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보고서 작성 모바일 앱

안전 우려 사항 찾기 또는 보고


비상 사태 경보 아이콘  천연가스 냄새가 나거나 비상 사태가 의심되는 경우 바로 그 구역을 떠나서 9-1-1에 전화하십시오. 

비상 사태 경보 아이콘  쓰러진 전력선을 발견하는 경우 멀리 떨어져 있으십시오. 차량이나 집 밖으로 나가지 마십시오. 9-1-1에 전화하십시오. 그런 다음 PG&E에 1-800-743-5000으로 전화하십시오.

지역사회를 안전하게 지키는 데 도움이 됩니다

 

우리는 지역사회를 안전하게 지키기 위해 매일 열심히 노력합니다. 우리는 드론, 헬리콥터, 카메라 등을 사용하여 노력을 강화합니다. 이제 고객은 시스템을 안전하게 유지하는 데 도움을 줄 수 있습니다. PG&E Report It 모바일 앱은 안전 툴킷의 중요한 일부입니다. PG&E Report It을 통해 전기 시스템과 관련하여 발생할 수 있는 안전 문제에 대한 사진을 보내주시면 지역사회를 더욱 안전하게 보호할 수 있습니다.

 

중요 알림참고: Report It 모바일 앱은 영어로만 제공됩니다. 다른 언어로 안전 문제를 보고하려면 1-800-743-5000번으로 전화하십시오.

 

PG&E Report It 앱을 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 보고할 문제의 유형에 대해 알아보기
  • 안전 팀에 사진 제출
  • 다른 사람이 제출한 제출물 찾기
  • 제출이 검토 중일 때 알림을 받습니다.
  • PG&E의 결과 보기

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라인 간의 차이점을 알려주는 방법

세 세트의 와이어가 있는 폴이 보이면, 상위 두 개는 파워라인입니다. 가장 낮은 라인은 통신 라인입니다. 커뮤니케이션 라인은 AT&T 및 Comcast와 같은 벤더가 소유합니다. 이러한 라인과 관련된 모든 문제는 해당 공급업체에 보고해야 합니다.

An image displaying multiple types of lines

앱을 사용하여 다음에 대한 우려 사항을 보고하십시오.

송전선으로 된 나무 또는 덩굴은 다음과 같습니다. 

  • 1차 라인에서 4피트 이내의 나무 가지
  • 2차 라인에 변형 또는 마모를 유발하는 나무 가지
  • PG&E 자산에서 눈에 띄는 거리 내에 있는 죽거나 죽어가는 나무
  • 서비스 드롭 또는 통신 라인에 대한 변형 또는 마모
Tall and extended tree branches growing within 4 feet of Primary lines.

1차 라인에서 4피트 이내에서 성장하는 높은 나무 가지와 확장된 나무 가지.

Tall tree branches causing strain or abrasion to Secondary lines.

2차 라인에 변형이나 마모를 유발하는 높은 나무 가지.

Dead and dying tree branches growing within striking distance of PG&E assets.

PG&E 자산이 눈에 띄는 거리 내에서 성장하는 죽고 죽어가는 나무 가지.

Tall tree branches causing strain or abrasion to Service Drop or Third-Party lines

서비스 드롭 또는 통신 라인에 변형이나 마모를 유발하는 높은 나무 가지.

다음과 같은 파워라인 극:

  • 10% 이상 임대
  • 화상
  • 균열
  • 붕괴/회전
  • 파손됨
Pole leaning more than 10% into trees
Pole that was hit by a car
Pole that is burnt
Pole that faced woodpecker damage

다음과 같은 전력선:

  • 프레이드
  • 낮음 또는 처짐
  • 윙윙거리는 소리
  • 라인에 잡힌 물체를 경험함
A birdsnest on top of a powerline

다음과 같은 전기 장비:

  • 누출
  • 윙윙거리거나 큰 소음 발생
  • 심하게 부식됨
Electrical equipment that is leaking
Electrical equipment that facing corrosion

즉각적인 주의가 필요한 우려 사항이 있는 경우 당사에 전화

 

일부 우려사항은 즉각적인 주의가 필요할 수 있으며 앱을 통해 보고해서는 안 됩니다. 다음과 같은 경우 1-800-743-5000번으로 전화하십시오.

  • 파워라인에 걸린 Mylar® 풍선
  • 파워 폴 파손
  • 폴의 크로스 암 파손
  • 사이트 인클로저 열기
  • 노출된 전선
  • 가스 장비 문제
Broken pole
Case distance
Meter distance
Close up of fallen debris
Broken lid enclosure
One tree falling on another tree

PG&E 보고서 개요

더 많은 안전 자원

Community Wildfire Safety Program

고객과 지역사회의 안전을 위해 전기 시스템을 지속적으로 발전, 강화 및 개선합니다.

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