หมายเหตุ:หากภาษาของคุณไม่ได้รวมอยู่ในตัวเลือกด้านบน โปรดโทร1-877-660-6789เพื่อขอความช่วยเหลือในภาษาอื่น ๆ มากกว่า 250 ภาษา
- ข้อมูลในภาษาที่คุณต้องการ
- แหล่งข้อมูลอักษรเบรลล์ ตัวพิมพ์ขนาดใหญ่ และข้อมูลเสียง
ข้อมูลในภาษาที่คุณต้องการ
แหล่งข้อมูลการเตรียมตัวที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษ
ดูข้อมูลเหตุฉุกเฉินเพิ่มเติมได้ที่ PG&E's Outage Center ได้แก่หัวข้อ:
- รายละเอียดการตัดกระแสไฟฟ้าเพื่อความปลอดภัยสาธารณะ (PSPS)
- ความปลอดภัยของแผ่นดินไหว
- ความปลอดภัยทางไฟฟ้า
- ความปลอดภัยของแก๊ส
หากต้องการดู PG&E’s Outage Center ในภาษาที่ตั้งค่าไว้ โปรดเลือกภาษาของคุณจากเมนูแบบเลื่อนลงที่มุมขวาบนของหน้าจอ
ข้อมูลการตัดกระแสไฟฟ้าเพื่อความปลอดภัยสาธารณะในภาษาที่ใช้
เพื่อช่วยให้ลูกค้าและชุมชนปลอดภัย เราให้ความช่วยเหลือเพิ่มเติมในระหว่างการดับไฟฟ้า PSPS เมื่อมีการประกาศ PSPS เว็บไซต์ของเราจะให้ข้อมูลดังต่อไปนี้:
- การพยากรณ์การตัดและการกลับมาจ่ายกระแสไฟอีกครั้งสำหรับที่อยู่ของคุณ
- แผนที่แสดงพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบ
- Community Resource Centers ให้บริการห้องน้ำสำหรับผู้พิการในกลุ่ม ADA, Wi-Fi, ชาร์จอุปกรณ์และบริการอื่น ๆ
ข้อมูลนี้จะมีให้่บริการเป็นภาษาอังกฤษ, อาหรับ, จีน, ฟาร์ซี, ฮินดี, ม้ง, ญี่ปุ่น, เขมร, เกาหลี, โปรตุเกส, ปัญจาบ, รัสเซีย, สเปน, ตากาล็อก, ไทย และเวียดนาม
การสื่อสารการตัดกระแสไฟฟ้าเพื่อความปลอดภัยสาธารณะ
หากคุณมีบัญชี PG&E และเราคาดว่าที่อยู่ของคุณจะได้รับผลกระทบจาก PSPS
เราจะโทร ส่งข้อความ และอีเมลอัตโนมัติถึงคุณ โดยจะเริ่มสองวันก่อนไฟฟ้าดับ (หากเป็นไปได้) และในทุกวันจนกว่าจะกลับมามีกระแสไฟฟ้า
หากต้องการอัปเดตการตั้งค่าภาษาของคุณ ให้ใช้คําแนะนําทีละขั้นตอน (PDF)
หากคุณไม่มีบัญชี PG&E
สมัครรับการแจ้งเตือนตามที่อยู่ การแจ้งเตือนเหล่านี้จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับที่อยู่ที่สำคัญสำหรับคุณ การแจ้งเตือนเหล่านี้มีให้บริการในหลายภาษา คุณไม่จำเป็นต้องมีบัญชี PG&E เพื่อรับการแจ้งเตือนเหล่านี้
จากด้านบนของหน้าใด ๆ ในศูนย์ไฟฟ้าดับของเรา ให้เลือกภาษาที่คุณต้องการจากรายการแบบเลื่อนลงที่ด้านบนขวาของหน้าจอ
เลือกเมนูและเลือกภาษาที่คุณต้องการจากเมนูแบบเลื่อนลง
แหล่งข้อมูลอักษรเบรลล์ ตัวพิมพ์ขนาดใหญ่ และข้อมูลเสียง
เพื่อให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น เรายังให้การสนับสนุนในรูปแบบอักษรเบรลล์ ตัวพิมพ์ขนาดใหญ่ และข้อมูลเสียงอีกด้วย หากคุณหรือคนรู้จักตาบอดหรือสายตาเลือนราง:
- ติดเครื่องหมายอักษรเบรลล์ให้กับเครื่องใช้ไฟฟ้าของคุณ
- รับใบแจ้งยอด PG&E ในรูปแบบอักษรเบรลล์ ตัวพิมพ์ขนาดใหญ่ หรือข้อมูลเสียง
หากต้องการเข้าถึงแหล่งข้อมูลในรูปแบบอักษรเบรลล์ ตัวพิมพ์ขนาดใหญ่ และข้อมูลเสียง โปรดโทรหาเราที่ 1-800-743-5000
หมายเหตุ: ใบแจ้งยอดอักษรเบรลล์ได้รับการออกแบบมาสำหรับเป็นส่วนเสริมของใบแจ้งยอดฉบับพิมพ์ โดยปกติแล้วจะส่งถึงประมาณหนึ่งสัปดาห์ต่อมา การแจ้งชำระล่าช้าและคำชี้แจงทางกฎหมายอื่น ๆ จะไม่รวมอยู่ในใบแจ้งยอดฉบับอักษรเบรลล์
เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตัดกระแสไฟ
Community Wildfire Safety Program (CWSP)
ดูวิธีที่เราทำให้ระบบของเราปลอดภัยและน่าเชื่อถือมากขึ้น
อาหาร ที่พัก และการคมนาคม
ค้นหาการสนับสนุนในระหว่าง PSPS ซึ่งอาจรวมถึงการเข้าพักโรงแรม มื้ออาหาร หรือการเดินทางที่เข้าถึงได้
ทรัพยากรสำหรับเคาน์ตีที่กำหนด
ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับบริการต่าง ๆ ในเคาน์ตีของคุณ เช่น ธนาคารอาหารในท้องถิ่นหรือ บริการจัดหาอาหารไปส่ง