यदि आपको प्राकृतिक गैस की गंध आती है या किसी आपात स्थिति का संदेह है, तो तुरंत क्षेत्र छोड़ दें और 9-1-1 पर कॉल करें।
यदि आप बिजली की लाइनों को नीचे गिरा हुआ देखते हैं, तो दूर रहें। कार या घर से बाहर न निकलें। 9-1-1 पर कॉल करें। फिर, PG&E को 1-800-743-5000पर कॉल करें।
हम जानते हैं कि बिजली कटौतियाँ बाधाएं करती है। हम तैयारी करने में आपकी मदद करना चाहते हैं।
हम हमेशा एक PSPS से पहले ईमेल, फोन कॉल और/या टेक्सट के माध्यम से आपको चेतावनी देने की अपनी पूरी कोशिश करेंगे।
हम आपको दिन और रात दोनों समय, आवश्यकता अनुसार, जितनी जल्दी संभव हो, PSPS अलर्ट भेजेंगे। यह California Public Utilities Commission की एक आवश्यकता है। यदि आप एक PG&E खाता धारक हैं, तो आपको PSPS अलर्ट प्राप्त करने के लिए साइन अप करने की आवश्यकता नहीं है।
नोटः मौसम के पूर्वानुमान बदल सकते हैं। इससे शटऑफ ता समय या प्रभावित ग्राहकों की संख्या बदल सकती है। इस वजह से, कुछ मामलों में हम पहला अलर्ट तब तक नहीं भेज सकते जब तक कि उसी दिन आपकी बिजली बंद न हो जाए।
जानिए क्या उम्मीद की जाए
| समयरेखा | क्या उम्मीद करें |
|---|---|
| बिजली बंद होने से एक सप्ताह पहले तक | गंभीर मौसम का अनुमान है। मौसम विशेषज्ञ संभावित गंभीर मौसम का पूर्वानुमान लगाते हैं। |
| बिजली बंद होने से 48 घंटे पहले तक | पहली घड़ी की अधिसूचना (आउटेज की संभावना)। यदि आपका पता PSPS से प्रभावित हो सकता है तो हम आपको सूचित करते हैं। |
| बिजली बंद होने से 24 घंटे पहले तक | दूसरी घड़ी की अधिसूचना (आउटेज की संभावना)। यदि आपका पता PSPS से प्रभावित हो सकता है तो हम आपको सूचित करते हैं। |
| बिजली बंद होने से 1 से 4 घंटे पहले | चेतावनी सूचनाएं (आउटेज आवश्यक)। यदि आपका पता PSPS से प्रभावित होगा तो हम आपको सूचित करते हैं। |
| बंद करने में देरी हो रही है | PSPS में देरी हुई। हम आपको सूचित करते हैं कि बिजली चालू है, लेकिन आपको अभी भी बिजली बंद होने का खतरा है। |
| यदि बंद रद्द कर दिया जाता है | PSPS रद्द कर दिया। शटऑफ होने से पहले किसी भी स्तर पर, मौसम में बदलाव के कारण PSPS को रद्द किया जा सकता है। यदि PSPS रद्द कर दिया जाता है तो हम एक अलर्ट भेजेंगे। |
| जब बिजली बंद हो जाती है | बिजली बंद कर दी गई है। हम आपको सूचित करते हैं कि जंगल की आग को रोकने के लिए बिजली बंद कर दी गई है। |
| यदि कोई अद्यतन है | अनुमानित बहाली अधिसूचना। यदि हमारे पुनर्स्थापना के अनुमानित समय में कोई परिवर्तन होता है तो हम अपडेट प्रदान करते हैं। |
| गंभीर मौसम के बाद | मौसम "सभी स्पष्ट" अधिसूचना। हम आपको सूचित करते हैं कि हम बिजली लाइनों का निरीक्षण कर रहे हैं और बहाली अनुमान प्रदान कर रहे हैं। |
| जब बिजली बहाल हो जाती है | बिजली बहाल कर दी गई है। बिजली बहाल होने पर हम आपको सूचित करते हैं। |
सुनिश्चित करें कि आपकी संपर्क जानकारी अपडेट है। यह सुनिश्चित करता है कि हम आपको बिजली की संभावित कटौतियों की सूचना दे सकते हैं। अपनी पसंदीदा भाषा में अलर्ट प्राप्त करना चुनें
पता अलर्ट आपको किसी भी ऐसे पते पर एक संभव PSPS की चेतावनी दे सकते हैं जो आपके या आपके प्रियजन के लिए महत्वपूर्ण है, जैसे किः
कॉल और टेक्सट द्वारा एक से अधिक भाषाओं में, किसी भी पते पर पते के अलर्ट प्राप्त करें।
यदि आप स्वास्थ्य और सुरक्षा के लिए बिजली पर निर्भर हैं तो हम अतिरिक्त PSPS अलर्ट पेश करते हैं। इसमें आपको व्यक्तिगत तौर पर चेतावनी देना शामिल हो सकता है, ताकि यह सुनिश्चित हो कि आपको एक संभव PSPS के बारे में पता है।
Medical Baseline Program के लिए साइन अप करें
Vulnerable Customer status के लिए साइन अप करें
हम इस बारे में फोन, ईमेल और टेक्स्ट के माध्यम से जानकारी प्रदान करते हैं कि बिजली कब बंद और वापस चालू होगी। यह अंग्रेज़ी के अतिरिक्त 15 भाषाओं में उपलब्ध है।
हम एक से अधिक भाषाओं तक पहुँच प्राप्त करने के लिए अपने साथियों के साथ काम करते हैं। हम बहरे और कम सुनाई देने वाले लोगों की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अमेरिकी सांकेतिक भाषा में चेतावनी संदेशों को पहले से रिकॉर्ड भी करते हैं।
PG&E प्रत्येक PSPS के बाद CPUC के साथ रिपोर्ट फ़ाइल करता है।
हम निम्न हेतु हमारे यत्नों के बारे में प्रगति रिपोर्ट्स भी दर्ज करते हैं:
वर्तमान कटौतियाँ और 7-दिन का PSPS पूर्वानुमान देखना
PG&E में, सुरक्षा से ज्यादा महत्वपूर्ण कुछ भी नहीं है।
बिजली कटौती के लिए तैयार रहें और समर्थन प्राप्त करें।
जानें कि हम अपने सिस्टम को कैसे सुरक्षित और अधिक विश्वसनीय बना रहे हैं।