Planeamos uma PSPS quando condições climáticas severas puderem colocá-lo em risco de incêndio florestais:

• Baixa humidade 
  
• Ventos fortes previstos  
• Material seco no chão  
• Vegetação próximo de linhas de energia 

Saiba mais sobre monitorização meteorológica

Áreas de alto risco de incêndio florestal

A California Public Utilites Commision (CPUC) categorizou as regiões de acordo com o risco de incêndio florestal.

As residências e as empresas em áreas de risco de incêndio florestal de Nível 2 e 3 têm maior probabilidade de enfrentar uma PSPS.

Nível 2: Uma área onde existe um risco elevado de incêndio florestal.

Nível 3: Uma área onde existe um risco extremo de incêndio florestal.

Consulte o mapa da CPUC e saiba mais sobre áreas de alta ameaça de incêndio, 

Sabemos que interrupções de energia são perturbadoras. Queremos ajudá-lo a preparar-se.

Faremos sempre o nosso melhor para alertá-lo antes de uma PSPS por e-mail, telefone e/ou mensagem de texto. 

Enviaremos alertas de PSPS o mais cedo possível, de dia e de noite, conforme necessário. Este é um requisito da California Public Utilities Commission. Se é titular de uma conta PG&E, não é necessário que se inscreva para receber alertas de PSPS. 

Nota:  As previsões meteorológicas podem mudar. Tal poderá alterar o tempo de interrupção ou o número de clientes afetados. Por isso, em alguns casos poderemos não enviar o primeiro alerta até ao dia em que a energia é desligada. 

Alertas de endereço 

Os alertas de endereço podem alertá-lo sobre uma possível PSPS em qualquer endereço que seja importante para si ou para uma pessoa querida, como: 

• A escola da sua criança 
• A casa dos seus pais 
• O seu trabalho 
• Outras propriedades suas 
• Uma unidade de aluguer onde o proprietário paga a conta da PG&E 

Receba alertas de endereço para qualquer endereço por telefone e texto em vários idiomas.

Alertas de Medical Baseline e Vulnerable Customer 

Se depende de energia para fins de saúde e segurança, oferecemos alertas de PSPS adicionais. Tal pode incluir alertá-lo pessoalmente para garantir que esteja ciente de uma possível PSPS. 

• O Medical Baseline Program apoia as pessoas que dependem de energia para determinadas necessidades médicas.  
• O Vulnerable Customer Status também apoia pessoas que dependem de energia para fins de saúde e segurança. Pode autocertificar-se se não for elegível para o Medical Baseline.  

Inscreva-se no Medical Baseline Program

Inscreva-se no Vulnerable Customer Status

Alertas traduzidos 

Fornecemos informações sobre quando a energia será desligada e ligada novamente por telefone, e-mail e mensagem de texto. O serviço está disponível em inglês e 15 idiomas.

Trabalhamos com os nossos parceiros para realizar divulgação multilingue. Também pré-gravamos mensagens de alerta na American Sign Language (linguagem de sinais dos EUA) para atender pessoas surdas e com deficiência auditiva. 

Inscreva-se para receber alertas no seu idioma preferencial

Recursos gerais de assistência PSPS

Saiba mais sobre recursos de interrupção

O que esperar durante uma PSPS

Download Your Guide to Public Safety Power Shutoffs (PDF)

Conheça os factos sobre PSPS

Download the Public Safety Power Shutoff fact sheet (PDF)

Encontre recursos PSPS em idiomas além do inglês

Aceda a recursos de tradução

Prepare-se para possíveis interrupções

Ver uma previsão de PSPS para 7 dias

Ajude os inquilinos a prepararem-se para uma PSPS

Download the master meter flyer (PDF)

Recursos para PSPS destinados a empresas

Prepare as suas instalações para possíveis interrupções

Large business emergency preparedness checklist (PDF)

Garanta que a sua pequena empresa está preparada para possíveis interrupções

Emergency preparedness checklist for small and medium businesses (PDF)

Encontre mais recursos para o ajudar a preparar-se para possíveis interrupções

PSPS preparedness checklist for businesses (PDF)

Critical Facility Customer Fact Sheet (PDF)

Para qualquer dúvida, entre em contacto com o Program Manager of Critical Facilities (Gestor do Programa de Instalações Críticas) em Businessadvisor@pge.com.