مهم

برنامج مساعدة الفواتير المستحقة السابقة

مساعدة مجانية في فواتير الطاقة المتأخرة

أيقونة إشعار مهم ملاحظة: ترجم جهاز كمبيوتر هذه الصفحة. إذا كانت لديك أسئلة، فاتصل بخدمات اللغة على الرقم 6789-600-877-1.

نبذة عن البرنامج

تقدم PG&E برنامجًا مجانيًا لمساعدة العملاء الذين يعانون من فواتير الطاقة غير المدفوعة. بالانضمام إلى البرنامج، ستحصل على مدير حالة لمساعدتك في:

 

  • خفض فواتير الطاقة المتأخرة أو التخلص منها
  • تجنب قطع الخدمة
  • إدارة تكاليف الطاقة المستقبلية

يمكن للعملاء المؤهلين الانضمام إلى البرنامج حتى 9 يوليو 2025.

من المؤهل للبرنامج؟

عملاء PG&E الذين:

  • عِش في أحد الرموز البريدية التالية في مدينة بيكرسفيلد:
    • 93304
    • 93305
    • 93306
    • 93307 و
  • لديك فاتورة مرافق كهرباء أو غاز بعد 90 يومًا على الأقل من تاريخ الاستحقاق

يمكن لجميع مستويات الدخل الانضمام. لا يمكن الانضمام إلا لأول 4800 عميل يقومون بالتسجيل.

 

أيقونة إشعار مهم ملاحظة: لا يمكن للعملاء المسجلين حاليًا في خطة النسبة المئوية لمدفوعات الدخل (PIPP) الخاصة بشركة PG&E الانضمام إلى برنامج مساعدة الفواتير المستحقة السابقة.

كيفية الانضمام

للانضمام إلى هذا البرنامج، اتصل بشراكة العمل المجتمعي في Kern (CAPK) على:

الأسئلة الشائعة

يساعد البرنامج عملاء PG&E على خفض فواتير الطاقة المستحقة في الماضي أو التخلص منها وإدارة تكاليف الطاقة المستقبلية. يتم تمويل البرنامج من قِبل عملاء المرافق في كاليفورنيا وتديره PG&E. تمت الموافقة على البرنامج من قِبل لجنة المرافق العامة في كاليفورنيا (CPUC).

عملاء PG&E الذين:

 

  • عِش في أحد الرموز البريدية التالية في مدينة بيكرسفيلد:
    • 93304
    • 93305
    • 93306
    • 93307 و
  • لديك فاتورة مرافق كهرباء أو غاز بعد 90 يومًا على الأقل من تاريخ الاستحقاق

يمكن لجميع مستويات الدخل الانضمام. لا يمكن الانضمام إلا لأول 4800 عميل يقومون بالتسجيل.

 

أيقونة إشعار مهم ملاحظة: العملاء المسجلون حاليًا في خطة النسبة المئوية لمدفوعات الدخل (PIPP) الخاصة بشركة PG&E غير مؤهلين للمشاركة في برنامج مساعدة الفواتير المستحقة السابقة.

نعم. انضم قبل 9 يوليو 2025.

لا. الانضمام مجاني.

إذا انضممت إلى البرنامج، فستقوم بما يلي:

  • توقيع اتفاقية للحصول على مساعدة مجانية من مدير الحالة.
  • اجتمع بمدير الحالة مرة واحدة على الأقل كل ثلاثة أشهر.
  • قدّم تحديثات واطلب المساعدة للتخلص من فواتير الطاقة المتأخرة.
  • قدّم ملاحظاتك أو أكمل استبيانًا بعد إنهاء البرنامج.

يمكنك مغادرة البرنامج في أي وقت. للمغادرة، اتصل بـ CAPK على:

نعم. لا يزال بإمكانك الانضمام إلى هذا البرنامج. لمعرفة المزيد، اتصل بـ CAPK على:

نعم. إذا انتقلت إلى عنوان جديد داخل منطقة خدمة PG&E، فيمكنك البقاء في البرنامج. إذا انتقلت خارج منطقة خدمة PG&E، فسيتعين عليك مغادرة البرنامج.

الاتصال بمدير الحالة

شراكة العمل المجتمعي في Kern (CAPK) هي مدير حالة PG&E لبرنامج المساعدة في الفواتير المستحقة السابقة.

 

لمعرفة المزيد، اتصل بـ CAPK على:

المزيد من المساعدة في دفع فاتورتك

برامج المساعدة المالية

اعثر على مساعدة لدفع فاتورتك أو توفير الطاقة.