Programa de Asistencia con la Tarifa de Electricidad Familiar (Family Electric Rate Assistance, FERA)

En esta sección:

• Cómo puede su hogar calificar para FERA
• Pautas de ingresos familiares
• Tabla de pautas de ingresos de FERA

Para calificar para FERA:

• La factura de PG&E debe estar a su nombre.
  • Si usted es un inquilino submedido, debe tener la factura de energía del arrendador a su nombre.
• Debe vivir en el domicilio al que se aplica el descuento.
• Otra persona (que no sea su cónyuge) no puede declararlo como dependiente en una declaración de impuestos sobre la renta.
• Debe considerar todas las fuentes de ingresos calificados del hogar.
• Debe notificar a PG&E si su hogar ya no califica para el descuento de FERA.
• Debe cumplir con todas las pautas de ingresos del programa.
• Después de inscribirse, es posible que deba proporcionar un comprobante de que sus ingresos familiares califican.
  • Un hogar debe incluir a tres o más personas.

Pautas de ingresos familiares

Su elegibilidad se basa en los ingresos de su hogar. Para calcular los ingresos de su hogar:

1. Sume todos los ingresos, de todas las fuentes elegibles, de todos los miembros del hogar, para obtener los ingresos anuales brutos del hogar.
2. Compare el total anual de ingresos brutos combinados de su hogar con la tabla de pautas de ingresos a continuación. 

Nota:Su hogar debe estar en o por debajo de los montos que se muestran en la tabla de pautas de ingresos a continuación.

Los ingresos familiares incluyen todos los ingresos gravables y no gravables de todas las personas que viven en el hogar. Incluye, entre otros:

• Sueldos
• Salarios
• Intereses y dividendos
• Pagos de manutención de cónyuges y menores
• Pagos de asistencia pública
• Seguro Social y pensiones
• Subsidios de vivienda y militares
• Ingresos por alquiler
• Ingresos de empleo por cuenta propia
• Todos los ingresos que no sean en efectivo relacionados con el empleo

*Los ingresos deben ser antes de impuestos, con base en las fuentes de ingresos actuales. Válido hasta el 31 de mayo de 2025.

En esta sección:

• Nueva inscripción
• Renovación de inscripción
• Cancelar inscripción
• Inscripción para inquilinos submedidos (instalaciones residenciales)
• Renovar la inscripción para inquilinos submedidos
• Cancelar inscripción para arrendatarios submedidos
• Cómo seguir ahorrando con FERA (actualmente inscrito)

Nueva inscripción

Si su hogar cumple con los requisitos de elegibilidad, completar el formulario en línea le llevará solo unos minutos.

• No se requiere documentación adicional en el momento de presentar la solicitud.
• Sus respuestas son confidenciales.

Solicite FERA en línea

¿Cómo descargo una aplicación FERA?

Descargue e imprima cualquiera de los siguientes archivos:

Solicitudes en línea en inglés, español y chino:

• English, apply or renew now for CARE/FERA
• Español, Solicite ahora Programas CARE/FERA — Inscripción/Reinscripción
• 中文, 申請 CARE/FERA計劃-申請或從新申請 -第 1 步

Solicitudes por correo en inglés, español, chino y vietnamita:

• English, CARE/FERA Application (PDF)
• Español, solicitud de CARE/FERA (PDF)
• 中文, solicitud de CARE/FERA (PDF)
• Việt, solicitud de CARE/FERA (PDF)
  

Solicitudes impresas, enviadas por correo en inglés, español, chino y vietnamita:

• PG&E CARE/FERA Program Application Residential Customers (inglés) (PDF)
• Solicitud para el programa CARE/FERA para clientes residenciales (Español) (PDF)
• PG&E CARE/FERA 計劃在中國的應用 (chino) (PDF)
• PG&E Mẫu Dơn Chương Trình CARE/FERA Khách Hàng Gia Cư (vietnamita) (PDF)

Renovar inscripción

Debe renovar su inscripción cada dos años—o cada cuatro años si tiene un ingreso fijo. Le recordaremos cuando sea el momento de reinscribirse. Aquí explicamos cómo funciona:

• PG&E envía una solicitud de renovación tres meses antes de que expire su descuento.
• Si aún reúne los requisitos según las pautas actuales del programa, vuelve a solicitar la FERA.
  • Utilice los mismos métodos de inscripción descritos anteriormente. 

¿Ha recibido una solicitud de renovación?

Si recibió una solicitud de renovación, renueve su inscripción ahora mismo. También puede renovar su inscripción si faltan menos de 90 días para la fecha de vencimiento de su inscripción actual.

Renueve su inscripción en FERA

Acceda al formulario en español: Programas FERA - Inscripción/Reinscripción

Acceder a la forma en chino:FERA: FERA: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Cancelar inscripción

Para cancelar su inscripción o excluirse voluntariamente de futuras comunicaciones de CARE/FERA, envíe un correo electrónico a CAREandFERA@pge.com.

Inscripción para inquilinos submedidos

Los inquilinos de instalaciones residenciales submedidas pueden solicitar un descuento mensual en su factura de energía a través de FERA. 

• Para calificar, la factura de energía de su arrendador debe estar a su nombre. Se aplican requisitos de elegibilidad estándar.

Sin embargo, los inquilinos de instalaciones residenciales submedidas NO PUEDEN usar la solicitud en línea de CARE/FERA. Para solicitar FERA, debe descargar e imprimir y presentar la solicitud.

¿Cómo descargo una aplicación FERA para inquilinos con submedición?

Descargue la solicitud de CARE/FERA para residencias submedidas (inglés) (PDF). Los formularios en idiomas distintos del inglés pueden encontrarse en la pestaña “Formularios y guías”.

Renovar la inscripción para inquilinos submedidos

Debe renovar su inscripción cada dos años—o cada cuatro años si tiene un ingreso fijo. Le recordaremos cuando sea el momento de reinscribirse. Aquí explicamos cómo funciona:

• PG&E envía una solicitud de renovación tres meses antes de que expire su descuento.
• Si aún reúne los requisitos según las pautas actuales del programa, vuelve a solicitar la FERA.
  • Utilice los mismos métodos de inscripción descritos anteriormente. 

¿Ha recibido una solicitud de renovación?

Si ha recibido una solicitud de renovación, renueve ahora. También puede renovar si se encuentra dentro de los 90 días de la fecha en que vence su inscripción actual.

Los inquilinos de instalaciones residenciales submedidas NO PUEDEN usar la aplicación CARE en línea. Para solicitar CARE, debe descargar e imprimir una solicitud: 

• Solicitud del programa CARE/FERA para residencias submedidas (PDF)
• Solicitud para el programa CARE/FERA (PDF)
• CARE/FERA 計劃申請表 (PDF)
• Mẫu Dơn Chương Trình CARE/FERA (PDF)

Cancelar inscripción para arrendatarios submedidos

Para cancelar su inscripción y/u optar por no recibir futuras comunicaciones de CARE, envíe un correo electrónico a CAREandFERA@pge.com.

Nota:Verifique su factura de PG&E para ver si ya está inscrito en CARE/FERA u otro programa. Aprenda a leer su factura.

¿Está inscrito actualmente?

Encuentre los programas en los que está inscrito y sus ahorros totales de FERA en su factura de PG&E:

Cómo seguir ahorrando con FERA

• Active las alertaspara mantener su consumo mensual de energía por debajo del 400 por ciento de su Asignación inicial. 
  • ¿Qué es Baseline Allowance?
• Renueve su inscripción cada dos años. Renueve su inscripción cada cuatro años si tiene un ingreso fijo. 
  • Le recordaremos cuando sea el momento de reinscribirse.
• Realice un control de energía en el hogar

Nota: Podemos solicitarle un comprobante de elegibilidad en el futuro. El propósito de esto es maximizar los descuentos disponibles a través de FERA. 

¿Qué es la verificación posterior a la inscripción?

Después de inscribirse en FERA, es posible que reciba una carta de PG&E en la que se explique que su hogar ha sido seleccionado aleatoriamente para proporcionar un comprobante de ingresos.

Nota:Si no recibimos noticias suyas antes de la fecha especificada en el correo electrónico o la carta, su descuento se eliminará.