សំខាន់
គណនី pge.com ថ្មីរបស់អ្នកជិតរួចរាល់ហើយ! យើងកំពុងបន្ថែមរបៀបកំណត់ពាក្យសម្ងាត់កាន់តែងាយស្រួល សន្តិសុខកាន់តែល្អ និងមុខងារច្រើនទៀត។ សូមប្រាកដថា យើងមានលេខទូរស័ព្ទ និងអាស័យដ្ឋានអ៊ីមែលបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នក ដូច្នេះអ្នកនឹងមិនត្រូវបានចាក់សោរទេ។ ដូច្នេះអ្នកនឹងមិនត្រូវបានចាក់សោរទេ!
ចំណាំ: កុំព្យូទ័របានបកប្រែទំព័រនេះ។ ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរ, សេវាភាសាហៅនៅ 1-877-660-6789។
ប្រសិន បើ អ្នក ទៅ គ្មាន ថាមពល អស់ រយៈ ពេល ៤៨ ម៉ោង ឬ យូរ ជាង នេះ ដោយសារ ព្យុះ ឬ ព្រឹត្តិការណ៍ ដែល ទាក់ ទង នឹង អាកាសធាតុ ធំៗ ផ្សេង ទៀត អ្នក អាច មាន លក្ខណៈ សម្បត្តិ គ្រប់គ្រាន់ សម្រាប់ PG&E Storm Inconvenience Bill Credit។
ដើម្បី ឲ្យ មាន លក្ខណៈ សម្បត្តិ គ្រប់គ្រាន់ អ្នក ត្រូវ តែ បំពេញ លក្ខខណ្ឌ ដូច ខាង ក្រោម៖
- អ្នកគឺជាអតិថិជនលំនៅដ្ឋានអគ្គិសនី PG&E។ ការ ចុះ ឈ្មោះ ក្នុង កម្ម វិធី ដូច ជា CARE ឬ Medical Baseline Allowance មិន ប៉ះ ពាល់ ដល់ សិទ្ធិ ឡើយ ។
- គណនីលំនៅដ្ឋាន PG&E របស់អ្នកកំពុងស្ថិតក្នុងជំហរល្អនៅពេលចេញក្រៅ ហើយនៅពេលនោះ PG&E ទូទាត់ប្រាក់ (ជាទូទៅ 45-60 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីព្រឹត្តិការណ៍នេះ) ។
- អ្នក បាន ជួប ប្រទះ ការ ដាច់ ចរន្ត អគ្គិសនី អស់ រយៈ ពេល ៤៨ ម៉ោង ជាប់ ៗ គ្នា ឬ យូរ ជាង នេះ ក្នុង អំឡុង ពេល ព្រឹត្តិការណ៍ ដែល ទាក់ ទង នឹង អាកាសធាតុ ដ៏ ធំ មួយ ។
- ការ ដាច់ ចរន្ត អគ្គិសនី ដែល បាន ពន្យារ ពេល គឺ ជា លទ្ធ ផល នៃ ព្រឹត្តិ ការណ៍ ដែល ទាក់ ទង នឹង អាកាស ធាតុ ដ៏ ធំ មួយ ដែល បណ្តាល ឲ្យ មាន ការ ខូច ខាត ធ្ងន់ធ្ងរ ដល់ ប្រព័ន្ធ ចែក ចាយ អគ្គិសនី របស់ PG&E ។
បើ អ្នក មាន សិទ្ធិ អ្នក មិន ចាំ បាច់ អនុវត្ត ទេ។ អ្នក នឹង ទទួល បាន ឥណទាន សេចក្តី ព្រាង ច្បាប់ ដោយ ស្វ័យ ប្រវត្តិ នៅ លើ សេចក្តី ថ្លែង ការណ៍ ថាមពល PG&E របស់ អ្នក ។
មានសំណួរអ្វីទេ? ទំនាក់ទំនង PG&E នៅ 1-800-PGE-5000 ដើម្បីនិយាយជាមួយតំណាង។
ចំណាំ៖ ប្រសិន បើ អ្នក មាន លំនៅដ្ឋាន ជា ច្រើន ដូច ជា លំនៅដ្ឋាន ចម្បង និង ផ្ទះ វិស្សមកាល អ្នក អាច ទទួល បាន Storm Inconvenience Bill Credits សម្រាប់ ទី តាំង នីមួយ ៗ ដែល មាន បទ ពិសោធន៍ នូវ ការ ដាច់ ចរន្ត ខ្យល់ ព្យុះ ដែល មាន រយៈ ពេល ជាង 48 ម៉ោង ។
តើនរណាមិនមានសិទ្ធិ?
អ្នក មិន មាន សិទ្ធិ ទទួល បាន Storm Inconvenience Bill Credits ទេ ប្រសិន បើ:
- អ្នកគឺជាអាជីវកម្ម, កសិកម្ម, ផ្ទះល្វែងចម្រុះអគារជាទូទៅឬគណនីផ្សេងទៀតដែលមិនមែនជាលំនៅដ្ឋាន, រួមទាំងការដ្ឋានផ្លូវ.
- គណនី PG&E របស់ អ្នក គឺ អសកម្ម នៅ ថ្ងៃ ដែល អ្នក ត្រូវ បាន ប៉ះពាល់ ។
- ការ ដាច់ ចរន្ត អគ្គិសនី ដែល អ្នក បាន ជួប គឺ តិច ជាង 48 ម៉ោង ជាប់ ៗ គ្នា ។
- ការ ដាច់ ចរន្ត អគ្គិសនី នេះ គឺ ដោយសារ តែ ការ បិទ ថាមពល សុវត្ថិភាព សាធារណៈ ឬ គ្រោះ មហន្ត រាយ ធម្ម ជាតិ ដូច ជា ការ រញ្ជួយ ដី ឬ ភ្លើង ឆេះ ព្រៃ ។
- អ្នករស់នៅក្នុងតំបន់មួយ ដែលការចូលដំណើរការ PG&E ចរន្តអគ្គិសនីត្រូវបានបិទដោយសារតែការរអិលបិទផ្លូវ ឬបញ្ហាផ្សេងៗទៀត។
- ឧបករណ៍ របស់ អ្នក បាន រា រាំង PG&E ពី ការ ស្តារ ថាមពល របស់ អ្នក ឡើង វិញ និង ពង្រីក ការ ដាច់ ចរន្ត របស់ អ្នក ដូច ជា ការ ធ្លាក់ ចុះ សេវា ឬ ក្បាល អាកាស ធាតុ មិន ត្រឹម ត្រូវ ។
ការធានាសេវាកម្ម
ឧស្ម័ន និង អគ្គិសនី គឺ ចាំបាច់ ដើម្បី រក្សា ជីវិត របស់ អ្នក ឲ្យ ដំណើរ ការ យ៉ាង រលូន ដោយ សុវត្ថិភាព និង មាន ប្រសិទ្ធិ ភាព ។ ពេល សេវា របស់ អ្នក ត្រូវ បាន ផ្អាក ឬ ត្រូវការ ការ ជួសជុល អ្នក សម នឹង ទទួល ការ ឆ្លើយ តប ទាន់ ពេល វេលា ។ សូមមើលរបៀបដែល PG&E បានអនុវត្តការធានាសេវាកម្ម។
ធនធានសុវត្ថិភាព
កម្មវិធីលើកទឹកចិត្តការបង្កើតដោយខ្លួនឯង (SGIP)
ទិដ្ឋភាព ទូទៅ នៃ កម្មវិធី SGIP
មជ្ឈមណ្ឌលធនធានសហគមន៍
ការគាំទ្ររបស់អតិថិជនក្នុងអំឡុងពេលបិទភ្លើងសុវត្ថិភាពសាធារណៈ (PSPS)
ការធ្វើផែនការសង្គ្រោះបន្ទាន់
រក្សា ខ្លួន ឯង និង គ្រួសារ របស់ អ្នក ឲ្យ មាន សុវត្ថិភាព ដោយ ត្រៀម ខ្លួន សម្រាប់ ព្រឹត្តិការណ៍ ដែល មិន បាន រំពឹង ទុក