重要

California Alternate Rates for Energy (CARE)

毎月の光熱費の長期割引

CARE登録または更新フォームをお探しですか?

California Alternate Rates for Energy(CARE)プログラムは、ガスと電気の月額20%以上の割引です。以下に基づいて資格があるかどうか確認してください。

CAREの所得関連書類の提出方法に関する情報をお探しですか? 方法をご覧ください

 

CARE登録後確認リクエストフォームをお探しですか? 登録後確認フォームのリストを表示します

 

重要なお知らせのアイコン ご注意: CAREとFERAへの申請は共通しており、一度で行えます。CAREに資格がない場合は、FERAの資格があるかどうかを確認します。FERAについて詳細を見る。 これ以外にも、他の経済的支援リソースやサポートを提供しています。

適格性

CAREを開始する

ガスと電気について、お客様が毎月20%以上の割引を受ける資格があるかどうか確認してください。以下の項目を基準に資格を認定:

  • 収入、または
  • 特定の公的扶助プログラムへの加入

重要なお知らせのアイコン注:サブメーター住宅施設のテナントは、CARE/FERAオンラインアプリケーションを通じて申請することはできません。代わりに、CARE/FERAのサブメーターを導入している住居施設向けの申請 (PDF) をご利用ください。

 

CAREの資格を得るには:

  • PG&Eの請求書が、お客様名義である。
    • お客様がサブメーターを使用するテナントの場合、家主からお客様名義で光熱費の請求書を受け取る。
  • お客様が、割引が適用される住所に居住している。
  • 別の人物(配偶者を除く)が、お客様を扶養家族として所得税申告書を提出することはできない。
  • 他の世帯と電力量メーターを共有していない。
  • 対象となる世帯収入源をすべて報告する。
  • この合計世帯所得は、プログラムの所得ガイドラインを満たす必要があります。
  • 対象となる公共支援プログラムに登録する必要があります。
  • CAREへの登録後、場合によっては対象となる世帯収入の証明書類を提出する必要があります。
    • また、省エネ支援プログラムへの参加が求められる場合もあります。
  • 毎月の電気使用量が、Tier 1 許容量の6倍を超えてはなりません。
    • Tier 1は、PG&Eの標準Tiered Base Planの中で最も低価格の料金層です。
  • 2年ごとに資格を更新する必要があります。
    • 定収入がある場合、4年ごとに資格を更新する必要があります。
  • 世帯がCARE割引の資格を失った場合は、PG&Eに通知する必要があります。

 

その他の公的支援プログラムを通じて資格を得るには:

あなたまたはあなたの世帯の誰かは、以下の公共支援プログラムのいずれかに参加する必要があります。

  • EBT/CalFresh/SNAP(フードスタンプ)
  • Low Income Home Energy Assistance Program(LIHEAP:低所得層向け光熱費補助プログラム)
  • Women, Infants, and Children(WIC:女性、幼児、子供 )
  • CalFresh/SNAP(フードスタンプ)
  • CalWORKs (TANF) またはTribal TANF
  • ヘッドスタート(就学援助)プログラム参加のための収入要件(先住民のみ)
  • Supplemental Security Income(SSI:追加証券収入)
  • 家族向けMedi-Cal(Healthy Families AおよびB)
  • National School Lunch Program(NSLP:全国学校給食プログラム)
  • Bureau of Indian Affairs General Assistance(インディアン事務局一般扶助)
  • Medicaid/Medi-Cal(65際未満)
  • Medicaid/Medi-Cal(65際以上)

 

収入ガイドライン

資格は世帯収入がベースとなります。世帯収入を計算するには:

  1. 世帯の年間総収入は、対象となるすべての収入源からの世帯全員の収入を合計して算出します。
  2. 合計世帯年収を所得ガイドライン表と比較します。

重要なお知らせのアイコンご注意世帯は、所得ガイドライン表に記載されている金額以下でなければなりません。

 

家計所得には、家に住むすべての人からの課税対象および非課税の収入が含まれます。これには以下が含まれますが、これらに限定されません。

  • 賃金
  • 給与
  • 利息と配当金
  • 配偶者扶助および子供給付金
  • 生活保護費
  • 社会保障と年金
  • 住宅助成金および軍役補助金
  • 賃貸収入
  • 自営業の収入
  • すべての雇用関連の非現金収入

*現在の収入源に基づく課税前金額が適用されます。2025年5月31日まで有効。

登録

重要なお知らせのアイコンご注意:サブメーターを所有しているテナントである CARE に登録、更新、キャンセルする方法に関する情報を表示します

 

新規登録

オンラインフォームの記入には数分しかかかりません。

  • 申請時に追加の書類は必要ありません。
  • 回答は極秘です。

CAREにオンラインで申請

 

英語、スペイン語、中国語のオンラインアプリケーション:

英語、スペイン語、中国語、ベトナム語での郵送申請:

英語、スペイン語、中国語、ベトナム語の大活字メールインアプリケーション:

    CARE申請書の提出方法を教えてください。

    まず、申請書に記入して署名します。次に、次のいずれかの方法で申請書を提出します。

    PG&E CARE/FERAプログラム
    私書箱29647
    オークランド、CA 94604-9647

     

    ファックス:1-877-302-7563

    記入済みの申請書をに電子メールでCAREandFERA@pge.com

     

    Eメールの件名にCAREアプリケーションCAREを書いてください。申請書を電子メールに添付することを忘れないでください。

    サブメーターテナントのCARE申請書を提出するにはどうすればよいですか?

    まず、申請書に記入して署名します。次に、次のいずれかの方法で申請書を提出します。

    PG&E CARE/FERAプログラム
    私書箱29647
    オークランド、CA 94604-9647

     

    ファックス:1-877-302-7563

    記入済みの申請書をに電子メールでCAREandFERA@pge.com

     

    メールの件名に、Sub-metered tenant application の \"Addression\" と書きます。申請書を電子メールに添付することを忘れないでください。

    サブメーターテナントの登録を更新

    2年ごとに登録を更新する必要があります。定収入がある場合は、4年ごとに登録を更新する必要があります。 再登録の時期が近づくと、お知らせいたします。仕組みを説明します:

    • 割引の期限が切れる3か月前に、PG&Eは書状と申請書を送付します。
    • 現行プログラムのガイドラインに基づいて資格がある場合は、CAREを再申請してください。
      • 先に説明したのと同じ登録方法を使用します。 

    更新のリクエストは受け取りましたか?

    更新のリクエストが届いたら、今すぐ更新してください。また、現在の登録内容の失効日から90日以内であれば更新可能です。

     

    サブメーター制住宅施設のテナントは、オンラインCAREアプリケーションを使用できません。CAREに申し込むには、アプリケーションをダウンロードして印刷する必要があります。 

     

    サブメーターテナントの登録をキャンセルする

    登録をキャンセルしたり、今後のCARE通信をオプトアウトするには、CAREandFERA@pge.comまでEメールでご連絡ください。

     

    重要なお知らせのアイコンご注意:PG&E請求書で、CAREまたは他のプログラムにすでに登録されているかどうかを確認してください。請求書の読み方を学びましょう。 

    登録後の検証

    登録後の検証とは何ですか?

    CAREに登録後、PG&Eから、あなたの世帯が以下を確認するために無作為に選ばれたことを説明する手紙が届く場合があります。

    • 収入証明
    • 対象となる公共支援プログラムへの加入:
      • EBT/CalFresh/SNAP(フードスタンプ)
      • Low Income Home Energy Assistance Program(LIHEAP:低所得層向け光熱費補助プログラム)
      • Women, Infants, and Children(WIC:女性、幼児、子供 )
      • CalWORKs (TANF) またはTribal TANF
      • ヘッドスタート(就学援助)プログラム参加のための収入要件(先住民のみ)
      • Supplemental Security Income(SSI:追加証券収入)
      • 家族向けMedi-Cal(Healthy Families AおよびB)
      • National School Lunch Program(NSLP:全国学校給食プログラム)
      • Bureau of Indian Affairs General Assistance(インディアン事務局一般扶助)
      • Medicaid/Medi-Cal(65際未満)
      • Medicaid/Medi-Cal(65際以上)

    重要なお知らせのアイコンご注意:Eメールまたは通知に明記された日付までに返答がない場合、割引が失効になります。

     

    所得確認のために承認された文書のリストについては、CARE登録後確認依頼書(PDF)2ページを参照してください。

    登録後確認フォームをダウンロードするにはどうすればよいですか?
    CARE登録後確認リクエストフォーム(PDF)をダウンロードします。 英語以外の言語のフォームとガイドは、以下に記載されています。

    サブメーターテナントのCARE申請書を提出するにはどうすればよいですか?
    書類に記入して署名します。次のいずれかの方法で送信します。

    登録後確認フォームをオンラインで提出する方法は2つあります。アカウントにサインインする:

     

    画面上部に赤のアニバーサリーバナーのアニバーサリーが表示された場合:

    1. 追加のアラートを開くには、Addressを選択します。Show More−(*。
    2. PG&Eの所得確認書類の提出依頼を検索します。
    3. リンクを選択し、手順に従って所得確認を完了してください。

    メーター

     

    画面上部に赤の警告バナーが表示されない場合:

    1. \"Payment Options -->
    2. アシストプログラム アシスト -->
    3. CARE/FERA -->
    4. 収入を確認します。

    記入、署名、日付を記入したCARE PEVフォームを以下の宛先に郵送またはファックスで送信します。

     

    PG&E CARE/FERA program
    P.O. Box 29647
    Oakland, CA 94604-9647

     

    ファックス:1-877-302-7563

    記入済みの申請書をCAREandFERA@pge.comに電子メールで送信します。

     

    Eメールの件名にCARE PEV−(*と書いてください。以下を添付することを忘れないでください。

    1. 記入、署名、日付を記入したCARE PEVフォーム
    2. CARE適格性文書
      • 所得書類または
      • 公的援助の証明状

    高使用率参加者のための検証プロセス

    登録後の高使用量の検証の対象となるのは誰ですか? 

    エネルギー使用量が次の値を超えるお客様:

    確認フォームはどこでダウンロードできますか?

    重要なお知らせのアイコンご注意:英語以外の言語のフォームとガイドは、以下に記載されています。

     

    High Usage Post-Enrollmentの確認フォームを提出するにはどうすればよいですか?

    登録後確認フォームをオンラインで提出する方法は2つあります。アカウントにサインインする:

     

    画面上部に赤のアニバーサリーバナーのアニバーサリーが表示された場合:

    1. 追加のアラートを開くには、Addressを選択します。Show More−(*。
    2. PG&Eの所得確認書類の提出依頼を検索します。
    3. リンクを選択し、手順に従って所得確認を完了してください。

    メーター

     

    画面上部に赤の警告バナーが表示されない場合:

    1. \"Payment Options -->
    2. アシストプログラム アシスト -->
    3. CARE/FERA -->
    4. 収入を確認します。

    記入、署名、日付を記入したHigh Usage CARE PEVフォームを以下の宛先に郵送またはファックスで送信します。


    PG&E CARE/FERA program
    P.O. Box 29647
    Oakland, CA 94604-9647

     

    ファックス:1-877-302-7563

    記入済みの申請書をに電子メールでCAREandFERA@pge.com

     

    Eメールの件名にCARE PEV−(*と書いてください。以下を添付することを忘れないでください。

    1. 記入、署名、日付を記入したHigh Usage CARE PEVフォーム
    2. CARE適格性文書
      • 所得書類または
      • 公的援助の証明状

    エネルギー節約支援(ESA)プログラムに登録する必要がありますか?

    はい、登録後のCARE高使用確認を完了するには、ESAプログラムに登録する必要があります。

    • ESAプログラムでは、エネルギー効率の高い住宅に向けた改善を無料で提供しています。
    • これはカリフォルニア州公益事業委員会の要件です。

    ESAプログラムに登録する


    CARE登録後の検証リクエストフォーム

    CARE高使用量フォーム

    非営利団体、農業住宅、MFHC

    対象となる非営利団体の施設

    • ホームレスシェルター
    • ホスピス
    • 女性向けシェルター
    • 以下を含む団体向けリビング施設:
      • 薬物リハビリセンターや中間施設などの暫定住宅
      • 短期または長期介護施設
      • 身体障害者または精神障害者のためのグループホーム
      • その他の非営利の集団居住施設

    非営利団体の施設要件

    • 集団居住施設は宿泊施設に加え、特別なニーズに対応した社会サービスを提供する必要があります。例えば、食事やリハビリなどが挙げられます。
    • 集団向け施設には、単一の認可を受けた事業体の名前でサテライト施設を設けることができます。
      • これらのサテライト施設は、メイン施設と同じ要件を満たす必要があります。
    • グループ向け施設は、CARE割引の資格を失った場合、PG&Eに通知する必要があります。
    • ホームレス保護施設、ホスピス、女性保護施設は以下が必要です:
      • 宿泊施設の提供が主な機能である
      • いつでも営業している
      • 最低年間180日(および/または180泊)の宿泊者向けに少なくとも6台のベッドを備えた施設がある

    非営利団体施設の収入ガイドライン

    すべての居住者または宿泊客の総収入が現在の収入ガイドラインを満たしている必要があります。

    • この収入は、施設を使用する個人にいつでも適用されます。これには家族単位も含まれます。
    • オンサイトでの援助はこの計算から除外されます。

    1つの認可された非営利団体、複数の施設

    施設の種類ごとに、個別の申請が必要です。この規則は、施設が単一の認可団体に属する場合にも適用されます。

    • 例えば、ホームレス保護施設とホスピス施設を保有する団体は、施設ごと別々に申請する必要があります。

    免税ステータス

    施設を運営する組織は、501(c)(3) 文書のコピーを提供する必要があります。この書類は免税ステータスの証明になります。

    • すべてのPG&Eアカウントは、免税ステータスを保有する法人の名前でリスト化されている必要があります。

    非営利団体の施設のエネルギー使用要件

    各PG&Eアカウントに供給されるエネルギーの70%は、住宅向けに使用する必要があります。この目的には、共用エリアも含まれます。

     

    CAREの対象外となる施設はどれですか?

    • 社会サービスのみを提供する非営利施設
    • 居住場所以外のサービスを提供しない集団居住施設
    • 政府が所有または運営する施設
    • 宿泊のみを提供する政府補助施設

    非営利団体のCAREアプリケーションをダウンロードするにはどうすればよいですか?

    CARE非営利団体向け生活施設プログラムアプリケーション(PDF)をダウンロードしてください。英語以外の言語のフォームは、[Forms and Guides (フォームとガイド)] タブで入手できます。

     

    非営利団体のCARE申請書を提出するにはどうすればよいですか?

    まず、申請書に記入して署名します。次に、次のいずれかの方法で申請書を提出します。

    • 申請書を郵送またはファックスで提出する
      PG&E CARE/FERAプログラム
      私書箱29647
      オークランド、CA 94604-9647

      ファックス:1-877-302-7563

    • 申請書を電子メールで送信する
      記入済みの申請書をに電子メールでCAREandFERA@pge.com

      Eメールの件名に非営利団体のアプリケーションに関する概要を書いてください。申請書を電子メールに添付することを忘れないでください。

    非営利団体のCARE認証を更新

    組織は4年ごとに新しい申請書に必要事項を記入し、以下の項目の証明を添付して再認定を受ける必要があります:

    • PG&Eアカウントと同じ名義の、現在有効な連邦501(c)(3) 免税書類のコピー
    • 適切な機関による社会サービスを提供するためのライセンスのコピー
    • 施設のPG&Eアカウントの完全なリスト(申請書のセクション5を参照)

    割引の期限が切れる3か月前に、PG&Eより更新申請書を送付します。現行のCARE programの適格性プログラムに基づいて資格を満たしている場合、組織はCARE programに再申請できます。

     

    郵送で申請するには、CAREandFERA@pge.comまでEメールでご連絡ください。

    農業従事者向けの住宅施設は、場合によっては毎月の光熱費についてCARE割引を受ける資格があります。住宅施設には、以下の要件が課せられます:

    • 労働法第1140.4条の従属条項 (b) の定義を満たしており、歳入税法の第214条の補助条項 (g) に基づいて地方固定資産税が免除されている
    • 免税書類のコピーを提出する
    • マスターメーター制施設の場合、供給されるエネルギーの70%を住宅用に割り当て、個別メーター制ユニットの場合、エネルギーの100%を住宅用に割り当てる
    • 施設内の全世帯の総収入の合計に関して、常に最新の収入ガイドラインを満たしている
    • 単一の認可を受けた組織に属する場合でも、施設の種類ごとに別々の申請書を提出してください。
      • 例、社員住宅と農業従事者向け住宅
    • CARE割引の対象外となった場合は、Pacific Gas and Electric Companyに通知してください。

    農業用住宅施設の申請書をダウンロードするにはどうすればよいですか?

    CARE for agricultural employee housing facilitiesアプリケーション(PDF)をダウンロードしてください。 英語以外の言語のフォームは、[Forms and Guides (フォームとガイド)] タブで入手できます。

     

    農業用住宅施設にCARE申請書を提出するにはどうすればよいですか?

    まず、申請書に記入して署名します。次に、次のいずれかの方法で申請書を提出します。

    • 申請書を郵送またはファックスで提出する
      PG&E CARE/FERAプログラム
      私書箱29647
      オークランド、CA 94604-9647

      ファックス:1-877-302-7563

    • 申請書を電子メールで提出する
      記入済みの申請書をCAREandFERA@pge.comに電子メールで送信します。

      電子メールの件名にAgriculturalのAgriculturalのAgriculturalのAgriculturalのAgriculturalのAgriculturalのAgriculturalのAgriculturalのAgricult 申請書を電子メールに添付することを忘れないでください。

    農業住宅施設のCAREを更新

    組織は4年ごとに認定を更新する必要があります。認定を更新するには、新しい申請書に必要事項を記入します。次のいずれかの証明となる書類を添付します:

    • 住宅・地域開発省が発行した現行許可のコピー、または
    • ご自分の連邦501(c)(3) の免税、または
    • 州税免除フォームと地方の固定資産税免除フォーム

    前年度に、組織がどのように割引を利用して施設入居者に直接利益をもたらしたかを説明する声明書を含める。

     

    割引の期限が切れる3か月前に、PG&Eは書状と申請書を送付します。

    • 現行のCARE program適格性ガイドラインに基づいて資格を満たしている場合、組織はCARE programに再申請できます。

    郵送による新規申請または更新申請は、1-866-743-2273までお電話いただくか、CAREandFERA@pge.comまでEメールでご連絡ください。

    移民サービス局 (OMS) または非営利団体が運営するMFHCは、CARE programを通じて毎月の光熱費について割引を受けることができます。

    次のプログラムガイドラインを満たしている場合は、CAREを申請してください:

    • 施設は、健康安全法第50710条に準拠して、または労働法第1140.4条の従属条項 (b) の定義を満たして申請しなくてはなりません。また、歳入および課税法第214条の従属条項 (g) に基づいて、施設は地方固定資産税の免除を受ける必要があります。
    • 施設は、OMSとの現行契約のコピー、または免税関連書類のコピーを提供する必要があります。
    • 単一の認可を受けた組織に属する場合でも、施設の種類ごとに別々の申請書を提出する必要があります。
    • 施設は、CARE割引の資格を失った場合、PG&Eに通知する必要があります。

     

    MFHCのアプリケーションをダウンロードするにはどうすればよいですか?

    CARE Migrant Farmworker Housing Centers(MFHC)アプリケーション(PDF)をダウンロードしてください。 英語以外の言語のフォームは、[Forms and Guides (フォームとガイド)] タブで入手できます。

     

    MFHCのCARE申請書を提出するにはどうすればよいですか?

    まず、申請書に記入して署名します。次に、次のいずれかの方法で申請書を提出します。

    • 申請書を郵送またはファックスで提出する
      PG&E CARE/FERAプログラム
      私書箱29647
      オークランド、CA 94604-9647

      ファックス:1-877-302-7563

    • 申請書を電子メールで提出する
      記入済みの申請書をCAREandFERA@pge.comに電子メールで送信します。

      Eメールの件名に、AddressionMFHCのAddressを書き込みます。申請書を電子メールに添付することを忘れないでください。

    MFHCのCAREの更新

    組織は4年ごとに再認定を受ける必要があります。再認定を受けるには、新しい申請書に必要事項を記入し、次の項目の証明を添付してください。

    • 移民サービス局との現行契約書のコピー、または連邦法 501(c)(3) による免税または現地の固定資産税の免除フォームを添付した州税の免除フォーム
    • 前年度に組織が、どのように割引を利用して施設入居者に直接利益をもたらしたかを説明する声明書

    割引の期限が切れる3か月前に、PG&Eは書状と申請書を送付します。

    • 現行のCARE programの適格性プログラムに基づいて資格を満たしている場合、組織はCARE programに再申請できます。

    郵送で申請するには、1-866-743-2273までお電話いただくか、CAREandFERA@pge.comまでEメールでご連絡ください。

    フォームとガイド

    CAREリソース

    下にスクロールして、以下のPDFドキュメントを見つけます:

    • CARE登録申請書
    • CARE登録サブメーター制テナント向け申請書
    • その他のCARE申請書
    • 登録後の検証リクエストフォーム
    • 登録後の高使用量検証フォーム
    • 要求される収入書類に関するガイド
    • 請求書の内容を理解する
    • Baseline Allowance
    • 省エネのヒント

    ほとんどのフォームは以下で入手できます:

    • 英語
    • ラージサイズの英語版
    • Español
    • 中文
    • Việt

    よくある質問(FAQ)

    CARE programについてよくある質問 (FAQ)

    まだ質問がありますか? お電話(1-866-743-5832)またはEメール(CAREandFERA@pge.com)にてお問い合わせください。

    割引は2年間適用されます。 定収入がある場合、割引は4年間にわたり適用されます。

    • 割引の期限が切れる3か月前に、PG&Eは書状と申請書を送付します。その時点で、現行プログラムのガイドラインに基づき適格である場合は、再申請してください。

    申請プロセス中に収入証明書は必要ありません。ただし、後日、所得証明を提供するよう選択する場合があります。

    割引額は、次回受け取る請求書に表示されます。

    一戸建て世帯:

    フレーズ:CARE Discount−(*は、請求書の最初のページに表示されます。見出しで見つけてください。Your Enrolled Programs.−(* 請求書のサンプル(PDF)にアクセスします。

     

    サブメーター制を導入しているテナント:

    1. 私たちはテナントと家主の両方に、CARE programへの参加を歓迎する書状を送ります。
    2. その後、家主はCARE割引をテナントに渡す責任があります。

    重要なお知らせのアイコンご注意:割引は、テナントが家主から受け取る光熱費の明細書に示されます。

    いいえ。CAREの割引を受けるには、各家族が個別にメーターを設置する必要があります。

    収入状況が変化した場合、再度申請することをお勧めします。CARE割引が拒否されてから24か月以内に再申請する場合は、収入証明書が必要です。

     

    重要なお知らせのアイコンご注意:収入ガイドラインは毎年6月に変更されます。 

    いいえ。割引を受けるには、CARE programに登録する必要があります。CARE programに登録していない場合、遡及割引は適用されません。

    登録後確認フォームをオンラインで送信する方法は2つあります。アカウントにサインイン:

     

    画面上部に赤のアニバーサリーバナーのアニバーサリーが表示された場合:

    1. 追加のアラートを開くには、AddressShow Moreの順に選択します。
    2. PG&Eの所得確認書類の提出依頼を検索します。
    3. リンクを選択し、手順に従って所得確認を完了してください。

    メーター

     

    画面上部に赤のアニバーサリーバナーのアニバーサリーが表示されない場合:

    1. \"Payment Options -->
    2. アシストプログラム アシスト -->
    3. CARE/FERACARE -->
    4. 収入を確認します。

    これらのオプションを試してもプロセスを完了できない場合は、再認証を試みている可能性があります。

    • 時期尚早 - CARE登録の有効期限の60日以上前、または
    • 登録の有効期限が遅すぎます

    登録期限から60日以内にオンラインで再認証できない場合は、1-800-660-6789に電話して問題を解決してください。

     

    CAREのオンライン更新方法の詳細をご覧ください。 

    CAREおよびFERAプログラムは、収入のある世帯に毎月の割引を提供します。ただし、各プログラムは異なる種類の光熱費割引を提供しており、適格性ガイドラインも異なります。

     

    CAREでは、ガス料金と電気料金の最低20%割引を提供しています。CARE割引の資格を得るには、家族の誰かが以下に該当する必要があります:

    • すでに特定の公的扶助プログラムに参加している、または
    • 総世帯年収のガイドラインを満たしている

    FERAは電気料金の18%割引を提供しています。FERAはガス料金には割引を提供していません。FERA割引の資格を得るには、世帯が以下に該当する必要があります:

    • 3人以上いる
    • 総世帯年収のガイドラインを満たしている

    重要なお知らせのアイコンご注意:CAREとFERAの申請は共通しており、一度で行えます。CAREに資格がない場合は、FERAの資格があるかどうかを確認します。

    はい。CARE/FERA、Medical Baselineは、条件を満たす低所得世帯に電気の割引料金を提供する政府主導のプログラムです。

    • これらのプログラムは、CCAからサービスを受けることを選択した顧客を含む、すべての顧客に対してPG&Eが管理しています。
    • CARE/FERA/Medical Baselineに登録し、CCAのサービスを開始する場合、アカウントはこれらのプログラムに引き続き登録されます。新しいプロバイダーの下でも、引き続き全額割引を受けられます。
    • CARE/FERA/Medical Baselineの新規登録と再登録は、PG&Eを通じて行う必要があります。

    収入適格性は、世帯に居住する全員の現在の収入に基づきます。

    1. 世帯全員の年収を合計します。
    2. 所得ガイドライン表の所得範囲をチェックして、CAREの対象となるかどうかを確認してください。

    現在の収入と、今後12か月間の予想される収入のみを使用してください。

    • 年収の計算には、前職で得た収入を含めません。
      • お客様や家族の他のメンバーが失業や賃金低下を経験した場合、資格が得られる可能性があります。

    UIまたはPUA支払い

    申請時に、連邦CARES法に基づく失業保険 (UI) 給付金、またはパンデミック失業援助 (PUA) を受給していますか?

    • EDDアワードレターを使用して、支払いを受け取る予定の週数に基づいて収入を計算します。

    Maximum Benefit Amountを参照してください。登録時に受け取る予定の最大金額です。

    登録後確認に関するFAQ

    CAREにサインアップするために収入を証明する必要はありません。ただし、登録後、以下の確認を行うよう求められる場合があります。

    この証明は、割引の適用を継続するために必要です。

    手紙の指示に従い、CARE登録後確認依頼書(PDF)に記入します。 フォームに記入して署名したら、以下のいずれかの方法で文書を提出してください。

    文書をオンラインで送信する

    登録後確認フォームをオンラインで送信する方法は2つあります。アカウントにサインインする:

    • 画面上部に赤のアニバーサリーバナーのアニバーサリーが表示された場合:
      1. 追加のアラートを開くには、AddressShow Moreの順に選択します。
      2. PG&Eの所得確認書類の提出依頼を検索します。
      3. リンクを選択し、手順に従って所得確認を完了してください。

      メーター

       

    • 画面上部に赤のアニバーサリーバナーのアニバーサリーが表示されない場合:
      1. \"Payment Options -->
      2. アシストプログラム アシスト -->
      3. CARE/FERACARE -->
      4. 収入を確認します。

    文書を郵送またはファックスで提出する

    • 記入、署名、日付が記入されたCARE PEVフォームおよび適格性文書を以下の宛先に郵送またはファックスで送信します。
      PG&E CARE/FERA program
      P.O. Box 29647
      Oakland, CA 94604-9647

      ファックス:1-877-302-7563

    文書を電子メールで送信する

    • 記入済みの文書をに電子メールでCAREandFERA@pge.com。Eメールの件名にCARE PEV−(*と書いてください。次のものを忘れずに添付してください。
      1. 記入、署名、日付を記入したCARE PEVフォーム
      2. CARE適格性文書
        • 収入書類または
        • 公的援助の証明状

    MFHCのCAREを更新

    組織は4年ごとに再認定を受ける必要があります。再認定を受けるには、新しい申請書に必要事項を記入し、次の項目の証明を添付してください。

    • 移民サービス局との現行契約書のコピー、または連邦法 501(c)(3) による免税または現地の固定資産税の免除フォームを添付した州税の免除フォーム
    • 前年度に組織が、どのように割引を利用して施設入居者に直接利益をもたらしたかを説明する声明書

    割引の期限が切れる3か月前に、PG&Eは書状と申請書を送付します。

    • 現行のCARE programの適格性プログラムに基づいて資格を満たしている場合、組織はCARE programに再申請できます。

    郵送で申請するには、1-866-743-2273までお電話いただくか、CAREandFERA@pge.comまでEメールでご連絡ください。

    CARE登録後確認依頼書(PDF)の2ページ目で、許容される文書の例を確認してください。 

    収入のある世帯員は全員、収入を証明する書類を提出するよう義務付けられています。

    CARE割引は、受け取ったレターの日付から45日間有効です。お客様が適格ではないと判断された場合、割引は停止されます。また、以下の場合も割引が停止される場合があります。

    • 不完全な検証文書を提出する
    • CAREのキャンセルまたは登録解除のリクエスト
    • 期日を過ぎた書類の提出

    いいえ。45日間の応答時間に延長や例外はありません。記入済みの必要書類をなるべく早くご返送ください。

    確認リクエストが送信されてから15日後にお電話を差し上げます。この電話は、CAREへの登録を継続するには、所得確認書類を提出する必要があることをお知らせするリマインダーです。

    手紙を見直します。不足している情報または文書を特定して記入したら、次のいずれかの方法で提出します。

     

    文書をオンラインで送信する

    登録後確認フォームをオンラインで送信する方法は2つあります。 アカウントにサインインする:

    • 画面上部に赤のアニバーサリーバナーのアニバーサリーが表示された場合:
      1. 追加のアラートを開くには、AddressShow Moreの順に選択します。
      2. PG&Eの所得確認書類の提出依頼を検索します。
      3. リンクを選択し、手順に従って所得確認を完了してください。

      メーター

       

    • 画面上部に赤のアニバーサリーバナーのアニバーサリーが表示されない場合:
      1. \"Payment Options -->
      2. アシストプログラム アシスト -->
      3. CARE/FERACARE -->
      4. 収入を確認します。

    文書を郵送またはファックスで提出する

    • 記入、署名、日付が記入されたCARE PEVフォームおよび適格性文書を以下の宛先に郵送またはファックスで送信します。
      PG&E CARE/FERA program
      P.O. Box 29647
      Oakland, CA 94604-9647

      ファックス:1-877-302-7563

    文書を電子メールで送信する

    • 記入済みの文書をCAREandFERA@pge.comに電子メールで送信します。Eメールの件名にCARE PEV−(*と書いてください。次のものを忘れずに添付してください。
      1. 記入、署名、日付を記入したCARE PEVフォーム
      2. CARE適格性文書
        • 収入書類または
        • 公的援助の証明状

    まだ質問がありますか? 電子メール:CAREandFERA@pge.com、または電話:1-866-743-5832

    期限に間に合わない場合は、次回の請求サイクル後にCARE割引が削除されます。その結果、光熱費が増加する可能性があります。

    以下の理由により、CAREから顧客を削除することができます。

    • 世帯収入が収入ガイドラインを超えている
    • 収入の証明と以下のいずれかの提出を求められました。
      • 時間内に応答しなかった、または
      • 不完全な書類処理で対応
    • 毎月のエネルギー使用量が、毎月のベースライン手当の600%を超えました。
    • エネルギー節約支援(ESA)プログラムに参加していません。
      • CAREを継続するには、高使用率の顧客はESAプログラムに参加している必要があります。

    はい。書類を提出して、できるだけ早く再登録してください。

    高使用率のお客様向けFAQ

    すべての住宅顧客にはティア1の手当が与えられます。これは、カリフォルニア州公益事業委員会が承認した、夏季および冬季の平均顧客利用率です。

     

    ティア1手当:

    • 基本的なニーズを手頃な価格で提供
    • 保全を奨励する
    • 以下に基づいて割り当てられます。
      • お住まいの地域の気候(ベースラインの地域)
      • シーズン
      • あなたの熱源。

    ベースライン手当の詳細をご覧ください。

    ESAプログラムは、適格な借り手や所有者に無料で住宅の改善を提供します。

    月曜日から金曜日の午前8時から午後5時30分の間に1-800-933-9555のESAプログラムに連絡してください。自宅評価をスケジュールするか、オンラインで登録してください。

     

    ESAプログラムに今すぐお申し込みください。

    毎月のエネルギー料金の割引を受け続けるために、カリフォルニア州公益事業委員会は、すべてのCAREの高使用率の顧客がESAプログラムに参加することを求めています。このプログラムは、参加者がベースライン手当の400%未満を維持するのに役立ちます。

     

    ESAプログラムに今すぐお申し込みください。

    はい。ESAプログラム1-800-933-9555


    質問は?

    CAREandFERA@pge.comまでEメールをお送りください。

    CAREコミュニティのパートナーシップ

    PG&Eは、多くのグループと協力し、CAREプログラムを通じて住宅顧客を支援します。

     

    現在のCAREコミュニティアウトリーチ請負業者(COC)のリスト:

    CARE Community Outreach Contractorになる

    1. 必要な書類をダウンロード
    2. 質問フォームを印刷し、記入して送信してください。
    3. 記入済みのフォームをPG&Eに電子メールで送信します。CAREandFERA@pge.com

    お電話(1-866-743-2273)またはEメール(CAREandFERA@pge.com)にてお問い合わせください。

    Energy Savings Assistance(ESA:省エネ支援)プログラム

    • CAREに登録していますか?
    • あなたは築5年以上の住宅、アパート、またはトレーラーハウスを所有または賃貸していますか?

    あなたは、Energy Savings Assistance(ESA:省エネ支援)プログラムの資格があります。

    さらに多くのリソースとサポート

    さらなる割引

    電話およびインターネットサービスの割引に関する情報をご覧ください。

    家庭のエネルギー診断を受ける

    • 家庭のエネルギー診断を受けましょう。所要時間は5分です。
    • ご自宅の無駄なエネルギー消費源を特定します。
    • カスタム貯蓄プランを利用して、毎月の請求額を削減しましょう。

    バジェット請求

    バジェット請求は、年間の光熱費を平準化することで、請求書の管理に役立つ無料ツールです。

    • 毎月の支払額を平準化します。
    • ハイシーズン(夏・冬)の高額請求を相殺します。