Высокие и расширенные ветви деревьев, растущие в пределах 4 футов от основных линий.
Важный
Ваша новая учетная запись pge.com появится совсем скоро! Мы упрощаем возможность сброса паролей, усиливаем безопасность и не только. Убедитесь, что у нас есть ваш текущий номер телефона и адрес электронной почты, чтобы вашу учетную запись не заблокировали. Не допускайте блокировки!
Если Вы чувствуете запах газа или подозреваете чрезвычайную ситуацию, немедленно уходите из этого места и звоните 9-1-1.
Если вы видите упавшую линию электропередачи, не подходите к ней. Не выходите из машины или из дома. Позвоните по тел. 9-1-1. Затем позвоните в PG&E по телефону 1-800-743-5000.
Помощь в обеспечении безопасности сообществ
Каждый день мы прилагаем все усилия, чтобы обеспечить безопасность наших сообществ. Мы используем дроны, вертолеты, камеры и многое другое для улучшения наших усилий. Теперь наши клиенты могут помочь нам обеспечить безопасность нашей системы. Мобильное приложение PG&E Report It является важной частью нашего набора инструментов по безопасности. С помощью PG&E Report It вы можете отправлять нам фотографии возможных проблем безопасности с нашей электрической системой, чтобы помочь нам обеспечить безопасность вашего сообщества.
Примечание. Мобильное приложение Report It доступно только на английском языке. Чтобы сообщить о проблемах с безопасностью на другом языке, позвоните по телефону 1-800-743-5000.
Используйте приложение PG&E Report It, чтобы:
- Узнайте о типах проблем, о которых следует сообщать
- Отправить фотографии в отдел безопасности
- Найти материалы, сделанные другими
- Получайте уведомления, когда ваша заявка находится на рассмотрении
- Ознакомьтесь с результатами PG&E
У вас еще нет приложения?
- Типы проблем, о которых следует сообщать
- Узнайте, как пользоваться приложением
- Ваши отчеты в действии
- Часто задаваемые вопросы
Как определить разницу между линиями
Если вы видите столб с тремя наборами проводов, два верхних провода являются линиями питания. Самая низкая линия — это линия связи. Линии связи принадлежат таким поставщикам, как AT&T и Comcast. О любых проблемах с этими линиями следует сообщать соответствующему поставщику.
Используйте приложение, чтобы сообщить о своих опасениях по поводу:
Деревья или виноградники, которые находятся на линии электропередач и имеют:
- Ветви дерева в пределах 4 футов от основных линий
- Ветви деревьев, вызывающие растяжение или истирание вторичных линий
- Мертвые и умирающие деревья на потрясающем расстоянии от активов PG&E
- Напряжение или истирание линий обслуживания или связи
Высокие ветви деревьев, вызывающие растяжение или истирание вторичных линий.
Мертвые и умирающие ветви деревьев растут на огромном расстоянии от активов PG&E.
Высокие ветви деревьев, вызывающие растяжение или истирание линий Service Drop или Communication.
Полюсы линии питания, которые:
- Более 10% отслоения
- Сожженный
- Треснутый
- Затухание/затухание
- Вандализированный
Линии электропередач, которые:
- Потрепанный
- Низкий или провисающий
- Звуковой сигнал
- Осмотр объекта, захваченного на линии
Электрическое оборудование, которое:
- Утечка
- Звук или громкий шум
- Сильная коррозия
Позвоните нам, чтобы сообщить о проблемах, требующих немедленного внимания
Некоторые проблемы могут потребовать немедленного внимания и не должны сообщаться через приложение. Если вы столкнулись со следующим, позвоните по телефону 1-800-743-5000:
- Баллон Mylar® захвачен линией электропередач
- Сломанный силовой полюс
- Сломанный поперечный рычаг на столбе
- Открытый корпус
- Открытые электрические провода
- Проблемы с газовым оборудованием
Больше ресурсов по безопасности
Community Wildfire Safety Program
Продолжать развивать, укреплять и улучшать нашу электрическую систему для обеспечения безопасности клиентов и сообществ.
Убедитесь, что ваша контактная информация актуальна
Поддерживайте актуальность своей контактной информации, чтобы получать сообщение, если предстоящий перебой может повлиять на ваш дом или бизнес,
Готовность к отключениям и поддержка
Будьте готовы к отключениям электроэнергии и получайте поддержку.