Узнайте, имеете ли вы право на скидку 18% на электроэнергию.
Ошибка: Поле нельзя оставлять незаполненным.
Ошибка: Неправильный ввод. Не используйте знаки равенства [=] и двоеточия [:].
- CARE. Узнайте, имеете ли вы право на скидку.
- Компенсация. Изучите возможность получения компенсаций от компании PG&E для вашего дома.
- Отключения электроэнергии. Сообщать и просматривать сообщения об отключениях электроэнергии.
- Medical Baseline Allowance. Узнайте, как подать заявку.
- Вакансии/Карьеры. Узнайте о вакансиях в компании PG&E.
Ошибка: Поле нельзя оставлять незаполненным.
Ошибка: Неправильный ввод. Не используйте знаки равенства [=] и двоеточия [:].
- CARE. Узнайте, имеете ли вы право на скидку.
- Компенсация. Изучите возможность получения компенсаций от компании PG&E для вашего дома.
- Отключения электроэнергии. Сообщать и просматривать сообщения об отключениях электроэнергии.
- Medical Baseline Allowance. Узнайте, как подать заявку.
- Вакансии/Карьеры. Узнайте о вакансиях в компании PG&E.
Программа помощи семьям в оплате электроэнергии (Family Electric Rate Assistance, FERA) помогает оплачивать счета за энергию потребителям, соответствующим критериям программы. Соответствующие критериям доходов клиенты получают скидку 18% на ежемесячные тарифы на электроэнергию. Для участия в программе ваше домохозяйство должно состоять из трех или более людей.
Примечание. CARE и FERA используют одно приложение. Если вы не соответствуете критериям FERA, мы проверим, соответствуете ли вы критериям CARE. Узнайте больше о CARE. Кроме того есть и другие ресурсы финансовой помощи и поддержки.
Право на участие
![](/ru/account/billing-and-assistance/financial-assistance/family-electric-rate-assistance-program-fera/_jcr_content/root/container_137824971/secondary_nav/par0/featured_accordion_1/image.coreimg.jpeg/1718134914494/shutterstock-217847587.jpeg)
Присоединяйтесь к программе FERA
Чтобы получить право на участие в программе FERA от PG&E, необходимо соответствовать следующим требованиям:
- Иметь счет за электроэнергию от PG&E, оформленный на ваше имя.
- Вы являетесь арендатором с индивидуальным учетом электроэнергии? Счет за электроэнергию, полученный от домовладельца, должен быть оформлен на ваше имя
- Вы должны проживать по адресу, на который распространяется скидка
- Другое лицо (помимо вашего супруга) не может заявить вас в качестве иждивенца в декларации о доходах
- Вы не должны использовать счетчик электроэнергии совместно с другими домами
- Вы должны учесть все источники дохода семьи, отвечающие требованиям
- Вы должны соответствовать требованиям программы по уровню доходов
- Необходимо предоставить подтверждение дохода домохозяйства, соответствующего критериям программы
- После регистрации в программе ваш доход может быть проверен.
- Вы должны уведомить PG&E, если ваше домохозяйство больше не имеет права на скидку FERA.
Право на участие в программе зависит от дохода вашей семьи.
- Суммируйте доходы всех членов домохозяйства из всех соответствующих источников, чтобы получить общий годовой доход домохозяйства.
- Сравните ваш совокупный валовой годовой доход домохозяйства с представленной ниже таблицей «Нормы дохода».
- Ваша семья должна соответствовать уровню доходов или быть ниже уровня доходов, указанного в таблице ниже.
Доход домохозяйства включает все налогооблагаемые и необлагаемые доходы всех лиц, проживающих в доме. Он включает, помимо прочего, следующие источники:
- оплата труда;
- заработная плата;
- процентные доходы и дивиденды;
- выплаты алиментов на супруга/супругу и ребенка;
- выплаты в рамках государственной помощи;
- социальное обеспечение и пенсии;
- жилищные и военные субсидии;
- доход от аренды;
- доход от самозанятости;
- все неденежные доходы, связанные с трудовой деятельностью.
Для получения более подробной информации о порядке определения доходов ознакомьтесь с необходимыми документами о доходах.
Регистрация
![](/ru/account/billing-and-assistance/financial-assistance/family-electric-rate-assistance-program-fera/_jcr_content/root/container_137824971/secondary_nav/par1/featured_accordion_1/image.coreimg.jpeg/1718134915547/shutterstock-756080269.jpeg)
Регистрация в программе FERA
Регистрация, отмена и продление действия программы FERA—plus, а также важная информация для клиентов PG&E, которые в настоящее время зарегистрированы в программе FERA.
Подать заявку на участие в программе FERA
Если ваше домохозяйство соответствует условиям и требованиям по доходу, легко подать заявку на получение ежемесячной скидки на оплату электроэнергии через программу FERA.
Войдите в ваш личный онлайн-аккаунт
- Если у вас нет онлайн-аккаунта, нажмите на «Одноразовый доступ».
- Никаких дополнительных документов при подаче заявки не требуется.
- Ваши ответы являются конфиденциальными.
Заявления на нескольких языках
- Онлайн-заявки
- English, apply or renew now for CARE/FERA
- Español, Solicite ahora Programas CARE/FERA — Inscripción/Re-inscripción
- 中文, 申請 CARE/FERA計劃-申請或從新申請 -第 1 步
- Việt, Các ứng dụng trực tuyến không khả dụng
- Заявки по почте
- Крупный шрифт, заявки по почте
Регистрация для арендаторов в местах, где установлены субсчетчики
Арендаторы домов, в которых установлены субсчетчики, должны подать заявку по почте. Подать заявку по электронной почте, почте или FAX.
Примечание. Арендаторы жилых помещений с субсчетчиками не могут подать заявку через онлайн-форму CARE/FERA.
- По электронной почте
- Скачать CARE/FERA Sub-metered Residential Application (English) (PDF).
- Формы на других языках, кроме английского, можно найти во вкладке «Формы и руководства».
- По почте
- Чтобы получить CARE/FERA Sub-metered Residential Application по почте, позвоните по телефону 1-877-660-6789 или отправьте письмо по адресу CAREandFERA@pge.com.
- Отправьте заполненную заявку по адресу:
- Чтобы получить CARE/FERA Sub-metered Residential Application по почте, позвоните по телефону 1-877-660-6789 или отправьте письмо по адресу CAREandFERA@pge.com.
PG&E
FERA PROGRAM
PO BOX 29647
Oakland, CA 94604-9647
- По ФАКСУ
- Отправьте заявку по факсу на номер 1-877-302-7563.
Вы должны продлевать регистрацию каждые два или четыре года, если имеете фиксированный доход. Мы напомним вам, когда придет время повторной регистрации.
Вы получили запрос на продление?
- Если вы получили запрос на продление, продлите участие сейчас.
- Вы также можете возобновить участие в программе, если прошло не более 90 дней с даты истечения срока действия вашей текущей регистрации.
Если вы все еще отвечаете требованиям текущей программы, вы повторно подаете заявку на участие в FERA.
Обновить статус участника в программе FERA онлайн
Получить доступ к форме на испанском языке: Programas FERA - Inscripción/Re-inscripción
Получить доступ к форме на китайском языке: FERA 計劃 - 申請或從新申請 - 第 1 步
Для отмены регистрации и/или отказа от получения сообщений CARE/FERA, отправьте письмо по адресу CAREandFERA@pge.com.
Ваш счет за услуги PG&E содержит много ценной информации, в том числе:
- Ваша экономия по программе FERA
- Программы, в которых вы участвуете
- Другая полезная информация о счете.
Как продолжать экономить с помощью программы FERA
- Включите оповещения, чтобы ежемесячное потребление энергии не превышало 400% от Baseline Allowance.
- Продлевайте регистрацию каждые два года. Если вы имеете фиксированный доход, продлевайте ее каждые четыре года.
- Мы напомним вам, когда придет время повторной регистрации.
Примечание. В будущем мы можем запросить подтверждение соответствия требованиям. Это необходимо для того, чтобы максимально использовать скидки, предоставляемые в рамках программы FERA..
Проведение энергетического обследования дома
Вы получите индивидуальный план, который поможет вам экономить электроэнергию.
Подтверждение после регистрации
Подтверждение дохода
Подтверждение дохода при подаче заявки на участие в программе FERA не требуется. Однако после регистрации
- В любой момент вам может быть предложено предоставить справку о доходах.
- Если мы не получим от вас ответа до даты, указанной в электронном или отправленном обычной почтой письме, ваша скидка будет отменена.
- Скачайте форму проверки:
- форма запроса на подтверждение после регистрации в программе FERA (PDF)
- Формы и руководства на других языках, кроме английского, можно найти в рубриках ниже.
- Чтобы отправить заявку в режиме онлайн, войдите в свою учетную запись, или
отправьте заполненные документы по почте или факсу:
PG&E CARE/FERA program
PO BOX 29647
Oakland, CA 94604-9647
Факс: 1-877-302-7563
Кого выбирают для проверки после регистрации с высоким уровнем использования?
- Потребители, чье энергопотребление трижды за 12 месяцев превышало 400% от Baseline Allowance.
- California Public Utilities Commission требует участия в процессе проверки высокого уровня потребления после регистрации в программе.
- В течение 45 дней после нашего запроса вы должны представить документы, подтверждающие ваш доход. Невыполнение этого требования может привести к потере скидки.
Следуйте инструкциям:
- скачайте форму проверки использования FERA после регистрации: Форма проверки высокого уровня использования FERA (PDF)
- Формы на других языках, кроме английского, можно найти в отсеках ниже.
Чтобы отправить в режиме онлайн, войдите в свою учетную запись, или
отправьте заполненные документы по почте или факсу:
PG&E CARE/FERA program
PO BOX 29647
Oakland, CA 94604-9647Факс: 1-877-302-7563
- English, FERA Post-Enrollment Verification Request Form (PDF)
- English, Large-Print FERA Post-Enrollment Verification Request Form (PDF)
- Español, FERA Post-Enrollment Verification Request Form (PDF)
- 中文, FERA Post-Enrollment Verification Request Form (PDF)
- Việt, FERA Post-Enrollment Verification Request Form (PDF)
Часто задаваемые вопросы
Подтверждение после регистрации
Несмотря на то, что для регистрации в программе FERA не требуется никаких доказательств дохода, вы можете быть в любое время выбраны для проверки вашего семейного дохода. Это подтверждение необходимо для дальнейшего получения скидки.
Несмотря на то, что для регистрации в программе FERA не требуется никаких доказательств дохода, вы можете быть в любое время выбраны для проверки вашего семейного дохода. Это подтверждение необходимо для дальнейшего получения скидки.
Следуйте инструкциям, приведенным в полученном вами письме. Отправьте заполненную документацию одним из указанных способов:
- Войдите в свою учетную запись, чтобы загрузить документы
- Используйте конверт с оплатой и отправьте его по адресу:
PG&E
Программа FERA
абонентский ящик 29647
Окленд, Калифорния 94604-9647 - Факс на номер 1-877-302-7563
Список приемлемых форм проверки дохода см. в Инструкциях по обязательному документу на второй странице Формы запроса на проверку после включения в исследование (PDF) CARE.
Следуйте инструкциям, приведенным в полученном вами письме. Отправьте заполненную документацию одним из указанных способов:
- Войдите в свою учетную запись, чтобы загрузить документы
- Используйте конверт с оплатой и отправьте его по адресу:
PG&E
Программа FERA
абонентский ящик 29647
Окленд, Калифорния 94604-9647 - Факс на номер 1-877-302-7563
Список приемлемых форм проверки дохода см. в Инструкциях по обязательному документу на второй странице Формы запроса на проверку после включения в исследование (PDF) CARE.
Примеры приемлемых документов см. на второй странице формы запроса на проверку после включения в исследование (PDF) CARE. Все члены домохозяйства, получающие доход, должны представить документы, подтверждающие доход.
Все члены семьи, имеющие доход, должны предоставить документы о доходах.
Список приемлемых форм проверки дохода см. на второй странице Формы запроса на проверку после включения в исследование (PDF) CARE.
Ваша скидка будет действовать в течение 45 дней с даты получения письма с запросом на подтверждение дохода. Если мы определим, что вы не соответствуете требованиям, предоставление вам скидки будет приостановлено. Предоставление вам скидки также может быть приостановлено, если вы:
- предоставить неполную проверочную документацию,
- запрос на отмену или отмену регистрации в Программе FERA; или
- мы получим ваши документы после истечения срока.
Продление или исключения из 45-дневного срока предоставления ответа не предусмотрены. Заполненные документы следует вернуть как можно скорее.
Внимательно прочитайте письмо, чтобы узнать, какие именно документы необходимо предоставить.
Отправьте заполненную документацию одним из указанных способов.
- Войдите в свой аккаунт, чтобы загрузить документы
- Используйте конверт с оплатой и отправьте его по адресу:
PG&E
Программа FERA
абонентский ящик 29647
Окленд, Калифорния 94604-9647 - Факс на номер 1-877-302-7563
Если у вас есть вопросы, напишите нам по адресуCAREandFERA@pge.comили позвоните по телефону 1-866-743-5832.
Если ваши документы не будут получены до даты, указанной в запросе на проверку, ваша скидка будет удалена после следующего цикла выставления счетов. В результате заряды электроэнергии могут возрасти.
Да. Чтобы повторно зарегистрироваться в программе CARE или FERA, отправьте заполненную документацию одним из следующих способов:
- Войдите в свой аккаунт, чтобы загрузить документы
- Используйте конверт с оплатой и отправьте его по адресу:
PG&E
Программа FERA
абонентский ящик 29647
Окленд, Калифорния 94604-9647 - Факс на номер 1-877-302-7563
Клиенты могут быть исключены из программы по следующим причинам:
- ваш семейный доход превысил установленные нормы дохода;
- мы попросили вас подтвердить доход, но вы не ответили вовремя или представили неполный пакет документов;
- ваш месячный расход энергии превысил 600 процентов от Baseline Allowance;
Клиенты с высоким уровнем использования электроэнергии
Изучите инструкции и информацию о процессе подтверждения для участников с высоким уровнем использования. Загрузите еще одну форму о высоком использовании программы FERA.
Всем клиентам, проживающим в жилых помещениях, предоставляется компенсация 1-го уровня — процент среднего использования услуг клиентами в летние и зимние месяцы, утвержденный Калифорнийской комиссией по коммунальным услугам. Норма уровня 1 обеспечивает удовлетворение основных потребностей по доступной цене и стимулирует экономию. Ваша скидка рассчитывается в зависимости от климата района, в котором вы живете (baseline territory), времени года и вашего источника теплоснабжения. Дополнительная информация о Baseline Allowance
Вопросы?
Отправьте письмо по адресу CAREandFERA@pge.com.
Формы и руководства
Ресурсы программы FERA
Прокрутите страницу вниз, чтобы найти следующие документы в формате PDF:
- печатные заявления на регистрацию в программе FERA;
- печатные заявления на регистрацию жильцов по субсчетчикам в программе FERA;
- другие печатные заявления программы FERA;
- формы запроса на подтверждение после регистрации;
- формы подтверждения после регистрации в программе при высоком уровне использования;
- руководство по оформлению необходимых документов о доходах.
- Разберитесь в своем счете
- Baseline allowance
- Советы по экономии денег
Большинство форм доступны на следующих языках
- Английский
- Английский язык с крупным шрифтом
- Español
- 中文
- Việt
- English, CARE/FERA Application (PDF)
- 中文, CARE/FERA Application (PDF)
- Việt, CARE/FERA Application (PDF)
- Español, CARE/FERA Application (PDF)
- English, Large-Print CARE/FERA Application (PDF)
- 中文, Large-Print CARE/FERA Application (PDF)
- Việt, Large-Print CARE/FERA Application (PDF)
- Español, Large-Print CARE/FERA Application (PDF)
печатные заявления на регистрацию жильцов по субсчетчикам в программе FERA;
- English, CARE/FERA Sub-Metered Residential Facilities Application (PDF)
- 中文, CARE/FERA Sub-Metered Residential Facilities Application (PDF)
- Việt, CARE/FERA Sub-Metered Residential Facilities Application (PDF)
- Español, CARE/FERA Sub-Metered Residential Facilities Application (PDF)
- English, Large-Print CARE/FERA Sub-Metered Residential Facilities Application (PDF)
- 中文, Large-Print CARE/FERA Sub-Metered Residential Facilities Application (PDF)
- Việt, Large-Print CARE/FERA Sub-Metered Residential Facilities Application (PDF)
- Español, Large-Print CARE/FERA Sub-Metered Residential Facilities Application (PDF)
- English, FERA Post-Enrollment Verification Request Form (PDF)
- English, Large-Print FERA Post-Enrollment Verification Request Form (PDF)
- Español, FERA Post-Enrollment Verification Request Form (PDF)
- 中文, FERA Post-Enrollment Verification Request Form (PDF)
- Việt, FERA Post-Enrollment Verification Request Form (PDF)
- Английский язык, форма документа для подтверждения FERA Zero (PDF)
- Английский язык, форма документа крупным шрифтом для подтверждения FERA Zero (PDF)
- Испанский язык, форма документа для подтверждения FERA Zero (PDF)
- 中文, форма документа для подтверждения FERA Zero (PDF)
- Việt, форма документа для подтверждения FERA Zero (PDF)
- English, Understand Your Bill, Learn About Baseline Allowances and Get Money-Saving Tips (PDF)
- English, Large-Print Understand Your Bill, Learn About Baseline Allowances and Get Money-Saving Tips (PDF)
- Español, Understand Your Bill, Learn About Baseline Allowances and Get Money-Saving Tips (PDF)
- Tagalog, Understand Your Bill, Learn About Baseline Allowances and Get Money-Saving Tips (PDF)
- 中文, Understand Your Bill, Learn About Baseline Allowances and Get Money-Saving Tips (PDF)
- Việt, Understand Your Bill, Learn About Baseline Allowances and Get Money-Saving Tips (PDF)
- 한국어, Understand Your Bill, Learn About Baseline Allowances and Get Money-Saving Tips (PDF)
- Hmong, Understand Your Bill, Learn About Baseline Allowances and Get Money-Saving Tips (PDF)
- Русский язык, Разберитесь в своем счете, изучите Baseline Allowance и получите советы по экономии денег (PDF)
Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы о программе FERA
Так и не нашли ответ на свой вопрос? Отправьте письмо по адресу CAREandFERA@pge.com.
- Скидка действует в течение двух лет. Если у вас фиксированный доход, скидка действует в течение четырех лет.
- Примерно за три месяца до истечения срока действия скидки PG&E направляет письмо и заявление. Если вы все еще отвечаете требованиям текущей программы, вы можете подать заявку повторно.
Подтверждение дохода в процессе подачи заявки не требуется. Однако впоследствии мы можем выборочно потребовать от вас подтверждения дохода.
Скидка появится в следующем счете, который вы получите.
- «Скидка FERA» появляется на первой странице вашего счета под заголовком Your Enrolled Programs («Ваши программы»).
- Скидка по программе FERA также указывается в разделе счета Details of Electric Charges («Детали по платежам за электроэнергию»).
Нет. Для получения скидки FERA каждая семья должна иметь отдельный счетчик.
- Мы призываем вас подавать повторные заявки при изменении ситуации с доходами.
- Подтверждение дохода требуется, если вы повторно подаете заявление в течение 24 месяцев после отказа в предоставлении льгот по программе FERA.
Примечание. Нормативы доходов меняются каждый год в июне.
Нет. Одновременно можно участвовать только в одной из этих программ. Вы можете подать заявку на FERA, когда ваш доход соответствует критериям дохода программы.
Нет. Одновременно можно участвовать только в одной из этих программ. Вы можете подать заявку на CARE, когда ваш доход соответствует критериям дохода программы.
Свяжитесь с программой FERA по телефону 1-877-660-6789 или напишите по адресу CAREandFERA@pge.com.
Ваш доход определяется исходя из текущего заработка всех лиц, проживающих в вашем домохозяйстве.
- Сложите общий годовой доход всех членов вашего домохозяйства.
- Чтобы узнать, имеете ли вы право на участие в программе FERA, проверьте уровень дохода, указанный в таблице «Требования к уровню дохода».
Используйте только текущие и ожидаемые доходы в ближайшие 12 месяцев.
- В расчет годового дохода не следует включать доход, полученный на предыдущих местах работы.
- Если вы и/или другие члены вашей семьи потеряли работу или ваша/их заработная плата уменьшилась, то вы можете претендовать на эту льготу.
Вы получаете пользовательский интерфейс?
Получаете ли вы пособия по безработице (UI) на момент подачи заявления? Вы можете использовать письмо о выплате пособия от EDD для расчета дохода в зависимости от того, сколько недель вы планируете получать выплаты.
Дополнительные ресурсы и поддержка
Дополнительные скидки
Поиск информации о скидках на телефонную связь и интернет-услуги.
Проведите энергетическое обследование дома
- Проведите 5-минутное энергетическое обследование дома.
- Определите источники нерационального использования энергии в вашем доме.
- Получите индивидуальный план экономии, чтобы снизить ежемесячные расходы.
Программа Budget Billing
Budget Billing — это бесплатный инструмент, который позволяет усреднить годовые затраты на электроэнергию и помогает управлять счетами.
- Выравнивание ежемесячных платежей.
- Компенсация высоких сезонных расходов.
Новостной портал
©2024 Pacific Gas and Electric Company
Новостной портал
©2024 Pacific Gas and Electric Company