停止アラート

サービスアドレスの更新情報を受け取る

アカウント所有者は、サービスアドレスに影響を与える可能性のある停止について自動的にアラートを受け取ります。 これらのアラートは、お客様が受信の時間設定を設定していない限り、24時間体制でテキストメッセージで送信します（停止アラートの環境設定は以下を参照してください）。

現在の電話番号があることを確認してください

現在の電話番号が登録されている場合：

• 電話またはテキストで停電が発生した場合は、お知らせします。
• 停止テキストメッセージに返信して、住所の最新停止情報を取得できます。（英語のみ）。
• 住所の停止ステータスを取得するために、いつでもStatusのStatusの97503にテキストを送信できます。（英語のみ）。

連絡先の設定を更新します。

PG&Eサービステリトリー内の任意の場所の更新を受信する

• オンラインアカウントは必要ありません。
• 停止に含まれるすべてのアドレスへの電源が復旧すると、アラートは停止します。
• 今後の停電に関する最新情報を受信しますか？ マップにアクセスして、もう一度サインアップしてください。これは、同じアドレスの更新が必要な場合にも必要です。

住所を検索

ステップ1：住所を検索するには、PG&E停止センターにアクセスしてください。

ステップ2：停電が住所に影響を与えている場合は、停電の更新を取得するオプションが表示されます。このリンクをクリックします。

ステップ3：アラートを受信する電話または電子メールを入力します。

ステップ4： 連絡先情報を送信します。

マップ上の停止アイコンを使用

ステップ1：PG&E停止センターに移動し、停止マップを表示を選択します。

ステップ2： マップ上の停止アイコンをクリックします。

ステップ3： ポップアップで、機能停止の更新の の の の の リンクをクリックします。

ステップ4： 電話または電子メールを入力します。

ステップ5： 連絡先情報を送信します。

公衆安全電源遮断（PSPS）中は、常に最新情報を入手してください。

公衆安全電源遮断（PSPS）が発表されると、当社は定期的にウェブサイトを更新し、お客様に最新情報を提供します。推定停電時間、復旧時間、および影響を受けるエリアがあります。

お住まいの地域の公衆安全電源遮断に関する最新情報については、PSPS アップデート をご覧ください。

• 極端な火災の危険状態は、地域社会に奉仕する電気システムの一部を脅かす可能性があります。
• これが発生した場合、PG&Eは公共の安全のために電力をオフにする必要があるかもしれません。
• これは、公共の安全のための計画停電（Public Safety Power Shutoff（PSPS））と呼ばれます。

PG&Eアカウント保有者は、公衆安全電源遮断アラートに登録する必要はありません

• お客様の住所がシャットオフの影響を受けることが予想される場合：
• 自動通話、テキスト、電子メールのアラートが送信されます。
• PG&Eは、これらのアラートを昼夜を問わずいつでも送信できます。
• 可能であれば、アラートはシャットオフの2日前に開始されます。
• 電源が復旧するまで毎日送られます。 

連絡先情報を更新するか、通常の営業時間内に1-866-743-6589までお電話ください。