Importante

A sua nova conta pge.com está quase a chegar! Estamos a adicionar redefinições de palavras-passe mais fáceis, segurança melhorada e muito mais. Certifique-se de que temos o seu número de telefone e endereço de e-mail atuais para não ficar bloqueado. Não fique bloqueado!

Recursos especializados do cliente

Ajuda de conta para famílias, idosos e colegas de quarto

ícono de aviso importante Nota: Una computadora tradujo esta página. Si tiene preguntas, llame a servicios lingüísticos al 1-877-660-6789.

Partilhe a responsabilidade pela sua conta

Tem colegas de quarto? Consulte as nossas ferramentas e programas úteis para partilhar a responsabilidade pela fatura.

 

Dicas para partilhar a conta
  1. Uma parte responsável. Se um colega de quarto for responsável por recolher dinheiro e fazer pagamentos em nome do agregado familiar, certifique-se de que todos os colegas de quarto veem a conta todos os meses.
  2. Responsabilidade coletiva. Adicione o nome de cada colega de quarto à conta para que todos tenham de pagar a conta atempadamente e estejam cientes da quantidade de energia utilizada.

Tenha cuidado com esquemas de utilidade

Mantenha-se seguro ao estar ciente de que os esquemas fraudulentos por telefone e e-mail estão em curso e em constante mudança.

Nota:A PG&E nunca solicitará as suas informações financeiras por telefone.

Mais recursos para gerir a sua conta

Receba alertas de energia

Assuma o controlo das suas contas de energia com alertas de energia.

Acesso único

Aceda a um conjunto limitado de serviços da PG&E, incluindo efetuar um pagamento online. Não é necessário nome de utilizador ou palavra-passe.

Inquilinos submedidos (sem contador próprio)

Saiba como funciona a submedição, como pagar as suas cargas de gás e eletricidade e muito mais.