កម្មវិធី Apple Home

បច្ចុប្បន្នសេវាកម្មនេះគឺមានសម្រាប់អតិថិជន PG&E ដែលប្រើ៖

• សេវាកម្មតាមលំនៅឋាន (មិនមែនអាជីវកម្ម)
• សេវាកម្មអគ្គិសនី (មិនមែនសម្រាប់តែអតិថិជនដែលប្រើឧស្ម័នទេ)
• កុងទ័រអគ្គិសនីឆ្លាតវៃតែមួយ (ផ្ទះដែលមានកុងទ័រឆ្លាតវៃច្រើនមិនអាចប្រើបានក្នុងពេលនេះទេ)

អតិថិជនរបស់កម្មវិធីប្រមូលផ្ដុំជម្រើសសហគមន៍ (CCA) ដែលស្ថិតក្នុងដែនដីរបស់ PG&E អាចប្រើប្រាស់មុខងានៃការប្រើប្រាស់អគ្គិសនី និងអត្រាតម្លៃថ្មីទាំងនេះបាន។

បាទ/ចាស។ ប្រសិនបើផ្ទះរបស់អ្នកប្រើផ្ទាំងសូឡាលើដំបូល នោះកម្មវិធី Home ផ្តល់ព័ត៌មានអំពីថាមពលដែលលើស ដែលត្រូវបានបញ្ជូនត្រឡប់ទៅបណ្តាញអគ្គិសនីវិញ។ វា​មិន​ផ្តល់​ពីចំនួនអគ្គិសនី​សរុបដែល​ត្រូវ​បាន​បង្កើត​ឡើង​ដោយ​ប្រើ​ផ្ទាំងសូឡា​នៅលើ​ដំបូល​របស់​អ្នក​ទេ។

មានវិធីពីរយ៉ាងដើម្បីភ្ជាប់គណនីសេវាសាធារណៈរបស់អ្នកទៅកម្មវិធី Apple Home ​។

អ្នកអាចភ្ជាប់ទៅកម្មវិធីដោយផ្តល់ឈ្មោះម្ចាស់គណនី និងអាសយដ្ឋានសេវាកម្មដូចដែលមានបង្ហាញនៅលើវិក្កយបត្រ PG&E របស់អ្នក រួមជាមួយនឹងអ៊ីមែល និង/ឬលេខទូរសព្ទរបស់អ្នកដែលមាននៅលើឯកសារ។ ជម្រើសនេះមិនត្រូវការព័ត៌មានបញ្ជាក់ការចូលគណនី PG&E របស់អ្នកទេ។

ជម្រើសទីពីរ គឺចូលទៅក្នុងកម្មវិធីដោយប្រើឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់ និងពាក្យសម្ងាត់នៃគណនី PG&E របស់អ្នក (ព័ត៌មានបញ្ជាក់តែមួយដែលអ្នកប្រើនៅពេលចូលទៅគណនីរបស់អ្នកនៅលើគេហទំព័រ PG&E)។ ប្រសិនបើអ្នកចង់ចុះឈ្មោះសម្រាប់គណនីអនឡាញ PG&E សូមចូលទៅ m.pge.com/#registration។

សូមមើល ទំព័រឯកជនភាពរបស់ Apple សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែម។

ទេ មិនមានការប៉ះពាល់ដល់គណនី PG&E របស់អ្នកសម្រាប់ការប្រើប្រាស់កម្មវិធី Home នោះទេ។

អ្នកអាចភ្ជាប់គណនីសេវាសាធារណៈរបស់អ្នកសម្រាប់ផ្ទះច្រើនបាន ដរាបណាផ្ទះនីមួយៗមានសិទ្ធិភ្ជាប់។ អ្នកត្រូវតែបន្ថែមផ្ទះថ្មីសម្រាប់អាសយដ្ឋានបន្ថែមនីមួយៗនៅក្នុងកម្មវិធី Home ហើយ​បន្ទាប់មកភ្ជាប់ព័ត៌មានបញ្ជាក់អំពីសេវាសាធារណៈរបស់អ្នកដាច់ដោយឡែកពីគ្នាសម្រាប់ផ្ទះនីមួយៗ។

មុខងារព្យាករណ៍បណ្ដាញអគ្គិសនីជួយអ្នកឱ្យដឹងពីពេលវេលាដែលមានអគ្គិសនីស្អាតនៅក្នុងតំបន់របស់អ្នក។ តាមរយៈការផ្លាស់ប្តូរពេលវេលាដែលអ្នកប្រើប្រាស់បន្ទុកអគ្គិសនីសំខាន់ៗ — ដូចជាការធ្វើឱ្យផ្ទះរបស់អ្នកមានកម្ដៅ និងត្រជាក់ ឬការសាកថ្មរថយន្តអគ្គិសនី — អ្នកអាចផ្លាស់ប្តូរការប្រើប្រាស់របស់អ្នកទៅពេលដែលថាមពលកើត​ឡើង​វិញកំពុងបង្កើត ឬមានធនធានដែលបញ្ចេញកាបូនក្នុងកម្រិតទាប។ មុខងារនៃអត្រាតម្លៃ និងការប្រើប្រាស់អគ្គិសនីក្នុងផ្ទះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកដឹងពីពេល​វេលា​ និងចំនួនដែលអ្នកបានប្រើប្រាស់អគ្គិសនី និងជាជំហានបន្ទាប់ដើម្បីដឹងកាន់​តែ​ច្បាស់អំពីអគ្គិសនីក្នុងផ្ទះរបស់អ្នក។ យើងចង់គាំទ្រអតិថិជនក្នុងការផ្លាស់ប្តូរការប្រើប្រាស់របស់ពួកគេ ហើយនេះចាប់ផ្តើមដោយការយល់ដឹងទាំងរយៈពេលរបស់ថាមពលអគ្គិសនីស្អាត និងការប្រើប្រាស់នីមួយៗផងដែរ។

សូមអានបន្ថែមអំពីមុខងារព្យាករណ៍បណ្ដាញអគ្គិសនីនៅក្នុងកម្ម Home។

មុខងារនេះត្រូវបានរួមបញ្ចូលនៅក្នុងកម្មវិធី Home ដែលជាផ្នែកមួយរបស់ iOS iPadOS WatchOS និង MacOS។ ដើម្បីស្វែងយល់បន្ថែមអំពីកម្មវិធី Home សូមចូលទៅ៖https://www.apple.com/home-app/

អ្នកអាចផ្ដាច់គណនី PG&E របស់អ្នកពីកម្មវិធី Apple Home បាននៅក្នុងការកំណត់របស់កម្មវិធីនៅពេលណាក៏បាន។ សូមអានបន្ថែមនៅក្នុងមគ្គុទ្ទេសក៍សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ iPhone។

ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការជំនួយទាក់ទងនឹងឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់ ឬពាក្យសម្ងាត់ សូមចូលទៅទំព័រនៃការដោះស្រាយ​បញ្ហារបស់ PG&E។

ប្រសិនបើអ្នកចង់បង្កើតគណនី PG&E សូមចូលទៅ https://m.pge.com/#registration។

បច្ចុប្បន្នមុខងារទាំងនេះ គឺមានតែនៅក្នុងកម្មវិធី Home នៅលើឧបករណ៍ Apple ដែលគាំទ្រប៉ុណ្ណោះ។ អ្នកប្រើប្រាស់ Android អាចបន្តចូលប្រើសេវា PG&E បានដោយចូលទៅ គេហទំព័ររបស់ PG&E។

អ្នកត្រូវដំឡើងសូហ្វវែរចុងក្រោយបំផុតដើម្បីចូលប្រើមុខងារទាំងនេះ។

ទាំងនេះគឺជាលក្ខខណ្ឌតម្រូវអប្បបរមានៃ OS ដែលអាចប្រើបាន៖

iPhone៖ iOS 18
Apple Watch៖ watchOS 11
iPad៖ iPadOS 18
Mac៖ macOS Sequoia 15.0

ពិនិត្យមើលឧបករណ៍របស់អ្នកសម្រាប់ការអាប់ដេតសូហ្វវែរដែលមាន និងធានាថាបានដំឡើងកំណែសូហ្វវែរអប្បបរមាមុនពេលប្រើប្រាស់មុខងារទាំងនេះ។

នៅពេលដែលបានភ្ជាប់គណនី PG&E របស់អ្នករួចហើយ នោះទិន្នន័យប្រើប្រាស់នាពេលកន្លងមករហូតដល់ពីរឆ្នាំនឹងត្រូវធ្វើសមកាលកម្មទៅកម្មវិធី Home។ ជាធម្មតា ការភ្ជាប់ដំបូងនេះអាចចំណាយពេលរហូតដល់ 1 ម៉ោងដើម្បីបញ្ចូលព័ត៌មាន ប៉ុន្តែអាចចំណាយពេលយូរជាងនេះនៅក្នុងករណីមួយចំនួន។ អ្នកអាចបន្តប្រើកម្មវិធី Home ស្របពេលបញ្ជូលទិន្នន័យបាន។

ទិន្នន័យអគ្គិសនី គឺត្រូវបានផ្តល់ជូនដោយ PG&E ហើយជាធម្មតាមាននៅក្នុងកម្មវិធី Home ចន្លោះពី 24 ទៅ 72 ម៉ោង ក្រោយពីបានប្រើប្រាស់អគ្គិសនី។

អ្នកអាចមើលទិន្នន័យ​ប្រើប្រាស់នា​ពេល​កន្លង​មករហូតដល់ 24 ខែបាន ប្រសិនបើមានទិន្នន័យទាំងនោះសម្រាប់គណនីរបស់អ្នក។

ទេ សេណារីយ៉ូនេះបច្ចុប្បន្នមិនត្រូវបានគាំទ្រទេ។

ប្រភពនៃទិន្នន័យដែលបានបង្ហាញនៅក្នុងកម្មវិធី Home គឺដូចគ្នាទៅនឹងទិន្នន័យដែលបានបង្ហាញនៅក្នុងគណនី PG&E របស់អ្នកដែរ ប៉ុន្តែស្របពេលនោះមានភាពខុសគ្នាបណ្ដោះអាសន្ន​ ហើយចុងក្រោយទិន្នន័យប្រើប្រាស់ទាំងអស់នឹងត្រូវគ្នា។

នៅក្នុងកម្មវិធី Home ទិន្នន័យប្រើប្រាស់ គឺត្រូវបានផ្តល់ជូនដោយប្រើមាត្រដ្ឋានពេលវេលាខុសគ្នាពីវដ្តនៃការចេញវិក្កយបត្ររបស់ PG&E។

អ្នកអាចមើលគម្រោងអត្រាតម្លៃរបស់អ្នកនៅក្នុងកម្មវិធី Home បាន។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើអត្រាតម្លៃរយៈពេលនៃការ​ប្រើប្រាស់ (TOU) នោះកម្មវិធីក៏អាចបង្ហាញអ្នកពីព័ត៌មានប្រើប្រាស់នៅពេលដែលប្រើថាមពលច្រើនបំផុត និងមិនសូវប្រើផងដែរ។ ទទួលបានព័ត៌មានបន្ថែមអំពីអត្រាតម្លៃរបស់ PG&E។