សំខាន់

ការបកប្រែ និងធនធាននៃភាពអាចចូលប្រើបាន

ជំនួយសម្រាប់អតិថិជនរបស់យើងជាទម្រង់ និងភាសាជាច្រើនទៀត

ទទួលបានការជូនដំណឹងអំពីការផ្ដាច់ចរន្តអគ្គិសនីដើម្បីសុវត្ថិភាពសាធារណៈជាភាសាដែលអ្នកចង់បាន។

 ចំណាំ៖ បើភាសារបស់អ្នកមិនត្រូវបានបញ្ចូលក្នុង selector ខាងលើ សូមទូរស័ព្ទមកលេខ 1-877-660-6789សម្រាប់ជំនួយនៅក្នុង 250+ ភាសាផ្សេងទៀត។ 

ព័ត៌មានជាភាសាដែលអ្នកចង់បាន

 

ធនធានមិនមែនភាសាអង់គ្លេស 

រុករកព័ត៌មានដែលមានជាភាសាផ្សេងទៀត។

ការស្នើសុំ បកប្រែ វិក្កយបត្រ ថាមពល

ដើម្បីទទួលសេចក្តីព្រាងច្បាប់ PG&E របស់អ្នកជាភាសាចិន (Cantonese or Mandarin) ឬ ភាសាអេស្ប៉ាញ៖

  1. ចុះហត្ថលេខាទៅក្នុងគណនីអនឡាញរបស់អ្នក
  2. រមូរចុះក្រោមប្រអប់ "ភាសា" ។
  3. ជ្រើស ភាសា ដែល អ្នក ចូលចិត្ត ។
  4. ចុច "រក្សាទុកការផ្លាស់ប្តូរ"។

ព័ត៌មាន PG&E ទូទៅ

ដើម្បីចូលទៅកាន់ព័ត៌មានទូទៅ PG&E ជាភាសារបស់អ្នក សូមទូរស័ព្ទមកលេខ 1-877-660-6789 សម្រាប់ជំនួយជាភាសា 250+ ។

 

ភាសាអេស្ប៉ាញ (español)៖ 1-800-660-6789

ភាសាចិន (中文)៖ 1-800-893-9555

ភាសាវៀតណាម (Việt)៖ 1-800-298-8438

ភាសាអង់គ្លេស និងភាសាផ្សេងទៀតទាំងអស់៖ 1-800-743-5000

ព័ត៌មានធនធានសម្រាប់គ្រាអាសន្ន

ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចំណង់ចំណូលចិត្តភាសារបស់អ្នកសម្រាប់ការជូនដំណឹងបន្ទាន់នៅលើអ៊ីនធឺណិត

ភាពជាដៃគូជាមួយអង្គការតាមសហគមន៍ (CBOs)

PG&E ធ្វើដៃគូជាមួយ CBOs ដើម្បីធ្វើការផ្សព្វផ្សាយ។

 

ធនធាននៃការត្រៀមខ្លួនមិនមែនភាសាអង់គ្លេស

 

ព័ត៌មានបន្ថែមអំពីគ្រាអាសន្នអាចរកបាននៅមជ្ឈមណ្ឌលផ្នែកដាច់ភ្លើងរបស់ PG&E។ ប្រធានបទរួមមាន៖ 

ដើម្បីមើលមជ្ឈមណ្ឌលផ្នែកដាច់ភ្លើងរបស់ PG&E ជាភាសាដែលអ្នកចង់បាន សូមជ្រើសរើសភាសារបស់អ្នកពីម៉ឺនុយទម្លាក់ចុះនៅផ្នែកខាងស្តាំខាងលើអេក្រង់របស់អ្នក។ 

 

 

ព័ត៌មានជាភាសាអំពីការផ្ដាច់ចរន្តអគ្គិសនីដើម្បីសុវត្ថិភាពសាធារណៈ

 

ដើម្បីជួយរក្សាអតិថិជន និងសហគមន៍ឱ្យមានសុវត្ថិភាព យើងផ្តល់ជំនួយបន្ថែមក្នុងអំឡុងពេលការដាច់ភ្លើងសម្រាប់ PSPS។ នៅពេលដែល PSPS ត្រូវបានប្រកាស គេហទំព័ររបស់យើងនឹងផ្តល់ព័ត៌មានដូចខាងក្រោម៖

  • ការប៉ាន​នៃការផ្ដាច់ចរន្តអគ្គិសនី និងការស្ដារ​ថាមពល​សម្រាប់​អាសយដ្ឋាន​របស់​អ្នក
  • ផែនទីបង្ហាញតំបន់ដែលរងផលប៉ះពាល់
  • មជ្ឈមណ្ឌលធនធានសហគមន៍ផ្តល់ជូននូវបន្ទប់ទឹកជនពិការ Wi-Fi, ការបញ្ចូលថ្មឧបករណ៍ និងសេវាកម្មផ្សេងទៀត

 

ព័ត៌មាននេះនឹងមានជាភាសាអង់គ្លេស អារ៉ាប់ ចិន ហ្វាស៊ី ហិណ្ឌូ ម៉ុង ជប៉ុន ខ្មែរ កូរ៉េ ព័រទុយហ្គាល់ ពុនចាប៊ី រុស្ស៊ី អេស្ប៉ាញ តាហ្គាឡក ថៃ និងវៀតណាម។

 

 

ការប្រាស្រ័យទាក់ទងនៅពេលបិទថាមពលអគ្គិសនីដើម្បីសុវត្ថិភាពសាធារណៈ

 

ប្រសិនបើអ្នកជាម្ចាស់គណនី PG&E ហើយយើងរំពឹងថាអាសយដ្ឋានរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានរងផលប៉ះពាល់ដោយ PSPS

យើងនឹងផ្ញើការហៅទូរសព្ទ ការផ្ញើសារ និងអ៊ីមែលដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅអ្នក។ ការធ្វើបែបនេះនឹងចាប់ផ្តើមរយៈពេលពីរថ្ងៃមុនពេលដាច់ភ្លើង (ប្រសិនបើមាន) ហើយជារៀងរាល់ថ្ងៃរហូតដល់ថាមពលអគ្គិសនីត្រូវបានស្តារឡើងវិញ។

 

ដើម្បី ធ្វើ ឲ្យ ចំណង់ ចំណូល ចិត្ត ភាសា របស់ អ្នក ទាន់ សម័យ សូម ប្រើ មគ្គុទ្ទេសក៍ ជំហាន មួយ ជំហាន របស់ យើង (PDF)

 

ប្រសិនបើអ្នកមិនមែនជាម្ចាស់គណនី PG&E ទេ

ចុះឈ្មោះថ្មីសម្រាប់ការជូនដំណឹងដល់អាសយដ្ឋាន ការជូនដំណឹងទាំងនេះផ្តល់ព័ត៌មានអំពីអាសយដ្ឋានណាមួយដែលមានសារៈសំខាន់សម្រាប់អ្នក។ ការជូនដំណឹងទាំងនេះអាចរកបានជាភាសាជាច្រើន។ អ្នកមិនចាំបាច់មានគណនី PG&E ដើម្បីទទួលការជូនដំណឹងទាំងនេះទេ។

 

 

ចូលទៅកាន់គេហទំព័រជាភាសាដែលអ្នកចង់បាន

ពី កំពូល ទំព័រ ណា មួយ នៅ លើ មជ្ឈមណ្ឌល Outage របស់ យើង សូម ជ្រើស ភាសា ដែល អ្នក ពេញ ចិត្ត ពី ការ ទម្លាក់ ចុះ នៅ ខាង ស្តាំ កំពូល នៃ អេក្រង់ ។ល។

 

ជ្រើស ម៉ឺនុយ ហើយ ជ្រើស ភាសា ដែល អ្នក ពេញ ចិត្ត ពី ការ ទម្លាក់ ចុះ ក្រោម ។

 

 

ធនធានអក្សរស្ទាប អក្សរធំៗ និងសំឡេង

 

ដើម្បីបម្រើអតិថិជនរបស់យើងឱ្យកាន់តែប្រសើរឡើង យើងក៏ផ្តល់ជំនួយជាអក្សរស្ទាប អក្សរធំៗ និងសំឡេងផងដែរ។ ប្រសិនបើអ្នក ឬនរណាម្នាក់ដែលអ្នកស្គាល់ថាពិការភ្នែក ឬមើលឃើញទាប៖

  • ទទួល​បាន​ការ​សម្គាល់​ឧបករណ៍​អក្សរ​ស្ទាបដែលបាន​បន្ថែមចូល​ទៅ​ឧបករណ៍​របស់​អ្នក
  • ទទួលបានសេចក្តីថ្លែងការណ៍របស់ PG&E ជាឯកសារអក្សរស្ទាប អក្សធំៗ ឬសំឡេង

ដើម្បីចូលប្រើធនធានអក្សរស្ទាប អក្សរធំៗ និងសំឡេងទាំងនេះ សូមទូរសព្ទមកយើងតាមលេខ 1-800-743-5000

 

 ចំណាំ៖ សេចក្តីថ្លែងការណ៍ជាអក្សរស្ទាប​ត្រូវ​បាន​រចនាឡើងជាឯកសារបន្ថែម​ចំពោះ​សេចក្តី​ថ្លែងការណ៍​ដែល​បាន​បោះពុម្ព​របស់​អ្នក។ ជាធម្មតា ពួកគេមកដល់ប្រហែលជាមួយសប្តាហ៍ក្រោយ។ ការជូនដំណឹងអំពីការយឺតយ៉ាវ និងសេចក្ដីថ្លែងការណ៍ផ្លូវច្បាប់ផ្សេងទៀត មិនត្រូវបានរាប់បញ្ចូលជាសេចក្ដីថ្លែងការណ៍ជាអក្សរស្ទាបនោះទេ។

ជាច្រើនទៀតអំពីការដាច់ចរន្តអគ្គិសនី

Community Wildfire Safety Program (CWSP)

ស្វែងយល់ពីរបៀបដែលយើងកំពុងធ្វើឱ្យប្រព័ន្ធរបស់យើងកាន់តែមានសុវត្ថិភាព និងកាន់តែអាចទុកចិត្តបាន។

អាហារ កន្លែងស្នាក់នៅ និងការដឹកជញ្ជូន

ស្វែងរកជំនួយក្នុងអំឡុងពេល PSPS។ នេះអាចរួមបញ្ចូលការស្នាក់នៅសណ្ឋាគារ អាហារ ឬការធ្វើដំណើរសម្រាប់ជនពិការ។  

ធនធាន​តាមខោនធីជាក់លាក់

ស្វែងរកព័ត៌មានអំពីសេវាកម្មនៅក្នុងខោនធីរបស់អ្នក ដូចជាឃ្លាំងស្តុកអាហារក្នុងមូលដ្ឋាន ឬ Meals on Wheels។