مهم
حساب جدید pge.com شما به زودی راه‌اندازی می‌شود! ما امکان بازنشانی آسان‌تر رمز عبور، امنیت بهبود‌یافته و موارد بیشتری را اضافه کرده‌ایم. مطمئن شوید که شماره تلفن و آدرس ایمیل فعلی خود را در اختیار ما قرار داده‌اید تا حساب شما قفل نشود. از قفل شدن حساب خود جلوگیری کنید!
توجه: اگر زبان شما در انتخاب کننده بالا گنجانده نشده است، برای کمک به بیش از 250 زبان دیگر با شماره 6798-660-877-1تماس بگیرید.
- اطلاعات به زبان ترجیحی شما
- منابع بریل، چاپ درشت و صوتی
اطلاعات به زبان ترجیحی شما
منابع غیر انگلیسی برای کسب آمادگی
اطلاعات بیشتر درباره شرایط اضطراری را می‌توانید در مرکز خاموشی PG&E بیابید. موضوعات تحت پوشش:
- جزییات قطع برق برای حفظ ایمنی عمومی (Public Safety Power Shutoff، PSPS)
- ایمنی در برابر زلزله
- ایمنی در برابر برق
- ایمنی در برابر گاز
برای مشاهده مطالب مرکز خاموشی PG&E به زبان ترجیحی خودتان، زبان خود را از منو کشویی گوشه بالای سمت راست صفحه انتخاب کنید.
اطلاعات قطع برق برای حفظ ایمنی عمومی (Public Safety Power Shutoff) به زبان
برای حفظ ایمنی مشترکان و جوامع، کمک‌های تکمیلی برای دوره PSPS در نظر گرفته شده است. وقتی PSPS اعلام می‌شود، وب‌سایت ما اطلاعاتی را درباره موضوعات زیر ارائه می‌کند:
- قطع برق و زمان تخمینی وصل شدن جریان برق در نشانی شما
- نقشه‌های نشان‌دهنده مناطق تحت‌تاثیر
- مراکز کمک‌رسانی همگانی ارائه‌دهنده دستشویی‌های دسترس‌پذیر ADA، سرویس Wi-Fi، خدمات شارژ دستگاه و خدمات دیگر
این اطلاعات به زبان‌های انگلیسی، عربی، چینی، فارسی، همونگ، ژاپنی، خمر، کره‌ای، پرتغالی، پنجابی، روسی، اسپانیایی، تاگالوگ، تایلندی و ویتنامی ارائه می‌شود.
ارتباطات قطع برق برای حفظ ایمنی عمومی (Public Safety Power Shutoff)
اگر دارنده حساب PG&E باشید و ما انتظار داشته باشیم که نشانی شما تحت‌تاثیر PSPS قرار بگیرد
ما با سامانه‌های خودکار با شما تماس می‌گیریم و به‌صورت خودکار برای شما پیامک و ایمیل می‌فرستیم. این اقدامات از دو روز مانده به وقوع خاموشی (در صورت امکان) آغاز می‌شود و در تک‌تک روزهای دوره خاموشی، تا زمان وصل شدن جریان برق، انجام می‌گیرد.
برای به روز رسانی ترجیح زبان خود، از راهنمای گام به گام ما (PDF) استفاده کنید.
اگر حساب PG&E ندارید
برای دریافت هشدارهای نشانی ثبت‌نام کنید. این هشدارها با هدف ارائه اطلاعات درباره نشانی‌هایی که برای شما مهم است، صادر می‌شود. این اعلان‌ها به زبان‌های گوناگون ارائه می‌شود. برای دریافت هشدار، لزومی ندارد که حساب PG&E داشته باشید.
اطلاعات بیشتر درباره قطع برق
برنامه عمومی ایمنی در برابر آتش‌سوزی (Community Wildfire Safety Program و CWSP)
دریابید که ما چگونه سیستم خود را ایمن‌تر و قابل اطمینان‌تر می‌کنیم.
غذا، سرپناه و حمل‌ونقل
از خدمات حمایتی که برای ساعات PSPS در نظر گرفته شده است، استفاده کنید. این خدمات ممکن است شامل اسکان در هتل، تهیه غذا یا خدمات حمل‌ونقل باشد.
منابع ویژه کانتی
با مراکز خدماتی فعال در کانتی خود، مانند بانکهای غذا یا مراکز Meals on Wheels، آشنا شوید.