緊急アラート

Family Electric Rate Assistance (FERA) プログラム

3人以上の家庭が受けられる電気料金割引

FERAから毎月の割引を申請しましょう。

Family Electric Rate Assistance (FERA) プログラムは対象となるお客様の光熱費支払いを支援します。所得条件を満たすお客様は、電気料金から毎月18%割引されます。参加者の世帯人数が3名以上である必要があります。 

 

重要なお知らせのアイコン ご注意: CAREとFERAへの申請は共通しており、一度で行えます。FERAに資格を満たさない場合は、CAREの資格があるかどうかを確認します。CAREの詳細を見る。 これ以外にも、他の経済的支援リソースやサポートを提供しています。

適格性

CAREとFERAの収入ガイドラインを比較する

*現在の収入源に基づく課税前金額が適用されます。2025年5月31日まで有効。

登録

登録後の検証

収入証明

FERAに申請する場合、収入証明を提出する必要はありません。ただし、登録後に以下の手続きが必要となる場合があります。

  • いつでも収入証明を提出するよう選ばれる可能性があります。
  • Eメールまたは通知に明記された日付までに返答がない場合、割引が失効になります。 

  1. 検証フォームをダウンロード:
  2. オンラインで提出するには、アカウントにサインインするかまたは 

必要事項を記入した書類を、以下の宛先に郵送またはファックスで送付してください:

PG&E CARE/FERA Program
PO BOX 29647
Oakland, CA 94604-9647

ファックス:1-877-302-7563

登録後の高使用量の検証の対象となるのは誰ですか? 

  • 12か月間にエネルギー使用量がBaseline Allowance400%を3回超えたお客様。
    • California Public Utilities Commissionでは、プログラム登録後の高使用量検証プロセスに参加することを要求しています。
  • 収入確認の要請の発行後、45日以内に書類を提出する必要があります。そうしないと、割引が失効する可能性があります。

以下の手順に従ってください:
 

  1. FERA登録後の高使用量検証フォーム: FERA High Usage Form(高使用量フォーム) (PDF)をダウンロードします
    • 英語以外の言語のフォームは、以下のDrawerで入手できます。
  2. オンラインで提出するには、ご自分のアカウントにサインインするか、または

    必要事項を記入した書類を、以下の宛先に郵送またはファックスで送付してください:

    PG&E CARE/FERA Program
    PO BOX 29647
    Oakland, CA 94604-9647

    ファックス:1-877-302-7563

よく寄せられる質問(FAQ)

登録後の検証 

FERAプログラムへの登録に所得証明は必要ありませんが、世帯所得を証明するためにいつでも選ばれる場合があります。この証明は、割引の適用を継続するために必要です。

FERAプログラムへの登録に所得証明は必要ありませんが、世帯所得を証明するためにいつでも選ばれる場合があります。この証明は、割引の適用を継続するために必要です。

受け取った通知に記載された指示に従ってください。以下のいずれかの方法で、必要事項を記入した書類を提出してください。

  • 自分のアカウントにログインして文書をアップロードする
  • 同封の返信用封筒を使用して、以下の宛先に郵送する。 
    PG&E
    FERAプログラム
    私書箱29647
    オークランド、CA 94604-9647
  • 1-877-302-7563までファックス

許容される収入確認フォームのリストについては、CARE登録後確認要請フォーム(PDF)の2ページ目の必要書類の説明を参照してください。

受け取った通知に記載された指示に従ってください。以下のいずれかの方法で、必要事項を記入した書類を提出してください。

  • 自分のアカウントにログインして文書をアップロードする
  • 同封の返信用封筒を使用して、以下の宛先に郵送する。 
    PG&E
    FERAプログラム
    私書箱29647
    オークランド、CA 94604-9647
  • 1-877-302-7563までファックス

許容される収入確認フォームのリストについては、CARE登録後確認要請フォーム(PDF)の2ページ目の必要書類の説明を参照してください。

CARE登録後確認依頼書(PDF)の2ページ目で、許容される文書の例を確認してください。収入のある世帯員は全員、収入を証明する書類を提出するよう義務付けられています。

収入のある世帯員は全員、収入に関する書類を提出する必要があります。

許容される収入確認フォームのリストについては、CARE登録後確認リクエストフォーム(PDF)の2ページ目を参照してください。

割引は、インカム確認をリクエストするレターを受領した日から45日間有効です。お客様が適格ではないと判断された場合、割引は停止されます。また、以下の場合も割引が停止される場合があります。

  • 不完全な検証文書の提出
  • FERAプログラムをキャンセルまたは登録解除するリクエスト、または
  • 期日を過ぎた書類を受領します。

45日間の期限に延長または例外はありません。記入済みの必要書類をなるべく早くご返送ください。

必要な書類の種類について、通知を確認してください。 

以下のいずれかの方法で、必要事項を記入した書類を提出してください。

  • アカウントにログインし、書類をアップロードする
  • 同封の返信用封筒を使用して、以下の宛先に郵送する。 
    PG&E
    FERAプログラム
    私書箱29647
    オークランド、CA 94604-9647
  • 1-877-302-7563までファックス

ご質問は、CAREandFERA@pge.comまでEメールをお送りいただくか、1-866-743-5832までお電話ください。

確認リクエストで指定された日付までに書類が届かない場合は、次回の請求サイクル後に割引が削除されます。その結果、電気料金が上がることがあります。

はい。CAREまたはFERAプログラムに再登録するには、以下のいずれかの方法を使用して、記入済みの文書を提出してください。

  • アカウントにログインし、書類をアップロードする
  • 同封の返信用封筒を使用して、以下の宛先に郵送する。 
    PG&E
    FERAプログラム
    私書箱29647
    オークランド、CA 94604-9647
  • 1-877-302-7563までファックス

以下の理由により、お客様はプログラムから削除される場合があります。

  1. 世帯収入が収入ガイドラインを超えている
  2. 収入証明書の提出を求められた際に、期限内に対応しなかったか、または提出書類に不備があった
  3. 月次の電力使用量が月次のBaseline Allowanceの600パーセントを超えていた
高使用量受給者

高使用量受給者の検証プロセスに関する指示とご案内をご確認ください。別のFERAプログラム高使用率フォームをダウンロードしてください。 

すべての住宅顧客にはティア1の手当が与えられます。これは、カリフォルニア州公益事業委員会が承認した、夏季および冬季の平均顧客利用率です。Tier 1 のAllowanceは、基本的ニーズを低価格で提供し、省エネを奨励します。お客様のAllowanceは、お住まいの地域(ベースライン地域)の気候、季節、熱源タイプに基づいて割り当てられます。Baseline Allowanceの詳細をご確認ください。  

質疑応答

CAREandFERA@pge.comまでEメールをお送りください。

フォームとガイド

FERAリソース

下にスクロールして、以下のPDFドキュメントを見つけます:

  • FERA登録申請書
  • FERA登録サブメーター型テナント向け申請書
  • その他のFERA申請書
  • 登録後の検証リクエストフォーム
  • 登録後の高使用量検証フォーム
  • 要求される収入書類に関するガイド
  • 請求書の内容を理解する
  • Baseline Allowance
  • 省エネのヒント

ほとんどのフォームは以下で入手できます:

  • 英語
  • ラージサイズの英語版
  • Español
  • 中文
  • Việt

 

よく寄せられる質問(FAQ)

FERA program FAQ

質問の回答が見つかりませんか? CAREandFERA@pge.comまでメールをお送りください。

  • 割引は2年間適用されます。 定収入がある場合、割引は4年間にわたり適用されます。
  • 割引の期限が切れる3か月前に、PG&Eは書状と申請書を送付します。その時点で、現行プログラムのガイドラインに基づき適格である場合は、再申請してください。

申請プロセス中に収入証明書は必要ありません。ただし、後日、無作為の選択により、収入証明書の提出をお願いすることがあります。

割引額は、次回受け取る請求書に表示されます。

  • 「FERA割引」は請求書の最初のページに表示され、「登録済みプログラム」という見出しの下にあります。
  • FERA割引は、お客様の請求書の「Details of Electric Charges(電気料金の明細)」セクションにも記載されています。

いいえ。FERAの割引を受けるには、各家族が個別にメーターを設置する必要があります。

  • 収入状況が変化した場合、再度申請することをお勧めします。
  • FERA割引が却下されてから24か月以内に再申請する場合は、収入証明書が必要です。 

重要なお知らせのアイコン備考:収入ガイドラインは毎年6月に変更されます。 

いいえ。どの時点においても、ご参加いただけるのは2つのプログラムのうち1つとなります。FERAの収入ガイドラインを満たすようになりましたら、FERAを申請していただけます。

いいえ。どの時点においても、ご参加いただけるのは2つのプログラムのうち1つとなります。CAREの収入ガイドラインを満たすようになりましたら、CAREを申請していただけます。

FERAプログラムについては、1-877-660-6789にお電話いただくか、CAREandFERA@pge.comまでEメールを送信してください。

収入適格性は、世帯に居住する全員の現在の収入に基づきます。

  1. 世帯全員の年収を合計します。
  2. 所得ガイドライン表の所得枠をチェックして、FERAの対象となるかどうかを確認してください。

 

現在の収入と、今後12か月間の予想される収入のみを使用してください。

  • 年収の計算には、前職で得た収入を含めません。
    • お客様や家族の他のメンバーが失業や賃金低下を経験した場合、資格が得られる可能性があります。

 

UI を受け取っていますか?

申請時に失業保険(UI)の給付を受けていますか? EDDアワードレターを使用して、支払いを受け取る予定の週数に基づいて収入を計算していただけます。

Energy Savings Assistance(ESA:省エネ支援)プログラム

  • FERAに登録していますか?
  • あなたは築5年以上の住宅、アパート、またはトレーラーハウスを所有または賃貸していますか?

あなたは、Energy Savings Assistance(ESA:省エネ支援)プログラムの資格があります。

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バジェット請求

バジェット請求は、年間の光熱費を平準化することで、請求書の管理に役立つ無料ツールです。

  • 毎月の支払額を平準化します。
  • ハイシーズン(夏・冬)の高額請求を相殺します。