Kev Ceeb Tom Xwm Txheej Kub Ceev
Tiv Tauj Rau Peb
Tiv Tauj Rau Peb

Family Electric Rate Assistance Program (FERA)

Cov yim neeg uas muaj peb leeg los sis coob dua ntawd muaj peev xwm txuag tau lawv daim ntawv sau nqi hluav taws xob

Koj puas nrhiav kev pab rau FERA qhov kev pab cuam los sis daim ntawv rov ntxiv tshiab?

Ua Ntawv Thov

Qhov txheej txheem pab cuam Family Electric Rate Assistance (FERA) pab cov neeg siv hluav taws xob uas muaj cai tsim nyog tau txais kev pab cuam them lawv daim ntawv sau nqi hluav taws xob. Cov neeg siv hluav taws xob uas tsim nyog tau txais kev pab raws li nyiaj khwv tau los yuav tau txais ib qho kev txo nqi cov nqi hluav taws xob txog li 18% txhua txhua hli. Cov neeg koom nrog yuav tsum yog ib yim neeg uas muaj neeg li peb tus neeg los sis coob dua ntawd.

 

Koj puas nrhiav cov lus qhia txog yuav xa cov ntaub ntawv teev npe xaiv tau nyiaj rau FERA? kawm.

 

Koj puas nrhiav kev pab rau FERA tom qab muaj npe tau txais kev pab? Saib ib daim ntawv teev cov ntaub ntawv uas muaj npe tau txais kev pab.

 

lub cim kev ceeb toom qhia paub tseem ceeb Faj Seeb: FERA thiab CARE muab ib daim ntawv thov. Yog hais tias koj tsis muaj cai tsim nyog tau txais FERA, ces peb yuav kuaj xyuas seb koj puas muaj cai tsim nyog tau txais CARE. Kawm paub ntau ntxiv txog CARE. Dhau ntawd, kuj muaj lwm cov chaw muab kev pab cuam thiab kev pab txhawb nqa ntsig txog kev pab fab nyiaj txiag tib si.

Kev muaj cai tsim nyog tau txais kev pab

Yuav kom tsim nyog rau FERA:

  • Daim ntawv nqi ntawm PG&E yuav tsum muaj koj lub npe nyob rau hauv.
    • Yog hais tias koj nyob nraum ib sub-metered xauj tsev, koj yuav tsum muaj tus tswv-tsev zog nqi zog nyob rau hauv koj lub npe.
  • Koj yuav tsum nyob rau ntawm qhov chaw nyob uas yog qhov chaw uas muaj txoj kev txo nqi siv tau rau.
  • Lwm tus neeg (dhau ntawm koj tus txij nkawm) yuav tsis tuaj yeem ua ntawv thov tam koj tau rau cov nyiaj muab rov qab ntawm kev txiav se nyiaj khwv tau los tam li yog ib tug neeg nyob nrog.
  • Koj yuav tsum teev txog txhua cov hauv paus kev muaj cai tsim nyog ntawm nyiaj khwv tau los hauv yim neeg.
  • Koj yuav tsum qhia rau PG&E yog tias koj tsev neeg tsis tsim nyog tau txais kev pab rau ferA.
  • Koj yuav tsum ua kom tau raws li cov lus qhia txog cov nyiaj khwv tau los ntawm qhov txheej txheem pab cuam.
  • Tom qab koj sau npe nkag lawm, tej zaum koj yuav tsum tau muab pov thawj txog kev muaj cai tsim nyog ntawm nyiaj khwv tau los hauv yim neeg.
    • Ib tsev neeg yuav tsum muaj peb los yog ntau tshaj.

 

Cov lus qhia txog cov nyiaj khwv tau los

Koj qhov kev muaj cai tsim nyog tau txais kev pab ntawd yog saib raws koj qhov nyiaj khwv tau los hauv yim neeg. Xam koj tsev neeg cov nyiaj tau los:

  1. Ntxiv tag nrho cov tswv cuab hauv yim neeg cov nyiaj khwv tau los uas los ntawm cov hauv paus rau koj qhov nyiaj khwv tau los hauv yim neeg txhua xyoo ua ntej tsis tau txiav tej nuj nqi tawm uas xam tag nrho.
  2. Muab koj qhov nyiaj khwv tau los hauv yim neeg txhua xyoo ua ntej tsis tau txiav tej nuj nqi tawm uas xam tag nrho uas saib raws li daim phiaj teev cov lus qhia txog cov nyiaj khwv tau los nram qab nod. 

lub cim qhia lus ceeb toom tseem ceeb Lus Cim Tseg: Koj tsev neeg yuav tsum tau nyob los yog hauv qab no tus nqi nyiaj tau los ntawm cov lus qhia nram qab no.

 

Tsev neeg cov nyiaj tau los muaj xws li cov nyiaj ua se tau los thiab nontaxable cov nyiaj tau los ntawm tag nrho cov neeg nyob hauv lub tsev. Nws muaj xws li, tiam sis tsis yog txwv rau:

  • Cov nyiaj ua hauj lwm
  • Cov nyiaj hli
  • Cov nyiaj tshaj thawj lag luam thiab cov nyiaj faib feem lag luam
  • Cov nyiaj them txhawb pab ntawm tus txij nkawm thiab tus me nyuam
  • Cov nyiaj them rau kev pab pej xeem
  • Cov nyiaj Social Security thiab cov nyiaj laus
  • Cov nyiaj koom haum vaj tsev chaw nyob thiab qub tub rog
  • Cov nyiaj khwv tau los ntawm kev tso xauj
  • Cov nyiaj poob hauj lwm
  • Txhua cov nyiaj khwv tau los uas cuam tshuam txog kev ua hauj lwm, thiab tsis yog nyiaj ntsuab

*Qhov nyiaj khwv tau los yuav tsum yog qhov ua ntej cov se thiab saib raws li cov hauv paus ntawm cov nyiaj khwv tau los tam sim no. Siv tau mus txog Lub Tsib Hlis Ntuj 31, 2025.

Kev tso npe

Kev tso npe tshiab

 

lub cim kev ceeb toom qhia paub tseem ceebFaj Seeb: Koj puas yog ib tug neeg xauj-tsev xauj? Saib cov lus qhia txog kev nkag rau hauv, renew thiab cancel FERA. 

 

Yog koj tsev neeg muaj raws li qhov tsim nyog tau txais kev pab, hauv internet yuav siv li ob peb feeb xwb los sau.

  • Tsis tas yuav tsum muaj cov ntaub ntawv ntxiv rau thaum lub sij hawm ua ntawv thov ntawd.
  • Koj cov nqe lus teb yuav raug ceev tseg zoo.

Thov RAU FERA hauv online (computer)

 

Hauv internet applications hauv Lus Askiv, Spanish thiab Suav:

Xa ntawv tuaj rau hauv Lus Askiv, Spanish, Suav thiab Nyab Laj:

Loj-print, mail-in applications hauv Hmong, Spanish, Suav thiab Nyab Laj:

    Kuv yuav xa ib daim ntawv thov FERA li cas?

    Ua ntej tshaj, sau thiab kos npe rau daim ntawv thov. Ntxiv mus, xa koj daim ntawv thov kev pab ib yam ntawm cov nram qab no:

    PG&E/FERA program
    P.O. Box 29647
    Oakland, CA 94604-9647

     

    Fax: 1-877-302-7563

    Email daim ntawv thov kom CAREandFERA@pge.com.

     

    Sau "FERA daim ntawv thov" nyob rau hauv tus email subject kab. Nco ntsoov sau koj daim ntawv thov kev pab rau tus email.

    Kev tso npe rov toj sij hawm tshiab

    Koj yuav tsum tau rov toj sij hawm tshiab rau koj txoj kev sau npe txhua ob lub xyoos twg—los sis plaub lub xyoos yog tias koj nyob rau ncua hloov kho nyiaj khwv tau los. Peb yuav ceeb toom qhia koj paub thaum nws txog lub sij hawm los rov tso npe nkag tshiab. Nov yog txoj hau kev uas nws ua hauj lwm:

    • PG&E yuav xa daim ntawv tso npe thov rov toj sij hawm tshiab nyob rau txhua peb lub hlis twg ua ntej koj li kev txo nqi ntawd yuav tag sij hawm.
    • Yog koj tseem tsim nyog tau txais cov kev pab tam sim no, koj rov thov dua rau FERA.
      • Siv tib cov hau kev tso npe nkag ib yam li tau piav qhia dhau los ntawd. 

    Koj puas tau txais txoj kev thov kom rov toj sij hawm tshiab?

    Yog tias koj tau txais qhov kev thov kom rov toj sij hawm dua tshiab lawm, ces toj sij hawm dua tshiab kiag tam sim no. Koj kuj tseem tuaj yeem rov toj sij hawm tshiab tau yog tias koj nyob rau ncua 90 hnub ntawm hnub tim uas koj txoj kev tso npe nkag tam sim no yuav tas sij hawm.

    Renew koj fera sau npe

     

    Nkag cuag tau rau daim foos sau ua Lus Spanish: Programas FERA - Inscripción/Re-inscripción

    Saib daim ntawv nyob rau hauv suav: FERA 計劃 - 申請或從新申請 - 第 1 步

     

    Kheev xaum qhov kev sau npe

    Txhawm rau tso tseg koj li kev sau npe thiab/los sis xaiv tawm cov kev sib txuas lus nrog CARE/FERA yav tom ntej, sau email mus rau CAREandFERA@pge.com.

     

    Muaj npe tau txais kev pab rau sub-metered xauj tsev

    Xauj tsev sub-metered thaj chaw yuav thov tau ib lub hlis luv nqi rau lawv nqi zog los ntawm FERA. 

    • Yuav kom tsim nyog, tus nqi zog los ntawm koj tus tswv-tsev yuav tsum nyob rau hauv koj lub npe. Cov kev tsim nyog tau txais kev pab.

    Tiam sis, cov neeg xauj tsev nyob sub-metered chaw nyob tsis tau siv cov KEV PAB TU/FERA hauv internet. Yog xav thov IYi, koj yuav tsum download thiab luam daim ntawv thov.

     

    Kuv yuav download ib DAIM NTAWV THOV FERA rau sub-metered xauj tsev?

    Rub tawm  Daim Ntawv Tso Npe Thov Rau Txheej Txheem Pab Cuam Cov Pej Xwm Uas Siv Lub Tshuab Ntsuas Kev Siv Hluav Taws Xob Ncau Me ntawm CARE/FERA (Lus As Kiv) (PDF). Cov foos muaj ua lwm yam lus dhau ntawm Lus As Kiv tuaj yeem muaj nyob rau ntawm qhov chaw qhib "Cov Foos thiab Cov Lus Qhia" .

      Kuv yuav xa ib daim ntawv thov FERA rau sub-metered xauj tsev?

      Ua ntej tshaj, sau thiab kos npe rau daim ntawv thov. Ntxiv mus, xa koj daim ntawv thov kev pab ib yam ntawm cov nram qab no:

      PG&E/FERA program
      P.O. Box 29647
      Oakland, CA 94604-9647

       

      Fax: 1-877-302-7563

      Email daim ntawv thov kom CAREandFERA@pge.com.

       

      Sau "Sub-metered xauj tsev" nyob rau hauv tus email subject line. Nco ntsoov sau koj daim ntawv thov kev pab rau tus email.

      Renew enrollment for sub-metered xauj tsev

      Koj yuav tsum tau rov toj sij hawm tshiab rau koj txoj kev sau npe txhua ob lub xyoos twg—los sis plaub lub xyoos yog tias koj nyob rau ncua hloov kho nyiaj khwv tau los. Peb yuav ceeb toom qhia koj paub thaum nws txog lub sij hawm los rov tso npe nkag tshiab. Nov yog txoj hau kev uas nws ua hauj lwm:

      • PG&E yuav xa daim ntawv tso npe thov rov toj sij hawm tshiab nyob rau txhua peb lub hlis twg ua ntej koj li kev txo nqi ntawd yuav tag sij hawm.
      • Yog koj tseem tsim nyog tau txais cov kev pab tam sim no, koj rov thov dua rau FERA.
        • Siv tib cov hau kev tso npe nkag ib yam li tau piav qhia dhau los ntawd. 

      Koj puas tau txais txoj kev thov kom rov toj sij hawm tshiab?

      Yog hais tias koj twb tau txais ib daim ntawv rov ntxiv, renew tam sim no. Koj kuj tseem yuav rov ntxiv yog hais tias koj nyob nraum tsis pub dhau 90 hnub txij hnub koj tuaj txog rau tam sim no.

       

      Cov xauj tsev nyob sub-metered chaw nyob tsis tau siv daim ntawv thov kev pab hauv internet. Yog xav thov KEV PAB, koj yuav tsum download thiab luam daim ntawv thov: 

       

      Cancel enrollment for sub-metered xauj tsev

      Yuav kom muab koj qhov kev pab cuam thiab/los yog opt tawm hauv lub neej yav tom ntej kev sib txuas lus, email CAREandFERA@pge.com.

       

      lub cim kev ceeb toom qhia paub tseem ceeb Lus Cim Tseg: Xyuas koj daim pg&E nqi saib yog hais tias koj twb muaj npe zwm rau hauv CARE/FERA los yog lwm qhov kev pab cuam. Kawm nyeem koj daim nqi.

       

      Koj puas tau txais kev pab?

      Nrhiav cov kev pab cuam uas koj nyob nraum nkag rau hauv thiab koj tag nrho FERA nyiaj rau koj daim nqi PG&E:

       

      Txoj hau kev los txuag nyiaj nrog FERA

      • Qhib cov kev ceeb toom qhia paub txhawm rau tswj xyuas koj cov kev siv hluav taws xob txhua hli uas qis dua 400% ntawm koj li Baseline Allowance. 
      • Rov toj sij hawm tshiab rau koj li kev sau npe txhua ob lub xyoos twg. Rov toj sij hawm tshiab txhua ob lub xyoos twg yog tias koj nyob rau ncua hloov kho nyiaj khwv tau los. 
        • Peb yuav ceeb toom qhia koj paub thaum nws txog lub sij hawm los rov tso npe nkag tshiab.
      • Muab ib lub tsev zog Checkup

      lub cim kev ceeb toom qhia paub tseem ceebLus Cim Tseg: Tej zaum peb yuav thov txog cov pov thawj ntawm kev muaj cai tsim nyog nyob rau yav tom ntej. Qhov no yog ua kom cov kev txo nqi los ntawm FERA loj tuaj. 

      Kev kuaj xyuas txog qhov tseeb tom qab kev sau npe

      Qhov kev qhia txog kev muab npe ntxiv rau kev muaj npe tau txais kev pab yog dab tsi?

      Tom qab tau txais kev pab hauv FERA, tej zaum koj yuav tau txais ib tsab ntawv los ntawm PG&E uas piav txog koj tsev neeg twb tau randomly xaiv los ua pov thawj ntawm cov nyiaj tau los.

       

      lub cim kev ceeb toom qhia paub tseem ceeb Lus Cim Tseg: Yog tias peb tsis hnov ​​teb dab tsi los ntawm koj li txog ntua rau hnub tim uas tau teev hauv tsab email los sis tsab ntawv no, koj qhov kev txo nqi yuav raug tshem tawm.

       

      Yog xav tau ib daim ntawv teev cov ntaub ntawv uas txais tau los ntawm qhov nyiaj tau los, thov saib nplooj ntawv 2 ntawm FERA Post-Enrollment Verification Request Form (PDF).

      Kuv yuav download daim ntawv pov thawj tom qab muaj ntaub ntawv pov thawj?
      Download tau daim ntawv FERA Tom Qab Qhov Kev Thov Kev Pab (PDF). Cov ntaub ntawv thiab cov lus qhia uas tsis yog lus Askiv yuav nrhiav tau hauv qab no.

      Kuv yuav xa daim ntawv mus rau tom qab muaj npe zwm rau hauv daim ntawv no?
      Sau thiab kos npe rau koj cov ntaub ntawv. Xa lawv mus rau ib txoj kev nram qab no:

      Muaj ob txoj kev xa koj daim ntawv qhia txog kev muab npe nkag rau hauv online (computer) hauv internet. Kos npe rau hauv koj tus account:

       

      Yog koj pom ib tug liab "alerts banner" nyob saum koj cov ntxaij vab tshaus:

      1. Xaiv "Qhia ntxiv" qhib alerts ntxiv.
      2. Nrhiav PG& E txoj kev thov kom xa cov ntaub ntawv qhia txog cov ntaub ntawv.
      3. Xaiv qhov txuas thiab ua raws li cov kauj ruam uas koj cov nyiaj tau los.

      meter

       

      Yog koj tsis pom ib tug liab "alerts banner" nyob saum koj cov ntxaij vab tshaus:

      1. Mus "Kev Xaiv" —>
      2. "Assistance Programs" —>
      3. "CARE/FERA" —>
      4. "Tshawb koj cov nyiaj tau los."

      Xa ntawv los sis fax daim ntawv tiav, kos npe thiab hnub tim FERA PEV daim ntawv mus rau:


      PG&E CARE/FERA program
      P.O. Box 29647
      Oakland, CA 94604-9647

       

      Fax: 1-877-302-7563

      Email daim ntawv thov kom CAREandFERA@pge.com.

       

      Sau "FERA PEV" nyob rau hauv tus email txoj kab. Nco ntsoov qhia koj li no:

      1. Tiav, kos npe thiab hnub ferA PEV daim ntawv
      2. FERA pov thawj ntawm cov nyiaj tau los

      Kev txheeb xyuas kom muaj kev cob qhia rau cov neeg koom

      Leej twg thiaj li raug xaiv rau kev kuaj xyuas txog qhov tseeb tom qab kev sau npe rau kev siv hluav taws xob siab? 

      Cov neeg muas zaub uas nws zog tshaj :

      Kuv yuav download ib daim ntawv qhia txog daim ntawv qhia txog qhov twg?
      Download tau daim ntawv FERA Tom Qab Qhov Kev Thov Kev Pab (PDF). Cov ntaub ntawv thiab cov lus qhia uas tsis yog lus Askiv yuav nrhiav tau hauv qab no.

       

      Kuv yuav xa daim ntawv Teev Npe Muaj Npe Xaiv Tsev Kawm Ntawv Rau Kev Qhia Ntawv Li Cas?

      Muaj ob txoj kev xa koj daim ntawv qhia txog kev muab npe nkag rau hauv online (computer) hauv internet. Kos npe rau hauv koj tus account:

       

      Yog koj pom ib tug liab "alerts banner" nyob saum koj cov ntxaij vab tshaus:

      1. Xaiv "Qhia ntxiv" qhib alerts ntxiv.
      2. Nrhiav PG& E txoj kev thov kom xa cov ntaub ntawv qhia txog cov ntaub ntawv.
      3. Xaiv qhov txuas thiab ua raws li cov kauj ruam uas koj cov nyiaj tau los.

      meter

       

      Yog koj tsis pom ib tug liab "alerts banner" nyob saum koj cov ntxaij vab tshaus:

      1. Mus "Kev Xaiv" —>
      2. "Assistance Programs" —>
      3. "CARE/FERA" —>
      4. "Tshawb koj cov nyiaj tau los."

      Xa ntawv los sis fax daim ntawv tiav, kos npe thiab hnub tim FERA PEV form rau:


      PG&E CARE/FERA program
      P.O. Box 29647
      Oakland, CA 94604-9647

       

      Fax: 1-877-302-7563

      Email daim ntawv thov kom CAREandFERA@pge.com.

       

      Sau "FERA PEV" nyob rau hauv tus email txoj kab. Nco ntsoov qhia koj li no:

      1. Tiav, kos npe thiab hnub ferA PEV daim ntawv
      2. FERA cov nyiaj tau los uas tsim nyog tau txais kev pab

      FERA ncej-enrollment verification thov cov ntaub ntawv

      Cov foos kev siv hluav taws xob siab ntawm FERA

      Cov foos thiab cov phau ntawv qhia

      Cov chaw muab kev pab cuam txog FERA

      Swb nqis mus hauv qab txhawm rau nrhiav cov ntaub ntawv PDF nram qab no:

      • Cov ntawv tso npe thov kev pab uas luam tawm uas siv rau kev sau npe ntawm FERA
      • Cov ntawv tso npe thov uas luam tawm ua tus ntawv loj uas siv rau cov neeg xauj tsev uas siv lub twj ntsuas kev siv hluav taws xob ncau me li kev sau npe ntawm FERA
      • Lwm cov ntawv tso npe thov uas luam tawm ntawm FERA
      • Cov foos thov kev kuaj xyuas txog qhov tseeb tom qab kev tso npe nkag
      • Cov foos ua kev kuaj xyuas txog qhov tseeb tom qab kev sau npe rau kev siv hluav taws xob siab
      • Phau ntawv qhia txog cov ntaub ntawv teev txog qhov nyiaj khwv tau los uas tseev kom muaj
      • Nkag siab txog koj cov nqi hluav taws xob
      • Baseline Allowance
      • Cov lus qhia rau kev txuag nyiaj

      Cov foos uas muaj feem ntau:

      • Lus As Kiv
      • Lus As Kiv Uas Luam Ua Tus Ntawv Loj
      • Español
      • 中文
      • Việt

       

      Cov ntawv tso npe thov uas luam tawm ua tus ntawv loj uas siv rau cov neeg xauj tsev uas siv lub twj ntsuas kev siv hluav taws xob ncau me li kev sau npe ntawm FERA

       

      Cov lus nug uas nquag nug

      Nqe Lus Nug Uas Keev Nquag Nug Tas Li txog qhov txheej txheem pab cuam ntawm FERA

      Tseem nrhiav tsis tau pom lo lus teb txog ntawm koj lo lus nug li puas yog? Xa email rau CAREandFERA@pge.com.

      Qhia tag nrho
      Nkaum tag nrho

      Cov kev pab cuam FERA thiab COV KEV PAB CUAM muab ib daim ntawv qhia luv nqi rau cov tsev neeg uas tsim nyog tau txais kev pab. Txawm li cas los xij, txhua qhov txheej txheem pab cuam muaj ntau hom kev txo nqi hluav taws xob thiab muaj ntau cov lus qhia ntawm kev muaj cai tsim nyog uas sib txawv:

       

      FERA muaj ib qho nyiaj 18% luv nqi rau cov nqi hluav taws xob. FERA tsis muab kev txo nqi rau cov nqi roj nkev. Txhawm rau kom muaj cai tsim nyog rau txoj kev txo nqi ntawm FERA, koj tsev neeg yuav tsum:

      CARE muaj tsawg kawg yog 20% luv nqi rau roj thiab hluav taws xob nqi. Txhawm rau kom muaj cai tsim nyog rau txoj kev txo nqi ntawm CARE, ib tug neeg twg hauv koj tsev neeg yuav tsum:

      • Tau koom nrog qee cov txheej txheem muab kev pab cuam rau pej xeem lawm, los sis
      • Ncav cuag raws li cov lus qhia rau cov nyiaj khwv tau los txhua xyoo ntawm tsev neeg tag nrho

      lub cim kev ceeb toom qhia paub tseem ceeb Lus Cim Tseg: FERA thiab CARE muab ib daim ntawv thov. Yog hais tias koj tsis muaj cai tsim nyog tau txais FERA, ces peb yuav kuaj xyuas seb koj puas muaj cai tsim nyog tau txais CARE.

      • Qhov kev txo nqi no yuav siv sij hawm ntev li ob lub xyoos. Yog koj nyob rau ncua hloov kho nyiaj khwv tau los, txoj kev txo nqi no yuav siv tau li plaub lub xyoos.
      • Hais txog peb lub xyoos ua ntej qhov kev txo nqi no yuav tag sij hawm, PG&E yuav xa ib tsab ntawv thiab ib daim ntawv tso npe thov tuaj. Yog hais tias koj tseem muaj cai tsim nyog tau txais kev pab raws li cov lus qhia txog qhov txheej txheem pab cuam tam sim no nyob rau lub sij hawm no, koj muaj peev xwm rov qab ua ntawv thov tau.

      Tsis tas yuav tsum tau muab pov thawj txog cov nyiaj khwv tau los nyob rau lub sij hawm ua txheej txheem kev lis dej num txog kev ua ntawv thov. Txhawm li cas los xij, tej zaum peb yuav xaiv raws kev rho hmoov los kom koj muab cov ntaub ntawv pov thawj ntawm nyiaj khwv tau los nyob rau ib lub hnub tim twg tom qab ntawd.

      Koj yuav pom qhov kev txo nqi no nyob rau ntawm daim ntawv sau nqi tom ntej uas koj tau txais.

      • Koj yuav pom lo lus tias “Kev Txo Nqi Ntawm FERA” tshwm nyob rau hauv thawj nplooj ntawv ntawm koj daim ntawv sau nqi, uas rau lub ncauj lus tias, "Koj Cov Txheej Txheem Pab Cuam Uas Tau Sau Npe Lawm."
      • Tsis tas li ntawd qhov Kev Txo Nqi Ntawm FERA nod kuj tseem teev muaj nyob rau ntawm tshooj lus "Cov Ntsiab Lus Meej Tseeb txog ntawm Cov Nqi Hluav Taws Xob" ntawm koj daim ntawv sau nqi tib si.

      Tsis tau. Txhua tsev neeg yuav tsum nyias muaj nyias lub twj ntsuas kev siv hluav taws xob txhawm rau txais cov kev txo nqi ntawm FERA.

      Muaj ob txoj kev xa koj daim ntawv qhia txog kev muab npe nkag rau hauv online (computer) hauv internet. Kos npe rau hauv koj tus account:

       

      Yog koj pom ib tug liab "alerts banner" nyob saum koj cov ntxaij vab tshaus:

      1. Xaiv "Qhia ntxiv" qhib alerts ntxiv.
      2. Nrhiav PG& E txoj kev thov kom xa cov ntaub ntawv qhia txog cov ntaub ntawv.
      3. Xaiv qhov txuas thiab ua raws li cov kauj ruam uas koj cov nyiaj tau los.

      meter

       

      Yog koj tsis pom ib tug liab "alerts banner" nyob saum koj cov ntxaij vab tshaus:

      1. Mus "Kev Xaiv" —>
      2. "Assistance Programs" —>
      3. "CARE/FERA" —>
      4. "Tshawb koj cov nyiaj tau los."

      Yog hais tias koj twb sim cov kev xaiv no, tiam sis tseem tsis tau kom tiav txoj kev, tej zaum koj tseem yuav sim recertify:

      • Ntxov tshaj 60 hnub ua ntej koj ferA sau npe lossis muaj kev tso cai ua ntej koj qhov kev tso cai los yog
      • Lig dhau lawm—tom qab koj qhov kev tso cai lawm

      Yog koj tsis pub dhau 60 hnub tom qab koj qhov kev tso cai, thiab tseem tsis tau rov qab thov dua hauv internet, hu rau 1-800-660-6789 los daws qhov no.

       

      Yog xav paub ntxiv txog yuav rov ntxiv FERA hauv internet. 


      Rov muab tsab ntawv tuaj. Thaum koj nrhiav tau thiab ua tiav cov ntaub ntawv uas ploj lawm los yog tej ntaub ntawv, siv ib txoj kev uas yuav xa lawv:


      Xa koj cov ntaub ntawv hauv online (computer) hauv online (computer

      Muaj ob txoj kev xa koj daim ntawv qhia txog kev muab npe nkag rau hauv online (computer) hauv internet. Kos npe rau hauv koj tus account:

      • Yog koj pom ib tug liab "alerts banner" nyob saum koj cov ntxaij vab tshaus:
        1. Xaiv "Qhia ntxiv" qhib alerts ntxiv.
        2. Nrhiav PG& E txoj kev thov kom xa cov ntaub ntawv qhia txog cov ntaub ntawv.
        3. Xaiv qhov txuas thiab ua raws li cov kauj ruam uas koj cov nyiaj tau los.

        meter

         

      • Yog koj tsis pom ib tug liab "alerts banner" nyob saum koj cov ntxaij vab tshaus:
        1. Mus "Kev Xaiv" —>
        2. "Assistance Programs" —>
        3. "CARE/FERA" —>
        4. "Tshawb koj cov nyiaj tau los."

      Xa cov ntaub ntawv xa tuaj lossis fax fax

      • Xa lossis fax tus sau ua tiav, kos npe thiab hnub tim FERA PEV thiab tsim nyog tau txais kev pab rau:
        PG&E CARE/FERA program
        P.O. Box 29647
        Oakland, CA 94604-9647

        Fax: 1-877-302-7563

      Xa koj cov ntaub ntawv los ntawm email

      • Email cov ntaub ntawv ua tiav rau CAREandFERA@pge.com. Sau "FERA PEV" nyob rau hauv tus email txoj kab. Nco ntsoov qhia koj li no:
        1. Tiav, kos npe thiab hnub ferA PEV daim ntawv
        2. COV ntaub ntawv qhia txog kev tsim nyog tau txais kev pab

      Koj puas tseem muaj lus nug? Email CAREandFERA@pge.com los yog hu rau 1-866-743-5832.

      • Peb txhawb siab xav kom koj rov qab ua ntawv thov dua tshiab thaum twg los tau uas koj qhov txheej xwm ntawm nyiaj khwv tau los ntawv muaj kev hloov pauv.
      • Tsis tas yuav tsum muaj pov thawj txog cov nyiaj khwv tau los yog hais tias koj rov qab ua ntawv thov dua tshiab nyob rau 24 lub hlis tom qab uas lawv tsis kam muab cov nyiaj pab ntawm FERA pab rau koj ntawd. 

      lub cim kev ceeb toom qhia paub tseem ceebLus Cim Tseg: Cov lus qhia txog cov nyiaj khwv tau los yuav hloov pauv txhua xyoo nyob rau Lub Rau Hli Ntuj. 

      Tsis tau. Koj tsuas tuaj yeem koom tau rau hauv ib qho twg ntawm ob qho txheej txheem pab cuam no nyob rau ib lub sij hawm uas muab rau koj ntawd nkaus xwb. Koj muaj peev xwm ua ntawv thov FERA tau thaum twg koj qhov nyiaj khwv tau los tau raws li cov lus qhia txog cov nyiaj khwv tau los ntawm FERA lawm.

      Hu rau qhov txheej txheem pab cuam FERA tau ntawm 1-877-660-6789 los sis xa ib tsab email mus rau CAREandFERA@pge.com.

      Koj qhov kev muaj cai tsim nyog tau txais kev pab ntawd yog saib raws koj qhov nyiaj khwv tau los hauv yim neeg. Xam koj tsev neeg cov nyiaj tau los:

      1. Ntxiv tag nrho cov tswv cuab hauv yim neeg cov nyiaj khwv tau los uas los ntawm cov hauv paus rau koj qhov nyiaj khwv tau los hauv yim neeg txhua xyoo ua ntej tsis tau txiav tej nuj nqi tawm uas xam tag nrho.
      2. Piv rau tag nrho koj cov nyiaj tau los txhua xyoo rau cov nyiaj khwv tau ua ntej txiav se tawm. 
        • Koj tsev neeg yuav tsum tau nyob los yog hauv qab no tus nqi nyiaj tau los ntawm cov nyiaj tau los.

      Tsuas yog siv cov nyiaj khwv tau los tam sim no thiab xam tseg rau 12 lub hlis tom ntej nod nkaus xwb.

      • Koj qhov kev suav xam cov nyiaj khwv tau los txhua xyoo yuav tsum tsis suav nrog cov nyiaj khwv tau los ntawm cov kev ua hauj lwm ua ntej ntawd.
        • Yog hais tias koj thiab/los sis lwm tus tswv cuab hauv koj yim neeg tau ntsib kev poob hauj lwm los sis raug txo cov nyiaj ua hauj lwm, ces tam sim no koj tuaj yeem muaj cai tsim nyog.

      Koj puas tau txais UI?

      Koj puas tau txais Nyiaj Povhwm Poob Haujlwm (UI) nyiaj poob haujlwm thaum lub sijhawm thaum koj poob haujlwm? Koj muaj peev xwm siv koj tsab ntawv muab nyiaj phaj tshab EDD los mus suav xam qhov nyiaj khwv tau los tias seb koj yuav siv sij hawm pes tsawg lim piam los mus txais qhov kev them nyiaj ntawd.

      Ncej-enrollment verification FAQ

      Qhia tag nrho
      Nkaum tag nrho

      Tsis muaj pov thawj ntawm cov nyiaj tau los yuav tsum kos npe rau rau FERA. Tiam sis, tom qab koj ua ntaub ntawv thov kev pab, tej zaum lawv yuav kom koj muab koj tsev neeg cov nyiaj khwv tau los.

       

      Qhov pov thawj no tseev kom muaj mas koj thiaj li yuav tau txais ib qho kev txo nqi.

      Ua raws li tsab ntawv qhia. Log rau hauv koj tus account mus upload koj cov ntaub ntawv los sis xa ntawv/fax lawv mus rau:

      PG&E CARE/FERA program
      P.O. Box 29647
      Oakland, CA 94604-9647


      Fax: 1-877-302-7563

       

      lub cim kev ceeb toom qhia paub tseem ceeb Lus Cim Tseg: Rov muab qhov thib ob ntawm tsab ntawv TEEV NPE Rau Kev Qhia Npe Tus Neeg Saib Xyuas Kev Kawm (PDF) piv txwv ntawm cov ntaub ntawv uas txais tau lawm.

      Rov muab qhov thib ob ntawm tsab ntawv TEEV NPE Rau Kev Qhia Npe Tus Neeg Saib Xyuas Kev Kawm (PDF) piv txwv ntawm cov ntaub ntawv uas txais tau lawm. 

      Txhua tus neeg hauv yim neeg uas tau txais cov khwv nyiaj tau los tseev kom muab xa tuaj nyob rau hauv cov ntaub ntawv pov thawj nyiaj khwv tau los.

      Koj tus FERA luv nqi yuav nyob twj ywm 45 hnub ntawm hnub uas koj tau txais tsab ntawv. Yog peb txiav txim siab hais tias koj tsis muaj cai tsim nyob tau txais kev pab, ces tom qab ntawd koj qhov kev txo nqi mam li raug muab ncua tseg. Tej zaum koj qhov kev txo nqi kuj tseem yuav raug muab ncua tseg yog hais tias koj:

      • Xa cov ntaub ntawv uas qhia txog cov ntaub ntawv
      • Thov kom muab los yog unenroll ntawm FERA
      • Xa koj cov ntaub ntawv tom qab hnub tau txais kev pab

      Tsis. Yog tsis muaj extension los yog kos rau lub sij hawm 45 hnub teb. Yuav tsum tau xa cov ntaub ntawv tseev kom muaj uas txhij txhua ntawd kom sai li sai tau.

      Peb hu 15 hnub tom qab qhov kev thov xa tuaj. Qhov no yog ib tug reminder tias koj yuav tsum tau muab cov ntaub ntawv pov thawj tseeb (muaj ntaub ntawv pov thawj rau hauv FERA).

      Rov muab tsab ntawv tuaj. Thaum koj tau muab cov ntaub ntawv uas ploj lawm thiab ua tiav cov ntaub ntawv uas ploj lawm los yog cov ntaub ntawv, xa lawv nyob rau hauv ib txoj kev nram qab no:

       

      Xa koj cov ntaub ntawv hauv online (computer) hauv online (computer

      Muaj ob txoj kev xa koj daim ntawv qhia txog kev muab npe nkag rau hauv online (computer) hauv internet. Kos npe rau hauv koj tus account:

      • Yog koj pom ib tug liab "alerts banner" nyob saum koj cov ntxaij vab tshaus:
        1. Xaiv "Qhia ntxiv" qhib alerts ntxiv.
        2. Nrhiav PG& E txoj kev thov kom xa cov ntaub ntawv qhia txog cov ntaub ntawv.
        3. Xaiv qhov txuas thiab ua raws li cov kauj ruam uas koj cov nyiaj tau los.

        meter

         

      • Yog koj tsis pom ib tug liab "alerts banner" nyob saum koj cov ntxaij vab tshaus:
        1. Mus "Kev Xaiv" —>
        2. "Assistance Programs" —>
        3. "CARE/FERA" —>
        4. "Tshawb koj cov nyiaj tau los."

      Xa cov ntaub ntawv xa tuaj lossis fax fax

      • Xa lossis fax tus sau ua tiav, kos npe thiab hnub tim FERA PEV thiab tsim nyog tau txais kev pab rau:
        PG&E CARE/FERA program
        P.O. Box 29647
        Oakland, CA 94604-9647

        Fax: 1-877-302-7563

      Xa koj cov ntaub ntawv los ntawm email

      • Email cov ntaub ntawv ua tiav rau CAREandFERA@pge.com. Sau "FERA PEV" nyob rau hauv tus email txoj kab. Nco ntsoov qhia koj li no:
        1. Tiav, kos npe thiab hnub ferA PEV daim ntawv
        2. COV ntaub ntawv qhia txog kev tsim nyog tau txais kev pab

      Koj puas tseem muaj lus nug? Email CAREandFERA@pge.com los yog hu rau 1-866-743-5832.

      Yog hais tias koj nco lub sijhawm, koj FERA luv nqi yuav raug tshem tawm tom qab koj tus nqi kho mob tom ntej. Koj cov nqi hluav taws xob yuav nce ntxiv raws li qhov tshwm sim.

      Tau kawg. Xa koj cov ntaub ntawv rov qab mus ua npe kom sai li sai tau.

      Cov neeg muas zaub yuav raug tshem tawm ntawm FERA rau cov txheej xwm nram qab no:

      • Cov nyiaj khwv tau los ntawm koj yim neeg tshaj li qhov teev tseg ntawm cov lus qhia txog cov nyiaj khwv tau los lawm.
      • Koj tau kom muab tej puavpheej uas qhia tias koj tau txais kev pab thiab yog:
        • Tsis teb nyob rau lub sij hawm los yog
        • Teb nrog cov ntaub ntawv incomplete paperwork
      • Koj lub hlis zog peb tshaj 600% ntawm koj lub hlis Baseline Allowance.

      Cov neeg muas zaub FAQ

      Qhia tag nrho
      Nkaum tag nrho

      Tag nrho cov neeg muas zaub yog muab ib tier 1 tso cai. Qhov no yog ib tug California Public Utilities Commission-pom zoo feem pua ntawm cov neeg muas zaub nruab nrab thaum lub caij ntuj sov thiab lub caij ntuj no.

       

      Koj Tier 1 pub:

      • Muab rau yooj yim xav tau ntawm tus nqi pheej yig
      • Txhawb kev txuag
      • Raug muab xa mus rau lub koom haum raws li:
        • Qhov kev nyab xeeb nyob rau sab uas koj nyob (baseline chaw uas zoo heev)
        • Lub caij ntuj no
        • Koj qhov chaw.

       

      Kawm ntxiv txog koj baseline Allowance.

      Puas muaj lus nug dab tsi?

      Xa email rau CAREandFERA@pge.com.

      Kev Pab Txuag Hluav Taws Xob

      • Koj puas tau sau npe rau hauv FERA?
      • Koj puas yog tswv los sis xauj ib lub tsev, chav tsev los sis lub tsev txawb uas ua tau ntev li tsib lub xyoos los sis ntev tshaj ntawd los lawm?

      Koj tuaj yeem muaj cai tsim nyog tau txais txheej txheem pab cuam Energy Savings Assistance (ESA) tau.

      Kawm paub txog qhov txheej txheem pab cuam ESA

      Cov chaw muab kev pab cuam thiab kev txhawb pab ntau ntxiv

      Cov kev txo nqi ntxiv

      Nrhiav cov ntaub ntawv qhia paub txog cov kev txo nqi rau cov kev pab cuam siv xov tooj thiab is taws nej (internet).

      Nrhiav cov kev txo nqi ntxiv

      Siv qhov Kev Kuaj Xyuas Hluav Taws Xob Hauv Tsev (Home Energy Checkup)

      • Siv sij hawm li 5-feeb rau Kev Kuaj Xyuas Hluav Taws Xob Hauv Tsev (Home Energy Checkup).
      • Txheeb xyuas cov hauv paus ntawm hluav taws xob to tawm nyob hauv koj yim neeg.
      • Txais txoj kev npaj txuag hluav taws xob rau tus neeg siv hluav taws xob los ua kom cov nqi txhua hli ntawd tsawg tuaj.
      Siv qhov Kev Kuaj Xyuas Hluav Taws Xob Hauv Tsev (Home Energy Checkup)

      Kev Npaj Pob Peev Nyiaj Tseg Them Nqi Hluav Taws Xob

      Budget Billing yog ib qho cuab yeej siv dawb uas xam nruab nrab ntawm koj cov nqi hluav taws xob txhua zaus los pab koj tswj xyuas koj cov nqi hluav taws xob.

      • Teev tus qib ntawm cov kev them nyiaj txhua hli.
      • Them tam rau cov nuj nqis uas siab raws lub caij nyoog.
      Sau npe nkag rau Budget Billing