش بینی می کنند. |
| تا 48 ساعت قبل از قطع برق | اولین اعلان تماشا (احتمال قطعی). اگر نشانی شما تحت تأثیر PSPS قرار گیرد، به شما اطلاع می دهیم. |
| تا 24 ساعت قبل از قطع برق | اعلان تماشا دوم (احتمال قطعی). اگر نشانی شما تحت تأثیر PSPS قرار گیرد، به شما اطلاع می دهیم. |
| 1 تا 4 ساعت قبل از قطع برق | اعلان های هشدار (قطعی مورد نیاز است). اگر نشانی شما تحت تأثیر PSPS قرار گیرد، به شما اطلاع می دهیم. |
| خاموش شدن به تأخیر افتاده است | PSPS به تأخیر افتاد. ما به شما اطلاع می دهیم که برق روشن است، اما همچنان در معرض خطر قطع برق هستید. |
| اگر خاموش شدن لغو شود | PSPS لغو شد. در هر مرحله قبل از خاموش شدن، PSPS ممکن است به دلیل تغییرات آب و هوا لغو شود. در صورت لغو PSPS، هشداری ارسال خواهیم کرد. |
| وقتی برق قطع می شود | برق خاموش است. ما به شما اطلاع می دهیم که برای جلوگیری از آتش سوزی برق قطع شده است. |
| اگر به روزرسانی وجود دارد | اطلاعیه ترمیم تخمینی اگر تغییری در زمان تخمینی بازیابی ما ایجاد شود، به روزرسانی ها را ارائه می دهیم. |
| به دنبال آب و هوای شدید | اعلان آب و هوا "همه چیز روشن". ما به شما اطلاع می دهیم که در حال بازرسی خطوط برق هستیم و برآوردهای ترمیم را ارائه می دهیم. |
| هنگامی که برق برقرار می شود | برق وصل شد. وقتی برق برقرار شد به شما اطلاع می دهیم. |
دریافت هشدارهای مهم برای حفظ ایمنی
از به‌روز بودن اطلاعات تماس خود مطمئن شوید. بدین‌ترتیب ما می‌توانیم شما را خاموشی احتمالی آگاه کنیم. ترتیبی دهید که هشدارها را به زبان ترجیحی خودتان دریافت کنید.
هشدارهای نشانی
با «هشدارهای نشانی» می‌توانید از احتمال وقوع PSPS در نشانی‌هایی که برای خود یا عزیزان‌تان مهم است، آگاه شوید؛ مانند:
- مدرسه فرزندتان
- منزل والدین
- محل کار خودتان
- دیگر املاک متعلق به شما
- واحد اجاره‌ای که قبض PG&E را صاحب‌خانه شما می‌پردازد
«هشدارهای نشانی» برای هر نشانی، را به زبان‌های مختلف و از طریق تماس دریافت کنید.
هشدارهای Medical Baseline و مشترک آسیب‌پذیر
اگر برای حفظ سلامت و ایمنی خود به نیروی برق متکی هستید، ما برای شما هشدارهای تکمیلی PSPS ارسال می‌کنیم. این خدمت ممکن است شامل حضور در منزل شما برای آگاه کردن قطعی شما از PSPS احتمالی باشد.
- Medical Baseline Program از افرادی که برای تامین نیازهای پزشکی خاص خود به نیروی برق متکی هستند، پشتیبانی می‌کند.
- Vulnerable Customer Status نیز از آنهایی که برای حفظ سلامت و ایمنی خود به نیروی برق نیاز دارند، حمایت می‌کند. امکان خود-اظهاری برای افرادی که واجدشرایط Medical Baseline شناخته نشده‌اند، وجود دارد.
ثبت‌نام برای Medical Baseline Program
ثبت‌نام برای Vulnerable Customer Status
هشدارهای ترجمه‌شده
اطلاعات مربوط به زمان قطع و وصل جریان برق را از طریق تلفن، ایمیل و پیامک ارائه می‌کنیم. این اطلاعات به زبان انگلیسی و 15 زبان دیگر ارائه می‌شود.
ما برای کمک‌رسانی چند-زبانی از نهادهای دیگر یاری می‌گیریم. ما همچنین پیام‌های هشدار را پیشاپیش به زبان اشاره آمریکا ضبط کرده‌ایم تا بتوانیم به افراد ناشنوا و کم‌شنوا خدمت‌رسانی کنیم.
مشاهده لحظه‌ای خاموشی‌ها
خاموشی‌های جاری و پیش‌بینی 7-روزه PSPS را ببینید.
اطلاعات بیشتر درباره قطع برق و ایمنی
ایمنی
در PG&E، هیچ چیز مهم‌تر از ایمنی نیست.
آمادگی و پشتیبانی هنگام قطع برق
برای موارد قطع برق آماده شوید و پشتیبانی دریافت کنید.
برنامه عمومی ایمنی در برابر آتش‌سوزی (Community Wildfire Safety Program و CWSP)
دریابید که ما چگونه سیستم خود را ایمن‌تر و قابل اطمینان‌تر می‌کنیم.