Energy Usage Data (ข้อมูลการใช้พลังงาน)

ประกาศของการเข้าถึง การรวบรวม การจัดเก็บ การใช้ และการเปิดเผยข้อมูลการใช้พลังงาน

อัปเดตล่าสุด: วันที่ 7 พฤศจิกายน 2024

ที่ PG&E เราปฏิบัติต่อ Energy Usage Data ของลูกค้าอย่างเป็นความลับ และใช้ความพยายามทุกวิถีทางเพื่อปกป้องข้อมูลดังกล่าว นอกจากนี้ กฎ California Public Utilities Commission (CPUC) (PDF) ยังช่วยรับประกันการปกป้องความเป็นส่วนตัวของลูกค้าอีกด้วย การปฏิบัติของเราเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับทั้งหมดที่กำหนดโดย CPUC และหน่วยงานกำกับดูแลอื่น ๆ

 

ประกาศนี้ครอบคลุมไปถึง Pacific Gas and Electric Company พนักงาน ตัวแทน ผู้รับเหมา และบริษัทในเครือ สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดดูที่นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

 

คำจำกัดความ

 

Energy Usage Data (ข้อมูลการใช้พลังงาน): ข้อมูลการใช้งานใด ๆ ที่ได้รับผ่านการใช้ Advanced Metering Infrastructure (AMI) ของ PG&E ซึ่งรวมถึง SmartMeters™ ของ PG&E เมื่อรวมเข้ากับข้อมูลที่สามารถนำมาใช้อย่างสมเหตุสมผลเพื่อระบุบุคคล ครอบครัว ครัวเรือน ที่พักอาศัย หรือ ลูกค้าที่ไม่ได้อยู่อาศัย

 

บุคคลที่สาม: ผู้ขาย ตัวแทน ผู้รับเหมา หรือบริษัทในเครือที่ให้บริการหรือในนามของ PG&E

 

คุณ: ลูกค้าของ PG&E ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ หรือผู้ใช้แอปพลิเคชันบนมือถือ

Energy Usage Data (ข้อมูลการใช้พลังงาน)

แบ่งปัน Energy Usage Data

การเก็บรักษา

เราจะเก็บรักษา Energy Usage Data ตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือคำแนะนำ รวมถึงจาก CPUC โดยทั่วไปแล้ว เราจะเก็บรักษา Energy Usage Data ตามระยะเวลาเท่าที่จำเป็นตามสมควรเพื่อให้บริการด้านสาธารณูปโภคแก่คุณ หรือตามที่ได้รับการอนุมัติจาก CPUC หรือตามที่กฎหมายกำหนด

การเข้าถึงและจัดการ Energy Usage Data

การเปลี่ยนแปลงประกาศนี้

การเปลี่ยนแปลงประกาศนี้จะดำเนินการตามความจำเป็นและเมื่อกำหนดโดย California Public Utilities Commission การเปลี่ยนแปลงจะถูกเผยแพร่ใน pge.com นอกจากนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบทุกปีในใบเรียกเก็บเงินเพื่อทบทวนประกาศฉบับปรับปรุงล่าสุดบนเว็บไซต์ของเรา

ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับประกาศฉบับนี้ ต้องการขอประกาศฉบับปัจจุบันหรือก่อนหน้านี้ หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการอัปเดตประกาศฉบับนี้ คุณสามารถติดต่อเราได้โดยเลือกใช้ช่องทางดังต่อไปนี้:


PG&E Residential and Business Customer Service 
Correspondence Management Center 
Attention: Customer Privacy Management
P.O. Box 997310
Sacramento, CA 95899-7310

 

ลูกค้าที่พักอาศัย: โทรติดต่อที่ 1-800-743-5000
ลูกค้าธุรกิจ: ไปที่ Business Customer Service Center

 

อีเมล: pgeprivacy@pge.com

เพิ่มเติมเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

California Consumer Privacy Act (CCPA)

ทำความเข้าใจเกี่ยวกับสิทธิ์ในความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคของคุณ

นโยบายโซเชียลมีเดีย

ดูนโยบายและแนวปฏิบัติด้านโซเชียลมีเดียของ PG&E

นโยบายการสื่อสารดิจิทัล

วิธีที่เราวางแผนในการมีปฏิสัมพันธ์กับคุณผ่านเสียง ข้อความ อีเมล และอื่น ๆ