ទិន្នន័យប្រើប្រាស់ថាមពល

សេចក្តីជូនដំណឹងស្តីពីការចូលប្រើ ការប្រមូល ការរក្សាទុក ការប្រើប្រាស់ និងការបង្ហាញព័ត៌មានស្ដីពីការប្រើប្រាស់ថាមពល

ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចុងក្រោយ៖ ថ្ងៃទី 07 ខែវិច្ឆិកា ឆ្នាំ 2024

នៅ PG&E យើងចាត់ទុកទិន្នន័យប្រើប្រាស់ថាមពលអំពីអតិថិជនរបស់យើងជាការសម្ងាត់ និងព្យាយាមធ្វើគ្រប់បែបយ៉ាងដើម្បីការពារទិន្នន័យនោះ។ ច្បាប់ California Public Utilities Commission (CPUC) (PDF) ក៏ធានានូវការការពារឯកជនភាពរបស់អតិថិជនផងដែរ។ ពួកយើងអនុវត្តតាមច្បាប់ និងលក្ខខណ្ឌតម្រូវចាំបាច់ទាំងអស់ដែលបានបង្កើតដោយ CPUC និងទីភ្នាក់ងារនិយ័តកម្មផ្សេងទៀត។

 

សេចក្ដីជូនដំណឹងនេះនិយាយអំពី Pacific Gas and Electric Company បុគ្គលិក ភ្នាក់ងារ អ្នកចុះកិច្ចសន្យា និងសាខារបស់ខ្លួន។ សម្រាប់ព័ត៌មានអំពីរបៀបដែលយើងចាត់ចែងព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក សូមមើល គោលការណ៍ឯកជនភាពរបស់យើង។

 

និយមន័យ​

 

ទិន្នន័យប្រើប្រាស់ថាមពល៖ ព័ត៌មាននៃការប្រើប្រាស់ណាមួយដែលទទួលបានតាមរយៈការប្រើប្រាស់ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធកុងទ័រកម្រិតខ្ពស់ (AMI) របស់ PG&E ដែលរួមមាន SmartMeters™ របស់ PG&E។ នៅពេលដែលរួមបញ្ចូលជាមួយព័ត៌មានណាមួយដែលអាចត្រូវបានប្រើដោយសមហេតុផលដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណបុគ្គល គ្រួសារ សមាជិកក្នុងគ្រួសារ កន្លែងស្នាក់នៅ ឬ​អតិថិជនដែលមិនស្នាក់នៅក្នុងកន្លែងស្នាក់នៅ។

 

ភាគីទីបី៖ អ្នកលក់ ភ្នាក់ងារ អ្នកចុះកិច្ចសន្យា ឬសាខាដែលផ្តល់សេវាកម្មដល់ ឬជំនួសឱ្យ PG&E។

 

អ្នក៖ អតិថិជន អ្នកចូលមើលគេហទំព័រ ឬអ្នកប្រើប្រាស់កម្មវិធីចល័តណាម្នាក់របស់ PG&E។

ទិន្នន័យប្រើប្រាស់ថាមពល

ការចែករំលែកទិន្នន័យប្រើប្រាស់ថាមពល

ការរក្សាទុក

យើងរក្សាទិន្នន័យប្រើប្រាស់ថាមពលតាមលក្ខខណ្ឌតម្រូវផ្នែកច្បាប់ ឬការណែនាំ រួមទាំងពី CPUC ផងដែរ។ ជាទូទៅ យើងរក្សាទុកតែទិន្នន័យប្រើប្រាស់ថាមពលប៉ុណ្ណោះ ដរាបណាវាចាំបាច់ក្នុងការផ្តល់សេវាសាធារណៈដល់អ្នក ឬតាមការយល់ព្រមដោយ CPUC ឬតម្រូវដោយច្បាប់។

ការចូលប្រើ និងការគ្រប់គ្រងទិន្នន័យប្រើប្រាស់ថាមពលរបស់អ្នក

ការផ្លាស់ប្តូរទៅលើសេចក្ដីជូនដំណឹងនេះ

ការផ្លាស់ប្តូរចំពោះសេចក្ដីជូនដំណឹងនេះនឹងត្រូវធ្វើឡើងតាមការចាំបាច់ ហើយនៅពេលដែលបានតម្រូវដោយ California Public Utilities Commission។ ការផ្លាស់ប្ដូរនឹងដាក់បង្ហាញនៅលើ pge.com។ យើង​ក៏​នឹង​ជូន​ដំណឹង​អ្នក​ជា​រៀង​រាល់​ឆ្នាំ​នៅ​ក្នុង​ការ​បញ្ចូល​វិក្កយបត្រ​ដើម្បី​មើល​កំណែ​ថ្មី​បំផុត​នៃ​ការ​ជូន​ដំណឹង​នេះ​នៅ​លើ​គេហទំព័រ​របស់​យើង។

ទាក់ទងយើង

ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរ កង្វល់ ឬការតវ៉ាអំពីសេចក្តីជូនដំណឹងនេះ ចង់ស្នើសុំកំណែបច្ចុប្បន្ន ឬពីមុន ឬចង់បានព័ត៌មានបន្ថែមទាក់ទងនឹងដំណើរការរបស់យើងសម្រាប់ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពលើសេចក្តីជូនដំណឹងនេះ អ្នកអាចទាក់ទងមកយើងដោយប្រើប្រាស់ជម្រើសខាងក្រោម៖


មជ្ឈមណ្ឌលគ្រប់គ្រងការឆ្លើយឆ្លង 
សេវាកម្មអតិថិជនតាមលំនៅដ្ឋាន និងអាជីវកម្មរបស់ PG&E 
ការយកចិត្តទុកដាក់៖ ការគ្រប់គ្រងឯកជនភាពរបស់អតិថិជន
P.O. Box 997310
Sacramento, CA 95899-7310

 

អតិថិជនជាអ្នករស់នៅប្រចាំ៖ សូមហៅទូរសព្ទទៅលេខ 1-800-743-5000
អតិថិជនជាអាជីវកម្ម៖ ចូលមើលផ្នែក Business Customer Service Center 

 

អ៊ីមែល៖ pgeprivacy@pge.com

ច្រើនទៀតអំពីឯកជនភាព

California Consumer Privacy Act (CCPA)​

យល់ដឹងអំពីសិទ្ធិឯកជនភាពអ្នកប្រើប្រាស់របស់អ្នក។

គោលនយោបាយនៃបណ្ដាញសង្គម

ពិនិត្យមើលគោលនយោបាយ និងគោលការណ៍ណែនាំនៃបណ្ដាញសង្គមរបស់ PG&E។

គោលនយោបាយប្រាស្រ័យទាក់ទងតាមឌីជីថល

របៀបដែលយើងគ្រោងទាក់ទងជាមួយអ្នកតាមរយៈសំឡេង សារជាអក្សរ អ៊ីមែល និងច្រើនទៀត