กิ่งไม้สูงและกิ่งไม้ยาวที่เติบโตภายในระยะ 4 ฟุตจากเส้นหลัก
สำคัญ
บัญชี pge.com ใหม่ของคุณใกล้จะพร้อมใช้งานแล้ว! เรากำลังเพิ่มการรีเซ็ตรหัสผ่านที่ใช้งานง่ายยิ่งขึ้น ระบบความปลอดภัยที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น และอื่น ๆ อีกมากมาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเรามีหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลปัจจุบันของคุณเพื่อไม่ให้ถูกล็อกออกจากระบบ อย่าให้ถูกล็อกออกจากระบบ!
หากคุณได้กลิ่นก๊าซธรรมชาติ หรือสงสัยว่าจะมีเหตุฉุกเฉิน ให้ออกจากพื้นที่ทันทีและโทรแจ้ง 9-1-1
อย่าเข้าใกล้ หากคุณเห็นสายไฟหย่อน อย่าออกจากรถหรือบ้านของคุณ โทรแจ้ง 9-1-1 จากนั้นโทรแจ้ง PG&E ที่หมายเลข 1-800-743-5000
ช่วยรักษาชุมชนให้ปลอดภัย
เราทํางานหนักทุกวันเพื่อรักษาชุมชนของเราให้ปลอดภัย เราใช้โดรน เฮลิคอปเตอร์ กล้อง และอื่น ๆ เพื่อปรับปรุงความพยายามของเรา และตอนนี้ ลูกค้าของเราสามารถช่วยให้เรารักษาระบบของเราให้ปลอดภัยได้ แอปมือถือ PG&E Report It เป็นส่วนสําคัญของชุดเครื่องมือความปลอดภัยของเรา ด้วย PG&E Report It คุณสามารถส่งภาพถ่ายปัญหาด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้นกับระบบไฟฟ้าของเราเพื่อช่วยให้เรารักษาชุมชนของคุณให้ปลอดภัยยิ่งขึ้น
หมายเหตุ: แอปมือถือ Report It มีให้บริการเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น หากต้องการรายงานปัญหาด้านความปลอดภัยในภาษาอื่น โปรดโทร 1-800-743-5000
ใช้แอป PG&E Report It เพื่อ:
- เรียนรู้เกี่ยวกับประเภทของปัญหาที่ต้องรายงาน
- ส่งภาพถ่ายไปยังทีมความปลอดภัยของเรา
- ค้นหาการส่งโดยผู้อื่น
- รับการแจ้งเตือนเมื่อการส่งของคุณอยู่ในระหว่างการตรวจสอบ
- ดูสิ่งที่ค้นพบของ PG&E
ยังไม่มีแอปใช่ไหม
- ประเภทของข้อกังวลที่จะรายงาน
- เรียนรู้วิธีใช้แอป
- รายงานของคุณอยู่ระหว่างดําเนินการ
- คำถามที่พบบ่อย
วิธีบอกความแตกต่างระหว่างเส้น
หากคุณเห็นเสาที่มีสายไฟสามชุด สองชุดแรกคือสายไฟ บรรทัดต่ําสุดคือบรรทัดการสื่อสาร สายการสื่อสารเป็นของผู้ให้บริการ เช่น AT&T และ Comcast ปัญหาใด ๆ ของสายเหล่านี้ควรรายงานไปยังผู้ขายที่เหมาะสม
ใช้แอปเพื่อรายงานข้อกังวลของคุณเกี่ยวกับ:
ต้นไม้หรือต้นองุ่นที่เป็นระบบเสริมพลังและมี:
- กิ่งไม้ภายในระยะ 4 ฟุตจากเส้นหลัก
- กิ่งต้นไม้ทําให้เกิดความเครียดหรือรอยถลอกต่อบรรทัดรอง
- ต้นไม้ที่ตายและตายแล้วอยู่ในระยะที่สะดุดตาของสินทรัพย์ PG&E
- สายพันธุ์หรือการถลอกไปยังรายการบริการตกหรือการสื่อสาร
กิ่งไม้สูงทําให้เกิดความเครียดหรือรอยถลอกกับบรรทัดรอง
กิ่งไม้ที่ตายแล้วและตายแล้วกําลังเติบโตอยู่ในระยะที่สะดุดตาของสินทรัพย์ PG&E
กิ่งไม้สูงทําให้เกิดความเครียดหรือรอยถลอกกับสายบริการหรือสายการสื่อสาร
เสา Powerline ที่:
- เอนตัวมากกว่า 10%
- ไหม้
- แตก
- เสื่อมสภาพ/หมุน
- Vandalized
สายไฟที่:
- หลุดลุ่ย
- ต่ําหรือหย่อนคล้อย
- เสียงหึ่ง
- พบวัตถุที่ติดอยู่บนท่อ
อุปกรณ์ไฟฟ้าที่:
- การรั่วไหล
- เสียงดังหรือเสียงดัง
- สึกกร่อนอย่างรุนแรง
โทรหาเราสําหรับข้อกังวลที่ต้องให้ความสนใจในทันที
ข้อกังวลบางอย่างอาจต้องได้รับการดูแลทันทีและไม่ควรรายงานผ่านแอป หากคุณพบข้อต่อไปนี้ โปรดโทร 1-800-743-5000:
- ลูกโป่ง Mylar® ติดอยู่ในสายไฟ
- เสาไฟชํารุด
- แขนไขว้หักบนเสา
- เปิดกล่องของไซต์
- สายไฟที่สัมผัส
- ปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ก๊าซ
ทรัพยากรด้านความปลอดภัยเพิ่มเติม
โปรแกรม Community Wildfire Safety Program
พัฒนา เสริมสร้าง และปรับปรุงระบบไฟฟ้าของเราอย่างต่อเนื่องเพื่อความปลอดภัยของลูกค้าและชุมชน
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลติดต่อของคุณเป็นปัจจุบัน
เก็บข้อมูลการติดต่อของคุณให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอเพื่อรับข้อความ หากไฟฟ้าดับอาจส่งผลกระทบต่อบ้านหรือธุรกิจของคุณ
การเตรียมความพร้อมและการสนับสนุนเมื่อมีการตัดกระแสไฟ
เตรียมพร้อมรับมือกับการตัดกระแสไฟเสมอและขอการสนับสนุน