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Family Electric Rate Assistance(FERA) 프로그램

3인 이상 가구라면 전기 요금을 절약할 수 있습니다

FERA를 통해 월 에너지 요금 할인을 신청하십시오.

FERA 신청하기

Family Electric Rate Assistance(FERA) 프로그램은 적격 고객이 에너지 요금을 납부하는 것을 지원합니다. 소득 자격 요건에 해당하는 고객은 전기 요금에 대해 매월 18% 할인을 받습니다. 세대원이 3명 이상인 가구여야 참가가 가능합니다. 

 

중요 알림 아이콘 참고: CARE와 FERA는 하나의 신청서를 사용합니다. FERA 신청 자격이 되지 않는 경우 CARE 자격이 되는지 여부를 확인합니다. CARE에 대해 자세히 알아보십시오. 이 외에도 기타 재정 지원 리소스 및 지원을 이용할 수 있습니다.

신청 자격

FERA 시작하기

전기 요금에 대해 18% 할인을 받을 자격이 되는지 살펴보십시오.

CARE와 FERA 소득 기준 비교

*소득은 현재 소득원을 기준으로 세전 소득이어야 합니다. 2025년 5월 31일까지 유효합니다.

등록

FERA 등록

FERA를 등록, 취소 및 갱신하는 방법과 함께 현재 FERA에 등록된 PG&E 고객을 위한 중요한 정보도 있습니다.

등록 후 인증

소득 증빙 서류

FERA를 신청할 때는 소득 증빙 서류가 필요하지 않습니다. 그러나 등록 후:

  • 하지만 언제라도 소득 증빙 서류를 제출하도록 요청받을 수 있습니다.
  • 이메일 또는 서신에 명시된 날짜까지 귀하의 연락을 받지 못하는 경우, 귀하의 할인이 제거됩니다. 

  1. 확인 양식 다운로드:
  2. 온라인으로 제출하려면 계정에 로그인합니다.  

작성한 서류를 아래 주소로 우편 또는 팩스로 보냅니다.

PG&E CARE/FERA program
PO BOX 29647
Oakland, CA 94604-9647

팩스: 1-877-302-7563

등록 후 확인이 필요한 사용량이 많은 고객을 선정하는 기준은 무엇인가요? 

  • 12개월 동안 에너지 사용량이 Baseline Allowance의 400%를 3회 초과하는 고객.
    • California Public Utilities Commission 규정에 따라 사용량이 많은 고객을 대상으로 한 등록 후 확인 절차를 진행해야 합니다.
  • 소득 확인을 위해 요청 후 45일 이내에 서류를 제출해야 합니다. 제출하지 않을 경우 더 이상 할인 혜택이 제공되지 않을 수 있습니다.

다음 단계를 따르십시오.
 

  1. FERA 고사용량 고객에 대한 등록 후 확인 양식: FERA High Usage Form(PDF)을 다운로드합니다.
    • 영어 외 다른 언어로 된 양식은 아래 서랍에서 확인할 수 있습니다.

  2. 온라인으로 제출하려면 계정에 로그인합니다. 

    작성한 서류를 아래 주소로 우편 또는 팩스로 보냅니다.

    PG&E CARE/FERA program
    PO BOX 29647
    Oakland, CA 94604-9647

    팩스: 1-877-302-7563

자주 묻는 질문

등록 후 인증 

FERA 프로그램에 가입하기 위해 소득 증명이 필요하지는 않지만, 귀하는 언제든지 귀하의 가계 소득을 확인할 수 있도록 선정될 수 있습니다. 할인을 계속 받으려면 이 증빙이 필요합니다.

FERA 프로그램에 가입하기 위해 소득 증명이 필요하지는 않지만, 귀하는 언제든지 귀하의 가계 소득을 확인할 수 있도록 선정될 수 있습니다. 할인을 계속 받으려면 이 증빙이 필요합니다.

받은 안내문에 나와 있는 지침을 따르면 됩니다. 다음 방법 중 하나를 사용하여 작성한 문서를 제출하십시오.

  • 계정에 로그인하여 문서 업로드
  • 제공된 요금 선납 봉투를 사용하여 다음으로 보내십시오.  
    PG&E
    FERA 프로그램
    사서함 29647
    오클랜드, CA 94604-9647
  • 팩스: 1-877-302-7563

허용되는 소득 확인 양식 목록은 CARE 가입 후 확인 요청 양식(PDF)의 두 번째 페이지에 있는 필수 문서 지침을 참조하십시오.

받은 안내문에 나와 있는 지침을 따르면 됩니다. 다음 방법 중 하나를 사용하여 작성한 문서를 제출하십시오.

  • 계정에 로그인하여 문서 업로드
  • 제공된 요금 선납 봉투를 사용하여 다음으로 보내십시오.  
    PG&E
    FERA 프로그램
    사서함 29647
    오클랜드, CA 94604-9647
  • 팩스: 1-877-302-7563

허용되는 소득 확인 양식 목록은 CARE 가입 후 확인 요청 양식(PDF)의 두 번째 페이지에 있는 필수 문서 지침을 참조하십시오.

허용되는 문서의 예는 CARE 가입 후 확인 요청 양식(PDF)의 두 번째 페이지를 검토하십시오. 소득이 있는 모든 가구 구성원은 소득 증빙 서류를 제출해야 합니다.

소득을 얻는 모든 가구원은 소득 서류를 제출해야 합니다.

허용되는 소득 확인 양식 목록은 CARE 가입 후 확인 요청 양식(PDF)의 두 번째 페이지를 참조하십시오.

할인은 소득 확인을 요청하는 서신을 받은 날로부터 45일 동안 유효합니다. 귀하가 자격이 없다고 판단되는 경우 할인이 중단됩니다. 다음과 같은 경우에도 할인이 중단될 수 있습니다.

  • 불완전한 검증 문서 제출,
  • FERA 프로그램 취소 또는 등록 취소 요청, 또는
  • 기한이 지난 후 문서를 수신합니다.

45일 응답 시간에 대한 연장 또는 예외는 없습니다. 작성한 필수 문서는 가능한 한 빨리 반환해야 합니다.

필요한 특정 유형의 문서에 대한 서신을 검토하십시오. 

다음 방법 중 하나를 사용하여 작성한 문서를 제출하십시오.

  • 계정에 로그인하여 문서 업로드
  • 제공된 요금 선납 봉투를 사용하여 다음으로 보내십시오.  
    PG&E
    FERA 프로그램
    사서함 29647
    오클랜드, CA 94604-9647
  • 팩스: 1-877-302-7563

질문이 있으시면 CAREandFERA@pge.com으로 이메일을 보내시거나 1-866-743-5832번으로 전화 주십시오.

확인 요청에 명시된 날짜까지 서류를 받지 못하면 다음 청구 주기에 따라 할인이 제거됩니다. 그 결과 전기 요금이 증가할 수 있습니다.

예. CARE 또는 FERA 프로그램에 재등록하려면 다음 방법 중 하나를 사용하여 작성한 문서를 제출하십시오.

  • 계정에 로그인하여 문서 업로드
  • 제공된 요금 선납 봉투를 사용하여 다음으로 보내십시오.  
    PG&E
    FERA 프로그램
    사서함 29647
    오클랜드, CA 94604-9647
  • 팩스: 1-877-302-7563

고객은 다음과 같은 이유로 프로그램에서 제외될 수 있습니다.

  1. 귀하의 가계 소득이 소득 가이드라인을 초과했습니다.
  2. 귀하는 소득 증명을 제공하도록 요청받았으며 제시간에 응답하지 않았거나 불완전한 서류로 응답했습니다.
  3. 월간 에너지 사용량이 월간 기준 허용량의 600%를 초과했습니다.
사용량이 많은 고객

고이용 참가자의 확인 프로세스에 대한 지침 및 정보를 검토합니다. 다른 FERA 프로그램 고가용성 양식을 다운로드하십시오. 

모든 주거 고객에게는 계층 1 수당, 즉 캘리포니아 공공시설 위원회가 승인한 여름과 겨울 동안의 평균 고객 사용 비율의 수당이 제공됩니다. 티어 1 수당은 저렴한 가격으로 기본 요구 사항을 제공하고 보존을 장려합니다. 귀하의 수당은 귀하가 거주하는 지역의 기후(베이스라인 지역), 계절 및 열원에 따라 할당됩니다. 기본 수당에 대해 자세히 알아보십시오.  

질문이 있으신가요?

CAREandFERA@pge.com으로 이메일을 보내 주십시오.

양식 및 가이드

FERA 리소스

아래로 스크롤하여 다음 PDF 문서를 찾으십시오.

  • FERA 등록 신청서(인쇄본)
  • 하위 계량기를 사용하는 임차인의 FERA 등록 신청서(인쇄본)
  • 기타 FERA 신청서(인쇄본)
  • 등록 후 확인 요청 양식
  • 고사용량 고객에 대한 등록 후 확인 양식
  • 필수 소득 서류 가이드
  • 청구서 이해하기
  • Baseline Allowance
  • 비용 절약 팁

대부분의 양식이 다음 언어로 제공됩니다.

  • 영어
  • 큰 활자 영어
  • Español
  • 中文
  • Việt

 

 

하위 계량기를 사용하는 임차인의 FERA 등록 신청서(인쇄본)

 

자주 묻는 질문

FERA program 자주 묻는 질문

아직도 질문에 대한 답을 찾지 못하셨나요? CAREandFERA@pge.com으로 이메일을 보내 주십시오.

  • 할인은 2년 동안 적용됩니다. 고정 소득이 있는 경우 할인은 4년 동안 적용됩니다.
  • PG&E는 할인 혜택이 만료되기 약 3개월 전에 안내문과 신청서를 보내드립니다. 현행 프로그램 기준에 따라 자격 요건을 유지하고 있을 경우 CARE를 다시 신청할 수 있습니다.

신청할 때는 소득 증빙이 필요하지 않습니다. 하지만, 나중에 언제든지 무작위로 소득 증빙 서류를 제출하도록 요청받을 수 있습니다.

할인은 다음 번 받는 청구서에 표시됩니다.

  • "FERA 할인"이라는 문구가 청구서 첫 페이지의 "등록된 프로그램"이라는 제목 아래에 표시됩니다.
  • FERA 할인이라는 문구는 청구서의 "전기 요금 세부 정보" 섹션에도 표시됩니다.

아니요. 각 가구마다 별도의 계량기가 있어야 FERA 할인을 받을 수 있습니다.

  • 소득 상황이 바뀔 때마다 다시 신청할 것을 권장합니다.
  • FERA 혜택이 거부된 후 24개월 이내에 재신청하는 경우 소득 증빙이 필요합니다. 

 

참고: 소득 기준은 매년 6월에 변경됩니다. 

아니요. 해당 시점에 두 가지 프로그램 중 하나에만 참여할 수 있습니다. 소득이 FERA 소득 기준을 충족하는 경우 FERA를 신청할 수 있습니다.

아니요. 해당 시점에 두 가지 프로그램 중 하나에만 참여할 수 있습니다. 소득이 CARE 소득 기준을 충족하는 경우 CARE를 신청할 수 있습니다.

FERA program에 1-877-660-6789번으로 전화하거나 CAREandFERA@pge.com으로 이메일을 보내 주십시오.

소득 자격은 모든 가구 구성원의 현재 소득을 기준으로 합니다.

  1. 모든 가구 구성원의 연간 총 소득을 합산합니다.
  2. 소득 기준표에 명시된 소득 범위를 보고 FERA 자격 대상이 되는지 여부를 확인하십시오.

 

현재 소득과 향후 12개월 동안 예상되는 소득만 적용합니다.

  • 연간 소득 계산에는 이전 직장에서 얻은 소득은 제외해야 합니다.
    • 본인 및/또는 다른 가구 구성원이 실직하거나 급여가 감소한 경우 자격 요건을 충족할 수 있습니다.

 

UI 또는 PUA 보조금을 받고 계시나요?

신청 당시 연방 CARES법에 따라 개인 실업보험(UI) 혜택이나 팬데믹 실업 보조금(PUA)을 받고 계시나요? EDD 실업 수당 안내문을 보고 수당을 지급받는 기간(주 단위)을 기준으로 소득을 계산할 수 있습니다.

 

등록 시 이 금액은 받을 수 있는 최대 예상 금액이 되므로 최대 혜택 금액을 참조하십시오.

Energy Savings Assistance

  • FERA에 등록되어 있으신가요?
  • 5년 이상 된 주택, 아파트 또는 이동식 주택을 소유하거나 임대하고 있습니까?

Energy Savings Assistance(ESA) 프로그램 신청 자격이 될 수 있습니다.

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추가 리소스 및 지원

추가 할인

전화 및 인터넷 서비스 요금 할인 정보를 찾아보십시오.

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가정 방문 에너지 점검 받기

  • 가정 방문 에너지 점검을 받아보십시오(5분 정도 소요).
  • 가정에서 낭비되는 에너지 원인을 찾아보십시오.
  • 월별 요금을 절감하기 위해 맞춤형 절감 계획을 세워보십시오.
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Budget Billing

Budget Billing은 연간 평균 에너지 요금을 계산하여 청구서를 관리할 수 있는 무료 이용이 가능한 도구입니다.

  • 월 에너지 요금을 일정하게 유지하고
  • 성수기 요금을 충당할 수 있습니다.
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