ทรัพยากรการบริการลูกค้าที่เข้าถึงได้ง่ายสําหรับผู้สูงอายุ
PG&E ได้พัฒนาโปรแกรม เครื่องมือ และคุณสมบัติออนไลน์พิเศษที่ลูกค้าอาวุโสอาจพบว่ามีประโยชน์เป็นพิเศษ จัดการบัญชีของคุณ ลดการเรียกเก็บเงิน ประหยัดพลังงาน และอื่นๆ
หมายเหตุ: คอมพิวเตอร์ได้แปลหน้านี้ หากคุณมีคําถาม โปรดโทรติดต่อบริการภาษาที่หมายเลข 1-877-660-6789
PG&E ได้พัฒนาโปรแกรม เครื่องมือ และคุณสมบัติออนไลน์พิเศษที่ลูกค้าอาวุโสอาจพบว่ามีประโยชน์เป็นพิเศษ จัดการบัญชีของคุณ ลดการเรียกเก็บเงิน ประหยัดพลังงาน และอื่นๆ
ลงชื่อเข้าใช้บัญชีออนไลน์ของคุณ ดูและพิมพ์ใบแจ้งค่าบริการของคุณ
ดูยอดคงเหลือของคุณ จัดการบัญชีของคุณทางออนไลน์
หากต้องการขอบิลขนาดใหญ่หรือบิลอักษรเบรลล์ โปรดโทร 1-800-743-5000
เปรียบเทียบบิลปัจจุบันกับบิลก่อนหน้า ค้นพบเหตุผลที่เป็นไปได้ว่าทําไมจํานวนเงินจึงเปลี่ยนไป
สํารวจแผนอัตราค่าเข้าพักของ PG&E เลือกสิ่งที่ดีที่สุดสําหรับคุณ ลงชื่อเข้าใช้และเลือก "เปรียบเทียบแผนอัตรา"
ลูกค้าของ PG&E สามารถเชิญคนที่พวกเขาไว้วางใจให้มาจัดการบัญชีของพวกเขาได้ เข้าสู่ระบบ accont ของคุณเพื่อให้การเข้าถึงหนึ่งในสามระดับ:
ลูกค้าของ PG&E สามารถเชิญคนที่พวกเขาไว้วางใจให้มาจัดการบัญชีของพวกเขาได้ หากต้องการลบการเข้าถึง ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเพื่อนหรือญาติของคุณได้รับการแจ้งเตือน หากคุณไม่ชําระค่าบริการ
หากคุณมีคุณสมบัติตรงตามหลักเกณฑ์ด้านรายได้ คุณสามารถรับส่วนลดรายเดือนได้ 20% หรือมากกว่าสำหรับค่าแก๊สและไฟฟ้า
ความช่วยเหลือสำหรับลูกค้าที่เป็นผู้อยู่อาศัยซึ่งต้องพึ่งพาพลังงานไฟฟ้าสำหรับความจำเป็นทางการแพทย์บางประการ
ใช้เวลาตรวจสอบพลังงานภายในบ้าน 5 นาทีฟรี เพื่อเรียนรู้วิธีง่ายๆ ในการประหยัดพลังงานที่บ้านและลดบิลของคุณ
ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ ไปที่ส่วน "คําร้องขอบริการ" ทางด้านซ้ายของเว็บเพจ กําหนดเวลาและการนัดหมาย
มีกลิ่นก๊าซหรือไม่
เห็นสายไฟตกหรือไม่
ทรัพยากรที่จะช่วยคุณลดผลกระทบจากไฟฟ้าดับ เตรียมพร้อมและรักษาความปลอดภัย
เตรียมพร้อมสําหรับภาวะไฟฟ้าดับและรับการสนับสนุน
คุณมีเพื่อนร่วมห้องหรือไม่ ดูเครื่องมือและโปรแกรมที่มีประโยชน์ของเราสําหรับการแบ่งปันความรับผิดชอบในบิล
มันง่าย ลูกค้าใหม่หรือลูกค้าเดิมเพียงแค่ต้องให้ข้อมูลสองสามอย่างเพื่อเริ่มต้น
หากต้องการเพิ่มหรือลบบุคคลออกจากบัญชีของคุณ โปรดโทร 1-800-743-5000 หากมีคนใหม่กําลังย้ายเข้ามา:
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเพื่อนหรือญาติของคุณได้รับการแจ้งเตือน หากคุณไม่ชําระค่าบริการ
ผู้ใหญ่ตั้งแต่สองคนขึ้นไปที่อาศัยอยู่ในสถานที่เดียวกันจะต้องรับผิดร่วมกันสําหรับบิลค่าพลังงานทั้งหมดที่จ่ายให้ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่การใช้งานส่วน B ของกฎข้อที่ 3 ของพิกัดอัตราภาษีไฟฟ้าของเรา
ต้องการเวลาเพิ่มสำหรับการชำระเงินใช่หรือไม่? กําลังมองหาโปรแกรมความช่วยเหลือทางการเงินอยู่ใช่หรือไม่ ต้องการลงทะเบียนสําหรับการเรียกเก็บเงินตามงบประมาณหรือไม่ ให้เราช่วยคุณจัดการวิธีการจ่ายบิลของคุณ
ไม่ต้องกังวลว่าจะพลาดการชําระเงิน ลงชื่อเข้าใช้บัญชี PG&E ของคุณและตั้งค่าการชําระเงินอัตโนมัติจากบัญชีธนาคารของคุณ
รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับไฟดับ พลังงาน การเรียกเก็บเงิน การชําระเงิน หรือการแจ้งเตือนที่เป็นประโยชน์อื่น ๆ โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายโดย:
หากคุณมีคุณสมบัติตรงตามหลักเกณฑ์ด้านรายได้ คุณสามารถรับส่วนลดรายเดือนได้ 20% หรือมากกว่าสำหรับค่าแก๊สและไฟฟ้า
รับการแจ้งเตือนหากคาดว่าบิลของคุณจะเกินจํานวนเงินที่คุณเลือก
รับสถานะการตัดกระแสไฟฟ้าที่วางแผนไว้และไม่ได้วางแผนไว้ในปัจจุบัน
ค้นหาเครื่องมือและบริการที่จะช่วยให้ครอบครัวของคุณสามารถจัดการบัญชี PG&E ได้ ประหยัดเวลาและเงิน
ดู ชําระเงิน และพิมพ์รายการด้านพลังงานของคุณทางออนไลน์ ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณเพื่อตั้งค่าการชําระเงินแบบประจํา
หลีกเลี่ยงยอดแหลมในบิลของคุณ การเรียกเก็บเงินตามงบประมาณจะเฉลี่ยจากใบเรียกเก็บเงินค่าพลังงานของคุณเพื่อให้การชําระเงินรายเดือนสามารถคาดการณ์ได้มากขึ้น
เลือกเวลาที่คุณต้องการชําระบิล กําหนดจํานวนเงินที่ชําระสูงสุด
ค้นหาทรัพยากรในภาษาอื่น ค้นหาบริการช่วยเหลือสําหรับลูกค้าที่หูหนวก หูหนวก มีความบกพร่องทางสายตา หรือผู้ที่ทุพพลภาพทางการพูด
รับสถานะการตัดกระแสไฟฟ้าที่วางแผนไว้และไม่ได้วางแผนไว้ในปัจจุบัน
PG&E สามารถแจ้งเตือนสมาชิกในครอบครัวหรือเพื่อนของคุณได้เมื่อบิลของคุณล่าช้าหรือไม่ได้รับค่าจ้าง
เข้าใจตัวเลือกอัตราของคุณเพื่อเลือกแผนที่ดีที่สุดสําหรับคุณ
ลูกค้าของ PG&E สามารถเชิญคนที่พวกเขาไว้วางใจให้มาจัดการบัญชีของพวกเขาได้ ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณเพื่อให้สิทธิ์การเข้าถึงหนึ่งในสามระดับ:
หากต้องการขอจดหมายหลักฐานการให้บริการ:
บริการของคุณถูกยกเลิกการเชื่อมต่อเนื่องจากไม่ชําระเงินหรือไม่ ตอนนี้บัญชีของคุณเป็นปัจจุบันหรือไม่ โทร 1-800-743-5000 เพื่อเรียกคืนบริการ
ต้องการเวลาเพิ่มสำหรับการชำระเงินใช่หรือไม่? กําลังมองหาโปรแกรมความช่วยเหลือทางการเงินอยู่ใช่หรือไม่ ต้องการลงทะเบียนสําหรับการเรียกเก็บเงินตามงบประมาณหรือไม่ ให้เราช่วยคุณจัดการวิธีการจ่ายบิลของคุณ
ครอบครัวของคุณอาจมีสิทธิ์ได้รับส่วนลดรายเดือนตั้งแต่ 20% ขึ้นไปสําหรับค่าแก๊สและไฟฟ้า
เรามีโปรแกรมที่สามารถช่วยให้คุณจ่ายพลังงานเมื่อเกิดความยากลําบากอย่างกะทันหัน รวมถึง:
ดูว่าคุณมีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรมที่เหมาะกับบ้านและไลฟ์สไตล์ของครอบครัวคุณหรือไม่ เรียนรู้เกี่ยวกับโปรแกรม PG&E เพื่อเริ่มประหยัดพลังงานและเงิน
ตอบคําถามพื้นฐานสองสามข้อเกี่ยวกับนิสัยการบ้านและไลฟ์สไตล์ของคุณ คุณจะได้เรียนรู้วิธีง่ายๆ ในการประหยัดพลังงานภายในบ้านและลดบิลของคุณ
ตั้งแต่เทอร์โมสตัทอัจฉริยะ พูลปั๊ม ไปจนถึงเครื่องทําน้ําอุ่น และอื่นๆ ค้นหาว่าสิ่งใดมีสิทธิ์ได้รับเงินคืน จากนั้นจึงสมัครทางออนไลน์ได้อย่างง่ายดาย
ในการนัดหมาย:
ดูแลตัวเองให้ปลอดภัยโดยตระหนักว่าการหลอกลวงทางโทรศัพท์และอีเมลกําลังดําเนินอยู่และมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา
หมายเหตุ:PG&E จะไม่ขอข้อมูลการเงินของคุณทางโทรศัพท์
ควบคุมบิลค่าพลังงานของคุณด้วยการแจ้งเตือนค่าพลังงาน
เข้าถึงบริการ PG&E ที่จํากัด รวมถึงการชําระเงินออนไลน์ ไม่จําเป็นต้องใช้ชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่าน
เรียนรู้เกี่ยวกับวิธีการทํางานของมิเตอร์ย่อย วิธีการจ่ายค่าแก๊สและไฟฟ้า และอื่นๆ