نحن نُخطِّط لقطع التيار الكهربائي لدواعي السلامة العامة (PSPS) عندما قد يُعرِّضك الطقس القاسي لخطر حرائق الغابات:

• انخفاض الرطوبة 
  
• الرياح الشديدة المتوقعة  
• انخفاض المكونات الرطبة على سطح الأرض  
• الغطاء النباتي بالقُرب من خطوط الكهرباء 
• تحذير مؤشرات الخطر من هيئة الأرصاد الوطنية 
• الملاحظات في الوقت الحقيقي من خُبراء الطقس والأطقم الأرضية  

تعرّف على مراقبة الطقس

المناطق المُعرّضة لخطر حرائق الغابات

صنّفت لجنة California Public Utilities Commission (CPUC) المناطق وفقًا لمخاطر حرائق الغابات.

من المُرجّح أن تتعرّض المنازل والشركات في المناطق المُعرّضة لخطر حرائق الغابات من المستوى 2 و3 إلى PSPS.

المستوى 2: منطقة ذات خطر مرتفع لحرائق الغابات.

المستوى 3: منطقة ذات خطر شديد لحرائق الغابات.

اعرض خريطة CPUC وتعرّف على المزيد حول المناطق ذات التهديد العالي بحدوث حرائق الغابات، 

نحن نعلم أن انقطاع التيار الكهربائي يُسبّب إزعاجًا ونُريد مساعدتك في الاستعداد.

سنبذُل قُصارى جُهدنا دائمًا لتنبيهك قبل PSPS عبر البريد الإلكتروني، أو الهاتف، أو الرسائل النصية. 

سنُرسِل إليك تنبيهات PSPS في أقرب وقت مُمكن، ليلاً ونهارًا، حسب الحاجة. ويعد هذا شرطًا من California Public Utilities Commission. إذا كان لديك حساب في PG&E، فلن تحتاج إلى التسجيل لتلقِّي تنبيهات PSPS. 

ملاحظة:  يمكن أن تتغيّر توقعات الطقس. قد يؤدي هذا إلى تغيير توقيت قطع التيار الكهربائي أو عدد العملاء المتأثرين. لهذا السبب، في بعض الحالات، قد لا نُرسِل التنبيه الأول حتى اليوم نفسه الذي يتم فيه قطع التيار الكهربائي. 

تنبيهات العناوين 

يمكن لتنبيهات العناوين تنبيهك باحتمال حدوث PSPS في أي عنوان مهم بالنسبة لك أو لأحد أفراد أسرتك، مثل: 

• مدرسة طفلك 
• منزل والديك 
• عملك 
• عقارات أخرى تملكها 
• وحدة مُؤجّرة يقوم مالك العقار بسداد فاتورتها لشركة PG&E 

يمكنك تلقِّي تنبيهات العنوان لأي عنوان، بلغات متعددة عن طريق الاتصال والرسائل النصية. 

تنبيهات برنامجي Medical Baseline وVulnerable Customer 

إذا كنت تعتمد على التيار الكهربائي من أجل الصحة والسلامة، فإننا نُقدِّم تنبيهاتٍ إضافية بشأن PSPS. قد يتضمّن ذلك تنبيهك شخصيًا للتأكُّد من أنك على علم باحتمال PSPS. 

• يدعم برنامج Medical Baseline Program الأشخاص الذين يعتمدون على التيار الكهربائي لتلبية احتياجات طبية مُعيّنة.  
• يدعم Vulnerable Customer Status أيضًا الأشخاص الذين يعتمدون على التيار الكهربائي من أجل الصحة والسلامة. يمكنك التصديق الذاتي إذا لم تكُن مُؤهلاً لبرنامج Medical Baseline.  

التسجيل في برنامج Medical Baseline Program

التسجيل في Vulnerable Customer Status

تنبيهات مُترجمة 

نحن نُقدِّم معلومات عبر الهاتف، والبريد الإلكتروني، والرسائل النصية حول وقت انقطاع التيار الكهربائي واستعادة الخدمة. تتوفّر باللغة الإنجليزية، بالإضافة إلى 15 لغة.  

نحن نعمل مع شركائنا لإجراء توعية متعددة اللغات. نقوم أيضًا بتسجيل رسائل التنبيه مُسبقًا بلغة الإشارة الأمريكية لخدمة الصم وضعاف السمع. 

التسجيل للحصول على التنبيهات بلغتك المفضلة

موارد دعم PSPS العامة

التعرُّف على موارد انقطاع التيار الكهربائي

التوقُّعات أثناء PSPS

تنزيل دليلك بشأن قطع التيار الكهربائي حفاظًا على السلامة العامة (PDF )

تعرّف على المزيد حول PSPS

تنزيل صحيفة وقائع قطع التيار الكهربائي حفاظًا على السلامة العامة (PDF)

العثور على موارد حول PSPS بلغة غير الإنجليزية

زيارة موارد الترجمة

الاستعداد لانقطاعات التيار المُحتملة

عرض توقعات PSPS لمدة 7 أيام

مساعدة المستأجرين على الاستعداد لـ PSPS

تنزيل نشرة جهاز القياس الرئيسي (PDF)

موارد PSPS للشركات

إعداد منشأتك لانقطاعات التيار الكهربائي المُحتملة

قائمة مراجعة التأهب لحالات الطوارئ في الشركات الكبيرة (PDF)

تأكّد من أن شركتك الصغيرة مستعدة لانقطاعات التيار الكهربائي المُحتملة

قائمة تدقيق الاستعداد للطوارئ للشركات الصغيرة (PDF)

ابحث عن المزيد من الموارد لمساعدتك في الاستعداد لحالات انقطاع التيار الكهربائي المُحتملة

قائمة الأعمال والنصائح (PDF)

ورقة حقائق عن عملاء المرافق الحرجة (PDF)

لأيّة استفسارات، يُرجى التواصل مع مدير برنامج Critical Facilities عبر Businessadvisor@pge.com.