ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ

ਊਰਜਾ ਵਰਤੋਂ ਸਬੰਧੀ ਡੇਟਾ

ਊਰਜਾ ਵਰਤੋਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ, ਇਕੱਤਰ ਕਰਨ, ਸਟੋਰ ਕਰਨ, ਵਰਤਣ ਅਤੇ ਖੁਲਾਸਾ ਕਰਨ ਦਾ ਨੋਟਿਸ

ਆਖਿਰੀ ਵਾਰ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ: 07 ਨਵੰਬਰ, 2024

PG&E ਤੇ, ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਬਾਰੇ ਊਰਜਾ ਵਰਤੋਂ ਸਬੰਧੀ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਗੁਪਤ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਇਸ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਬਚਾਉਣ ਦੀ ਹਰ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। California Public Utilities Commission (CPUC) ਦੇ ਨਿਯਮ (PDF) ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਨਿਜਤਾ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਵੀ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਾਂ। ਸਾਡਾ ਇਲਾਜ CPUC ਅਤੇ ਹੋਰ ਨਿਯਾਮਕ ਏਜੰਸੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਸਥਾਪਿਤ ਕੀਤੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਤੇ ਨਿਯਾਮਕ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਦਾ ਪਾਲਣ ਕਰਦਾ ਹੈ।

 

ਇਹ ਨੋਟਿਸ Pacific Gas and Electric Company, ਇਸਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ, ਏਜੰਟਾਂ, ਠੇਕੇਦਾਰਾਂ, ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਸਹਿਯੋਗੀਆਂ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਿਵੇਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੀ ਨਿੱਜਤਾ ਨੀਤੀ ਦੇਖੋ।

 

ਪਰਿਭਾਸ਼ਾਵਾਂ

 

ਊਰਜਾ ਵਰਤੋਂ ਸਬੰਧੀ ਡੇਟਾ: PG&E ਦੇ ਐਡਵਾਂਸਡ ਮੀਟਰਿੰਗ ਇਨਫਰਾਸਟ੍ਰਕਚਰ (Advanced Metering Infrastructure, AMI) ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਰਾਹੀਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀ ਕੋਈ ਵੀ ਵਰਤੋਂ-ਸਬੰਧੀ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ PG&E ਦੇ SmartMeters™ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਜਦੋਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਾਲ ਜੁੜਿਆ ਹੋਵੇ ਜੋ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ, ਪਰਿਵਾਰ, ਘਰ, ਰਿਹਾਇਸ਼, ਜਾਂ ਗੈਰ-ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ ਗਾਹਕ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਲਈ ਉਚਿਤ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਵਰਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।

 

ਤੀਜੀਆਂ ਧਿਰਾਂ: ਵਿਕਰੇਤਾ, ਏਜੰਟ, ਠੇਕੇਦਾਰ ਜਾਂ ਸਹਿਯੋਗੀ ਜੋ PG&E ਨੂੰ ਜਾਂ ਉਸ ਦੀ ਤਰਫ਼ੋਂ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ।

 

ਤੁਸੀਂ: ਕੋਈ ਵੀ PG&E ਗਾਹਕ, ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਵਿਜ਼ਿਟਰ, ਜਾਂ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਉਪਭੋਗਤਾ।

ਊਰਜਾ ਵਰਤੋਂ ਸਬੰਧੀ ਡੇਟਾ

ਅਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਉਹੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਜਾਂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਜਿਹੜੇ ਊਰਜਾ ਵਰਤੋਂ-ਸਬੰਧੀ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਅਸੀਂ ਪ੍ਰਾਪਤ, ਸਟੋਰ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਉਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ:

 

  • ਪਛਾਣਕਰਤਾ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਨਾਮ, ਪਤਾ, ਟੈਲੀਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਪਤਾ।
  • ਤੁਹਾਡੀ ਵਿੱਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਹਿਸਟਰੀ, ਅਤੇ ਸੋਸ਼ਲ ਸਿਕਿਉਰਿਟੀ ਨੰਬਰ ਸਮੇਤ, ਤੁਹਾਡੇ PG&E ਬਿਲ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਵਰਤੀ ਜਾਂਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜਿਹੀ ਬਿਲਿੰਗ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਜਾਣਕਾਰੀ
  • ਇਲੈਕਟ੍ਰਿਕ ਜਾਂ ਗੈਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ-ਸਬੰਧੀ ਡੇਟਾ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਾਡੀ ਮੀਟਰਿੰਗ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਇਕੱਠਾ ਕੀਤਾ ਇਲੈਕਟ੍ਰਿਕ ਅਤੇ ਗੈਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸਬੰਧੀ ਡੇਟਾ।
  • ਊਰਜਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਵਿੱਚ ਭਾਗੀਦਾਰੀ ਸਬੰਧੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਉਦੋਂ ਇਕੱਠੀ ਕੀਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਉਪਯੋਗਤਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਭਾਗੀਦਾਰੀ ਕਰਨਾ ਚੁਣਦੇ ਹੋ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਊਰਜਾ ਨਿਪੁੰਨਤਾ ਜਾਂ ਡਿਮਾਂਡ ਰਿਸਪਾਂਸ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ, ਜਾਂ ਵੈਬ-ਆਧਾਰਿਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ, ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਅਸੀਂ ਕਈ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਇਹ ਹਨ:

 

  • ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਇਲੈਕਟ੍ਰਿਕ ਅਤੇ ਗੈਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਸਾਡੇ ਮੀਟਰਿੰਗ ਸਿਸਟਮ Energy Usage Data ਇਕੱਤਰ ਕਰਦੇ ਹਨ।
  • ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਖਾਤਾ ਸੈਟ-ਅੱਪ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਬਾਰੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਦੇ ਹੋ। ਨਾਲ ਹੀ, ਤੁਹਾਡੀ ਉਪਯੋਗਤਾ ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਉਪਯੋਗਤਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਭਾਗੀਦਾਰੀ ਦੁਆਰਾ।
  • ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਤੀਜੀਆਂ ਧਿਰਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਏਜੰਸੀਆਂ, ਮਾਰਕੀਟ ਖੋਜਕਰਤਾ, ਜਾਂ ਠੇਕੇਦਾਰ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜੋ ਸਾਡੀ ਤਰਫ਼ੋਂ ਉਪਯੋਗਤਾ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ।
  • ਅਸੀਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਹੋਰ ਸਰੋਤਾਂ ਤੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਨਾਲ ਪੂਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਔਨਲਾਈਨ ਅਤੇ ਔਫ਼ਲਾਈਨ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਜਨ-ਅੰਕੜੇ ਸਬੰਧੀ ਡੇਟਾ ਜਾਂ ਹੋਰ ਪ੍ਰਾਸੰਗਿਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।

  • ਤੁਹਾਡਾ ਬਿਲ ਬਣਾਉਣਾ, ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਦੀ ਬਿਲਿੰਗ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਹਿਸਟ੍ਰਰੀ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਨਾ।
  • ਇੰਟਰਨੈੱਟ 'ਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਤੇ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਗਲੇ ਦਿਨ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਆਪਣਾ ਊਰਜਾ ਵਰਤੋਂ ਡੇਟਾ ਦੇਖਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦੇਮਾ।
  • ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਇਸ ਬਾਰੇ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨਾ:
    • ਤੁਹਾਡੀ ਊਰਜਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ। ਇਸ ਨਾਲ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਦਰ ਯੋਜਨਾ ਚੁਣਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਮਿਲ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਜਾਂ, ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਚੁਣਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ SmartRateTM ਜਿਹੇ ਮੁੱਲ-ਨਿਰਧਾਰਨ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਦਾ ਫਾਇਦਾ ਲੈਣ ਲਈ।
    • ਤੁਹਾਡੇ ਭੂਗੋਲਿਕ ਖੇਤਰ, ਜਲਵਾਯੂ, ਅਤੇ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਊਰਜਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤੇ ਗਏ ਊਰਜਾ ਦੀ ਬਚਤ ਅਤੇ ਊਰਜਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸੁਝਾਅ।
  • ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਸਾਡੀਆਂ ਉਪਯੋਗਤਾ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ।

ਊਰਜਾ ਵਰਤੋਂ-ਸਬੰਧੀ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨਾ

ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੇ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਊਰਜਾ ਵਰਤੋਂ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਤੀਜੀ ਧਿਰਾਂ ਨੂੰ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:

 

  • ਤੀਜੀਆਂ ਧਿਰਾਂ ਜੋ ਸਾਨੂੰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਕੰਮ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ
  • ਕਾਨੂੰਨ ਪਾਲਣਾ, ਨਿਯਾਮਕ ਏਜੰਸੀਆਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸਰਕਾਰੀ ਅਧਿਕਰਨ
  • ਹੋਰ ਤੀਜੀਆਂ ਧਿਰਾਂ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਸਹਿਮਤੀ ਦਿੱਤੀ ਹੈ

PG&E ਊਰਜਾ ਵਰਤੋਂ ਡੇਟਾ ਦਾ ਖੁਲਾਸਾ ਤੀਜੀਆਂ ਧਿਰਾਂ ਨੂੰ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ:

 

  • ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ
  • PG&E ਦੇ ਇਲੈਕਟ੍ਰਿਕ ਜਾਂ ਗੈਸ ਸਿਸਟਮ ਦਾ ਸੰਚਾਲਨ ਅਤੇ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਕਰਨ ਲਈ
  • ਇੱਕ ਵੈਧ ਵਾਰੰਟ, ਸਬਪੋਨਾ, ਜਾਂ ਅਦਾਲਤ ਦੇ ਆਦੇਸ਼ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ
  • California Public Utilites Commision ਜਾਂ ਹੋਰ ਸਰਕਾਰੀ ਏਜੰਸੀਆਂ ਵਲੋਂ ਵੈਧ ਬੇਨਤੀ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨਾ ਲਈ
  • PG&E ਦੀ ਤਰਫੋਂ ਉਪਯੋਗਤਾ-ਸਬੰਧਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਤੀਜੀ ਧਿਰਾਂ ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਉਣ ਲਈ। ਪਰ ਸਿਰਫ਼ ਤਾਂ ਹੀ ਜੇ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੋਵੇ ਅਤੇ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲੋੜਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੋਵੇ
  • ਜਾਨ ਜਾਂ ਜਾਇਦਾਦ ਨੂੰ ਖਤਰੇ ਦੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਵਾਲਿਆਂ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਨ ਲਈ।
  • ਹੋਰ ਹਾਲਾਤਾਂ ਵਿੱਚ, ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਸਹਿਮਤੀ ਦੇ ਦਿੱਤੀ ਹੈ

ਤੁਸੀਂ ਦੂਜੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਜਾਂ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡਾ ਊਰਜਾ ਵਰਤੋਂ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਅਧਿਕਾਰਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਾਂਝੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਇਹ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਸਮਝੋ ਕਿ ਦੂਜੀਆਂ ਧਿਰਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦਾ ਇਰਾਦਾ ਕਿਵੇਂ ਰੱਖਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਹ ਪਤਾ ਲਗਾਓ ਕਿ ਕੀ ਉਹ ਦੂਜਿਆਂ ਨਾਲ ਇਸ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨਗੀਆਂ ਅਤੇ ਇੱਕ ਉਪਭੋਗਤਾ ਵਜੋਂ ਆਪਣੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਜਾਣੋ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡਾ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਨਾਮ, ਪਾਸਵਰਡ ਅਤੇ ਹੋਰ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

ਵਧੇਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ, pge.com/sharemydata 'ਤੇ ਜਾਓ।

ਧਾਰਨ

ਅਸੀਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਜਾਂ ਨਿਰਦੇਸ਼ਨ ਦੇ ਆਧਾਰ ਉੱਤੇ ਊਰਜਾ ਵਰਤੋਂ-ਸਬੰਧੀ ਡੇਟਾ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ CPUC ਵਲੋਂ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਅਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਊਰਜਾ ਵਰਤੋਂ-ਸਬੰਧੀ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ, ਜਿੰਨਾ ਚਿਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਪਯੋਗਤਾ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਜਾਂ CPUC ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਵਾਨਿਤ ਜਾਂ ਕਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਲੋੜੀਂਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ।

ਤੁਹਾਡੇ ਊਰਜਾ ਵਰਤੋਂ-ਸਬੰਧੀ ਡੇਟਾ ਤਕ ਪਹੁੰਚਣਾ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਨਾ

ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਡੇਟਾ ਆਪਣੇ ਮਾਸਿਕ ਬਿੱਲ ਉੱਤੇ ਜਾਂ pge.com ਉੱਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ 'ਤੇ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰਕੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਵਰਤੋਂ ਤੋਂ ਇੱਕ ਦਿਨ ਬਾਅਦ ਤੁਹਾਡੇ ਊਰਜਾ ਵਰਤੋਂ-ਸਬੰਧੀ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਘੰਟਾਵਾਰ ਵਰਤੋਂ ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ 15-ਮਿੰਟ ਦੇ ਅੰਤਰਾਲ ਦਾ ਡੇਟਾ ਵੀ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ।


ਸਾਡੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਮੁੱਲ-ਨਿਰਧਾਰਨ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਪਹੁੰਚ ਵੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਮਹੀਨੇ-ਦੇ-ਅੰਤ 'ਤੇ ਬਿੱਲ ਦਾ ਅਨੁਮਾਨ, ਅਤੇਪੀਕ ਸਮੇਂ ਅਤੇ ਨੋਨ-ਪੀਕ ਸਮਿਆਂ 'ਤੇ ਦਰਾਂ ਦਾ ਅਨੁਮਾਨ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਮਿਆਰੀ ਦਰ ਯੋਜਨਾ ਲਿੱਤੀ ਹੋਈ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ PG&E ਦੇ ਊਰਜਾ ਅਲਰਟਸ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਲਈ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਯੋਜਨਾਬੱਧ ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਇੱਕ ਮਹੀਨੇ ਵਿੱਚ ਜ਼ਿਆਦਾ ਊਰਜਾ ਵਰਤਣ ਦੇ ਟਰੈਕ ਉੱਤੇ ਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸਾਗੇ।

ਅਸੀਂ ਇਸ ਬਾਰੇ ਕੁਝ ਵਿਕਲਪ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਸੰਚਾਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ ਕਿਹੜਾ ਊਰਜਾ ਵਰਤੋਂ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋ। ਕੁਝ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਸਾਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸੀਮਤ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ:

 

  • ਸਮਾਜਿਕ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੰਬਰ: ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਸਥਾਪਿਤ ਜਾਂ ਮੁੜ-ਸਥਾਪਿਤ ਕਰਨ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣਾ ਸਮਾਜਿਕ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੰਬਰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਹਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਨਾਲ ਸਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਪਛਾਣ ਨੂੰ ਵੈਧ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਮਿਲਦੀ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣਾ ਸਮਾਜਿਕ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੰਬਰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਨਾ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇੱਕ ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ ਚਾਰਜ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਪਛਾਣ ਦੇ ਇੱਕ ਵਿਕਲਪਿਕ ਰੂਪ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਾਂਗੇ (ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਡ੍ਰਾਈਵਰਜ਼ ਲਾਇਸੈਂਸ, ਪਾਸਪੋਰਟ, ਰਾਜ ਦੀ ਪਛਾਣ, ਆਦਿ)। ਜੇਕਰ ਖਾਤਾ ਕਾਗਜ਼ ਰਹਿਤ ਬਿਲਿੰਗ ਅਤੇ pge.com ਰਾਹੀਂ ਆਵਰਤੀ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿੱਚ ਦਰਜ ਹੈ ਜਾਂ ਬਿਲ ਗਾਰੰਟਰ ਨਾਲ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੈ ਤਾਂ ਜਮ੍ਹਾਂ ਰਕਮ ਨੂੰ ਮੁਆਫ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
  • ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ: ਇੱਕ ਔਨਲਾਈਨ ਖਾਤਾ ਤੁਹਾਡੇ ਬਿੱਲ ਤਕ ਤੁਰੰਤ ਪਹੁੰਚ ਪੇਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਇਲੈਕਟ੍ਰੋਨਿਕ ਭੁਗਤਾਨ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣਾ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਹਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇਸ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਅਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਤੁਸੀਂ ਔਨਲਾਈਨ ਬਿਲਿੰਗ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੋਵੋਂਗੇ।
  • ਈਮੇਲ ਸੰਚਾਰ: ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਵਲੋਂ ਈਮੇਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਚੋਣ ਕੀਤੀ ਸੀ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਕੇ ਇਹ ਈਮੇਲਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਚੋਣ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਈਮੇਲ ਦੇ ਫੁੱਟਰ ਵਿੱਚ ਅਨਸਬਸਕ੍ਰਾਈਬ ਕਿਰਿਆ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ। ਜਾਂ ਹੇਠਾਂ "ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ" ਸੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਸਾਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰੋ ਜਾਂ ਲਿਖੋ। ਤੁਹਾਡੇ ਔਨਲਾਈਨ ਖਾਤੇ ਦੇ ਦੁਆਰਾ, ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਐਂਡ ਅਲਰਟਸ ਦੇ ਤਹਿਤ ਆਪਣੀਆਂ ਤਰਜੀਹਾਂ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਔਨਲਾਈਨ ਖਾਤੇ ਦੁਆਰਾ ਚੋਣ ਰੱਦ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।


ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇਹ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਵੀ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ:

 

  • ਤੁਹਾਡੇ ਊਰਜਾ ਵਰਤੋਂ-ਸਬੰਧੀ ਡੇਟਾ ਦੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਇਸਤੇਮਾਲਾਂ ਲਈ ਆਪਣੀ ਅਧਿਕਾਰ-ਸੌਂਪਣੀ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨਾ।
  • ਉਸ ਊਰਜਾ ਵਰਤੋਂ-ਸਬੰਧੀ ਡੇਟਾ ਦੀ ਸਟੀਕਤਾ ਜਾਂ ਪੂਰਨਤਾ 'ਤੇ ਵਿਵਾਦ ਕਰਨਾ ਜੋ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਬਾਰੇ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ।
  • ਇਹ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨਾ ਕਿ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਊਰਜਾ ਵਰਤੋਂ-ਸਬੰਧੀ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਸਹੀ ਕਰੀਏ।

1-800-743-5000 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰਕੇ ਇਹਨਾਂ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ। ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਦਾ ਸੰਪਾਦਨ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਔਨਲਾਈਨ ਖਾਤੇ 'ਤੇ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰਨਾ।

ਇਸ ਨੋਟਿਸ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀਆਂ

ਇਸ ਨੋਟਿਸ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੋਣ 'ਤੇ ਅਤੇ California Public Utilites Commision ਦੁਆਰਾ ਲੋੜ ਪੈਣ 'ਤੇ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣਗੀਆਂ। ਤਬਦੀਲੀਆਂ pge.com 'ਤੇ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣਗੀਆਂ। ਅਸੀਂ ਸਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਇਸ ਨੋਟਿਸ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤੇ ਸੰਸਕਰਣ 'ਤੇ ਮੁੜ-ਵਿਚਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਲਾਨਾ ਇੱਕ ਬਿਲ ਇਨਸਰਟ ਵਿੱਚ ਵੀ ਸੂਚਿਤ ਕਰਾਂਗੇ।

ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ

ਜੇ ਇਸ ਨੋਟਿਸ ਬਾਰੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਈ ਸਵਾਲ, ਸ਼ੰਕੇ, ਜਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਹਨ, ਤੁਸੀਂ ਵਰਤਮਾਨ ਜਾਂ ਪਿਛਲੇ ਸੰਸਕਰਣ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਜਾਂ ਇਸ ਨੋਟਿਸ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਡੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਬਾਰੇ ਵਧੇਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:


PG&E ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ ਅਤੇ ਵਪਾਰਕ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ 
ਪੱਤਰ-ਵਿਹਾਰ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕੇਂਦਰ 
ਧਿਆਨ ਦਿਓ: ਗਾਹਕ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ 
P.O. Box 997310 
Sacramento, CA 95899-7310

 

ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ ਗਾਹਕ: 1-800-743-5000
‘ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਗਾਹਕ: ਵਪਾਰਕ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰ 'ਤੇ ਜਾਓ

 

ਈਮੇਲ: pgeprivacy@pge.com

ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਬਾਰੇ ਹੋਰ

California Consumer Privacy Act (CCPA)

ਆਪਣੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝੋ।

ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਨੀਤੀ

PG&E ਦੀਆਂ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ।

ਡਿਜੀਟਲ ਸੰਚਾਰ ਨੀਤੀ

ਅਸੀਂ ਆਵਾਜ਼, ਟੈਕਸਟ ਸੁਨੇਹਿਆਂ, ਈਮੇਲਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਚੀਜ਼ਾਂ ਰਾਹੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਕਿਵੇਂ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਾਂ