ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਸ਼ੱਕੀ ਘੋਟਾਲੇ ਵਾਲੀ ਫ਼ੋਨ ਕਾਲ ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਤਾਂ PG&E ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।
ਘੋਟਾਲੇ ਵਾਲੀ ਕਾਲ ਦੀ ਸੂਚਨਾ ਦਿਓ: ਇੱਕ ਟੈਲੀਫ਼ੋਨ ਘੋਟਾਲਾ ਰਿਪੋਰਟ ਫਾਰਮ ਭਰੋ
ਘੋਟਾਲੇ ਵਾਲੀ ਈਮੇਲ ਦੀ ਸੂਚਨਾ ਦਿਓ: ਸਾਨੂੰ ScamReporting@pge.comਤੇ ਈਮੇਲ ਭੇਜੋ
PG&E ਦੇ ਗ੍ਰਾਹਕ ਅਜਿਹੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਟੈਲੀਫ਼ੋਨ ਘੋਟਾਲਿਆਂ ਦੀ ਸੂਚਨਾ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਕਾਲਰ ਆਈਡੀ 1-800-743-5000ਉੱਤੇ PG&E ਦਰਸ਼ਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਜਾਂ, ਕਾਲਰ ਝੂਠ ਬੋਲ ਕੇ PG&E ਦੀ ਨੁਮਾਇੰਦਗੀ ਕਰਨ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਧੋਖੇਧੜੀ ਦੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਇਹ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ:
ਸਚੇਤ ਰਹੋ ਕਿ ਘੋਟਾਲੇਬਾਜ਼ ਆਪਣਾ ਅਸਲੀ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਗੁਪਤ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਬਸ PG&E ਤੋਂ ਕਾਲ ਕਰਨ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। PG&E ਇਹ ਕਾਲਾਂ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਅਸੀਂ ਕਦੇ ਵੀ ਫ਼ੋਨ ਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਵਿੱਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਹੀਂ ਮੰਗਦੇ ਹਾਂ। ਇਹੋ ਜਿਹੀਆਂ ਝੂਠੀਆਂ ਵਿੱਤੀ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ ਘੋਟਾਲੇ ਵਜੋਂ ਮੰਨਿਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
PG&E ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਸੁਰੱਖਿਆ ਵਿਭਾਗ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸੰਭਵ ਛਾਣਬੀਣ ਵਾਲੀਆਂ ਲੀਡ ਲਈ ਹਰ ਘੋਟਾਲੇ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ PG&E ਤੋਂ ਆਉਣ ਵਾਲੀ ਕਿਸੇ ਕਾਲ ਤੇ ਸ਼ੱਕ ਹੈ, ਤਾਂ ਫੋਨ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿਓ ਅਤੇ PG&E ਗ੍ਰਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨੰਬਰ ਨੂੰ: 1-833-500-SCAM (1-833-500-7226) ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।
ਹਿਸਪੈਨਿਕ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਣ ਵਾਲੇ ਘੋਟਾਲੇ
ਅਜਿਹੇ ਟੈਲੀਫ਼ੋਨ ਘੋਟਾਲਿਆਂ ਦੀ ਸੂਚਨਾ ਦਿਓ ਜੋ ਚੇਤਾਵਨੀ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਜੇਕਰ ਕਾਰੋਬਾਰ Green Dot ਕਾਰਡ ਜਿਹੇੇ ਕਿਸੇ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਕੈਸ਼ ਕਾਰਡ ਦੇ ਦੁਆਰਾ ਭੁਗਤਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਬਿਜਲੀ ਦੀ ਸੇਵਾ ਕੱਟ ਦਿੱਤੀ ਜਾਵੇਗੀ। PG&E ਇਹ ਕਾਲਾਂ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਕਦੇ ਵੀ ਫ਼ੋਨ ਤੇ ਜਾਂ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤੌਰ ਤੇ ਇੱਕ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਕੈਸ਼ ਕਾਰਡ ਦੇ ਨਾਲ ਤੁਰੰਤ ਭੁਗਤਾਨ ਨਹੀਂ ਮੰਗਦੇ ਹਾਂ। ਇਹੋ ਜਿਹੀਆਂ ਝੂਠੀਆਂ ਵਿੱਤੀ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ ਘੋਟਾਲੇ ਵਜੋਂ ਮੰਨਿਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
PG&E ਗ੍ਰਾਹਕ ਸ਼ੱਕੀ ਈਮੇਲਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ ਦੀ ਸੂਚਨਾ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਜੋ PG&E ਦੁਆਰਾ ਭੇਜੇ ਗਏ ਬਿੱਲਾਂ ਵਾਂਗ ਨਜ਼ਰ ਆਉਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਹ ਬਿੱਲ ਫਰਜ਼ੀ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਘੋਟਾਲੇ ਮੰਨੇ ਜਾਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ।
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕੋਈ ਸ਼ੱਕੀ ਘੋਟਾਲੇ ਵਾਲੀ ਈਮੇਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ScamReporting@pge.comਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ।
ਉਪਯੋਗਤਾ ਘੁਟਾਲਿਆਂ ਦੇ ਸ਼ਿਕਾਰ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਘੋਟਾਲੇ ਦੀਆਂ ਨਿਸ਼ਾਨੀਆਂ ਨੂੰ ਪਛਾਨੋ।
