에너지 사용량 데이터

PG&E는 귀하에게 서비스를 제공하거나 법률을 준수하는 데 필요한 정보만을 수집합니다. 당사가 수신, 저장, 처리하는 에너지 사용량 데이터에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 성명, 주소, 전화번호, 이메일 주소 등 식별자
• PG&E 청구서 납부 시 사용되는 금융 정보, 신용 이력, Social Security Number 등 청구 및 결제 정보
• 당사의 계량 시스템을 통해 수집된 전기 및 가스 사용량 데이터 등 전기 및 가스 사용량 데이터
• 유틸리티 프로그램 또는 서비스에 참여하기로 선택 시 수집되는 정보 등 에너지 프로그램 참여 정보. 에너지 효율성 또는 수요 대응 프로그램, 또는 Your Account 등 웹 기반 서비스가 포함될 수 있습니다.

당사는 다음을 포함하여 다양한 방법으로 정보를 수집합니다.

• 귀하가 전기와 가스를 사용할 때 계량 시스템이 에너지 사용량 데이터를 수집합니다.
• 귀하가 계정을 개설하거나 계정과 관련하여 당사와 상호작용 시 수집합니다. 또한 귀하의 유틸리티 서비스 및 유틸리티 프로그램 참여를 통해 수집합니다.
• 당사가 제3자와 업무상 협력 시 수집합니다. 신용 기관, 시장 조사원 또는 당사를 대신하여 유틸리티 서비스를 제공하는 계약자가 포함될 수 있습니다.
• 당사는 온라인 및 오프라인 데이터 제공업체를 포함한 기타 출처로부터 확보하는 정보를 사용해 정보를 보완할 수 있습니다. 연락처 정보, 인구통계학적 데이터 또는 기타 관련 정보가 포함될 수 있습니다.

• 청구서를 생성하고 귀하의 계정 청구 및 납부 이력을 생성하기 위한 목적
• 귀하가 익일 기준으로 에너지 사용량 데이터를 인터넷 보안 접속을 사용하여 확인할 수 있도록 허용하기 위한 목적(해당 시)
• 귀하와 다음에 관하여 소통하기 위한 목적:
  • 귀하의 에너지 사용량. 귀하에게 가장 적합한 요금제를 선택하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또는 귀하가 선택 시 SmartRate^TM와 같은 요금 프로그램을 이용할 수 있습니다.
  • 귀하의 지역, 기후 및 일일 에너지 사용량에 맞게 조정된 에너지 절약 및 에너지 관리 팁을 제공합니다.
• 귀하에게 제공되는 유틸리티 서비스를 개선.

귀하에게 서비스를 제공하거나 귀하가 요청한 거래를 완료하기 위해, 당사는 귀하의 에너지 사용량 데이터를 다음을 포함한 제3자에게 전송할 수 있습니다.

• 당사에 서비스를 제공하거나 당사를 대신하여 서비스를 제공하는 제3자
• 법 집행 기관, 규제 기관 및 기타 정부 기관
• 귀하가 동의한 기타 제3자

PG&E는 다음 목적으로 제3자에게 에너지 사용량 데이터를 공개할 수 있습니다.

• 귀하에게 서비스 제공
• PG&E의 전기 또는 가스 시스템 운영 및 유지관리
• 유효한 영장, 소환장 또는 법원 명령 준수
• California Public Utilities Commission(CPUC) 또는 기타 정부 기관의 유효한 요구 사항 준수
• 제3자가 PG&E를 대신해 유틸리티 관련 서비스를 제공하도록 지원, 단 필요한 경우에 한해, 그리고 기밀 유지 및 보안 요건에 따라서만 가능
• 생명 또는 재산에 대해 위협이 가해지는 상황에서 긴급 구조원을 지원하는 목적
  
• 귀하가 동의한 그 외의 경우

귀하는 다른 회사 또는 사람들이 에너지 사용량 데이터를 수신할 수 있도록 허가할 수 있습니다. 정보를 공유하기 전에, 해당 당사자들이 귀하의 정보를 사용하고자 하는 방법을 귀하가 이해하는 것이 중요합니다. 해당 당사자가 귀하의 정보를 외부로 공유하는지 여부와 소비자로서 귀하의 권리에 대해 알아보십시오. 본인의 사용자 이름, 비밀번호 및 기타 개인정보를 안전하게 보호할 것을 권고합니다.

자세한 내용은 pge.com/sharemydata를 참조하십시오.

pge.com에서 Your Account에 로그인하거나 월 청구서에서 사용량 데이터를 확인할 수 있습니다. Your Account에 표시되는 에너지 사용량 데이터는 하루 전까지의 데이터입니다. 또한 주거용 고객의 경우 시간당 사용량이 제공되며 비즈니스 고객에게는 15분 간격의 데이터가 제공됩니다.

뿐만 아니라, 당사 웹사이트는 가격 정보에 대한 보안 액세스를 제공합니다. 월말 청구서 추정치와 피크 및 비피크 시간대 요금이 포함됩니다. 표준 요금제 이용 시 PG&E의 에너지 경보 프로그램에 가입할 수 있습니다. 한 달 동안 사용한 에너지가 계획한 사용량을 초과하려 하면 당사가 알림을 제공합니다.

당사는 당사가 사용자와 소통하는 방식 및 사용자가 제공하는 에너지 사용량 데이터에 대해 선택사항을 제공합니다. 경우에 따라, 귀하는 당사에 제공하는 다음과 같은 정보를 제한할 권리가 있습니다.

• Social Security Number: 서비스 시작 또는 재시작 시 Social Security Number 제공을 요청받을 수 있습니다. 이 번호를 통해 당사는 귀하의 신분을 확인할 수 있습니다. 귀하는 자신의 Social Security Number를 제공하지 않을 권리가 있습니다. 단, 보증금이 청구될 수 있으며 당사는 대체 신분증 형식(예: 운전면허증, 여권, 주 정부 발급 신분증 등)을 요청하게 됩니다. 계정이 pge.com을 통해 온라인 청구 및 정기 납부에 등록되어 있거나 요금 납부 보증인의 담보가 설정되어 있는 경우 보증금이 면제될 수 있습니다.
• Your Account: 온라인 계정을 통해 청구서를 즉시 조회할 수 있습니다. 또한 전자 납부를 하고 중요한 알림을 받을 수 있습니다. 등록하기로 선택하는 경우, 귀하는 이메일 주소 제공을 요청받게 됩니다. 귀하는 이러한 요청을 거부할 수 있습니다. 단, 그럴 경우 귀하는 온라인 청구 및 결제 서비스를 이용할 수 없게 됩니다.
• 이메일 커뮤니케이션: 당사가 발송하는 이메일을 수신하기로 선택한 경우 언제든지 이러한 이메일 구독을 취소할 수 있습니다. 이메일의 바닥글에 있는 구독 취소 절차를 따르십시오. 또는 하단의 ‘PG&E 연락하기’ 섹션에 안내된 전화번호로 문의하시거나 서면으로 요청하십시오. 또는 온라인 계정에 로그인하고 프로필 및 알림 페이지에 있는 설정을 업데이트하여 구독을 취소할 수 있습니다.

또한 귀하는 다음과 같은 권리가 있습니다.

• 특정 목적을 위한 에너지 사용량 데이터 활용 동의를 취소할 권리
• 당사가 귀하와 관련하여 보유하고 있는 에너지 사용량 데이터의 정확성 또는 완전성에 대해 이의를 제기할 권리
• 에너지 사용량 데이터를 정정할 것을 당사에 요청할 권리

1-800-743-5000번으로 전화하여 이러한 권리를 행사하실 수 있습니다. 또는 온라인 계정에 로그인하여 프로필을 수정하실 수 있습니다.