천연가스 냄새가 나거나 비상 사태가 의심되는 경우 바로 그 구역을 떠나서 9-1-1에 전화하십시오. 가족과 집 보호하기
카운티 Office of Emergency Services와 연락을 유지하고 지역 응급 구조대원의 지시를 따르십시오. 응급 구조대원이 귀가를 허락한 후, 가족과 집을 보호하기 위해 다음 단계를 따르십시오.
전기 안전 팁
- 가정용 전기 배선이 손상되었는지 확인하고 손상이 의심되는 경우 주 전기 스위치의 전원을 끄십시오. 전기 기술자에게 문의하십시오.
- 전원이 복구될 때 회로 과부하 및 화재 위험을 방지하기 위해 모든 전기 제품의 플러그를 뽑거나 끄십시오. 전력이 복구되면 알 수 있도록 램프 하나는 간단히 전원을 켜 두십시오. 상태가 정상화되면 가전제품을 한 번에 하나씩 다시 켜십시오.
- 집 근처에 쓰러진 전선이 있으면 "활선", 즉 전기가 통하는 것처럼 취급하십시오. 귀하와 다른 사람들 모두 멀리 떨어져 있으십시오. 911 및 PG&E에 1-877-660-6789로 전화하십시오.
- 정전 시 조명은 배터리로 작동되는 손전등만 사용하십시오.
- 일반 왁스 양초는 권장되지 않습니다. LED 양초는 안전한 대안입니다.
- 발전기가 있는 고객은 유면허의 전기 기술자가 올바르게 설치했는지 확인하십시오. 부적절하게 설치된 발전기는 당사의 직원은 물론 귀하와 귀하의 가족에게 심각한 위험을 초래합니다.
- 대피 요청을 받은 경우, 더 이상 피해가 발생하지 않도록 가스와 전기를 차단하십시오.
가스 안전 팁
- 대피 중에 귀하나 다른 사람이 가스를 차단한 경우 다시 켜지 마십시오. 가스 서비스가 복원되고 가스 기기의 파일럿등이 재점등 되기 전에 PG&E 또는 다른 자격을 갖춘 전문가에게 문의하여 안전 검사를 수행하십시오.
- PG&E 고객이 집이나 회사 주변에서 천연가스의 독특한 ‘썩은 달걀’ 냄새가 나는 경우 즉시 911 및 PG&E에 1-877-660-6789로 전화해야 합니다.
가스 복원
- 가스 서비스를 복구하기 위해 가스 직원은 손상된 인프라에 대한 철저한 평가와 각 고객의 가정과 사업장에 대한 현장 검사를 수행해야 합니다. 이 프로세스는 서비스가 복구되고 재점화되기 전에 필히 수행되어야 합니다. PG&E는 가스 서비스를 복구하기 위해 추가 직원을 투입할 것입니다.
- PG&E 직원이 고객의 부동산에 입장하고 장비를 점검하고 서비스를 복구할 수 있도록 고객이 직접 허용할 수 있으면 도움이 됩니다.
- 파일럿등을 다시 점등하기 위해 첫 방문을 했을 때 연락이 닿지 않았을 경우 고객이 전화할 수 있도록 연락처 카드를 남길 것입니다. 귀가한 고객이 서비스 복구를 원하면 1-877-660-6789로 전화해야 합니다.
- PG&E 직원은 항상 ID를 소지하고 있으며 언제든 고객에게 기꺼이 보여 드립니다. 고객은 언제나 PG&E 직원이라고 주장하는 사람이 집에 들어오도록 허락하기 전에 항상 유효한 신분증 확인을 요청해야 합니다. PG&E 직원이라고 주장하는 사람이 신분증을 가지고 있는데도 여전히 편안하게 느껴지지 않는 경우, PG&E 고객 서비스 라인 1-877-660-6789에 전화하여 PG&E가 커뮤니티에 나가 있는지 확인하십시오.
가스 서비스 없는 주택 난방
- 실내 난방기를 평평하고 단단하며 불연성인 표면에 놓으십시오. 양탄자나 카펫 위에 놓지 마십시오.
- 실내 난방기 위에 물건을 올려놓거나 옷이나 신발을 말리는 데 사용하지 마십시오.
- 방에서 나가거나 잠자리에 들 때 실내 난방기를 끄십시오.
- 모든 가연성 물질은 가열원에서 최소 3피트 떨어진 곳에 보관하고 실내 난방기나 벽난로를 사용할 때는 어린이를 감독하십시오.
- 가정 난방 목적으로 오븐이나 스토브와 같은 조리 기구를 사용하지 마십시오.
- 농도 수준이 높을 때 경고음을 내는 일산화탄소 감지기를 설치합니다. 2011년부터 California의 모든 단독 주택에는 일산화탄소 감지기가 있어야만 합니다. 침실 근처에 설치했는지 확인하고 적어도 1년에 2번 배터리를 교체하십시오.
- 벽난로를 사용하여 보온할 때 연소 부산물이 굴뚝을 통해 안전하게 환기될 수 있도록 굴뚝이 열려 있는지 확인하십시오.
- 위험한 수준의 일산화탄소를 생성하는 제품을 가정 내에서 사용하지 마십시오. 이러한 제품에는 발전기, 바베큐, 프로판 히터 및 숯이 포함됩니다.
참고: 신청인은 변경 없이 제공된 대로 증거물을 게시했습니다.