Если Вы чувствуете запах газа или подозреваете чрезвычайную ситуацию, немедленно уходите из этого места и звоните 9-1-1.
Если вы видите упавшую линию электропередачи, не подходите к ней. Не выходите из машины или из дома. Позвоните по тел. 9-1-1. Затем позвоните в PG&E по телефону 1-800-743-5000.
Мы знаем, что перебои в подаче электроэнергии нарушают жизнь. Мы хотим помочь вам подготовиться к этому.
Мы всегда будем делать все возможное, чтобы предупредить вас перед PSPS по электронной почте, телефонным звонком и/или текстовым сообщением.
При необходимости мы будем отправлять вам оповещения PSPS как можно раньше и днем, и ночью. Это требование California Public Utilities Commission. Если вы являетесь владельцем счета в компании PG&E, вам не нужно подписываться на получение оповещений PSPS.
Примечание. Прогнозы погоды могут меняться. Это может привести к изменению сроков отключения или количества затронутых потребителей. В связи с этим в некоторых случаях мы можем отправить первое оповещение только в день отключения электроэнергии.
Знайте, чего ожидать
| Сроки | Чего следует ожидать |
|---|---|
| До недели до отключения питания | Прогнозируемые суровые погодные условия. Специалисты по погоде прогнозируют потенциальные суровые погодные условия. |
| До 48 часов до отключения питания | Первое уведомление о часах (вероятно, перебои в работе). Мы уведомляем вас, если ваш адрес может быть затронут PSPS. |
| До 24 часов до отключения питания | Второе уведомление часов (вероятно, перебои в работе). Мы уведомляем вас, если ваш адрес может быть затронут PSPS. |
| От 1 до 4 часов до выключения питания | Предупреждающие уведомления (требуются отключения). Мы уведомляем вас, если ваш адрес будет затронут PSPS. |
| Закрытие задерживается | PSPS с задержкой. Мы уведомляем вас о том, что питание включено, но вы все еще рискуете отключить питание. |
| Если отключение отменено | PSPS отменен. На любом этапе до отключения PSPS может быть отменен из-за изменений погоды. В случае отмены PSPS мы отправим уведомление. |
| При выключенном питании | Питание отключено. Мы уведомляем вас о том, что питание было отключено для предотвращения лесных пожаров. |
| При наличии обновления | Уведомление о предполагаемом восстановлении. Мы предоставляем обновления в случае изменения предполагаемого времени восстановления. |
| После суровой погоды | Уведомление о «всех чистых» погодных условиях. Мы уведомляем вас о том, что мы проверяем линии электропередач и предоставляем оценки восстановления. |
| После восстановления питания | Электроснабжение восстановлено. Мы уведомляем вас о восстановлении электропитания. |
Убедитесь, что ваша контактная информация актуальна. Это позволит нам информировать вас о возможных перебоях в подаче электроэнергии. Выберите, на каком языке вы хотите получать оповещения.
Адресные оповещения могут предупредить вас о возможном PSPS по любому важному для вас или близкого человека адресу, например:
Получайте адресные оповещения по любому адресу в виде звонков и текстовых сообщений на нескольких языках.
Если ваше здоровье и безопасность зависят от подачи электроэнергии, мы предлагаем дополнительные оповещения PSPS. Сюда может относиться личное оповещение, чтобы убедиться в том, что вы знаете о возможном PSPS.
Зарегистрироваться для участия в Medical Baseline Program
Подпишитесь на Vulnerable Customer Status
Мы предоставляем информацию о сроках отключения и возобновлении подачи электроэнергии по телефону, электронной почте и текстовыми сообщениями. Она доступна на английском языке и на 15 других языках.
Совместно с нашими партнерами мы работаем на нескольких языках. Мы также предварительно записываем сообщения на американском языке жестов для глухих и слабослышащих людей.
После каждого PSPS компания PG&E подает отчет в CPUC.
Мы также представляем отчеты о проделанной работе со следующими целями:
Просмотреть текущие отключения и прогноз PSPS на 7 дней.
Для компании PG&E нет ничего важнее безопасности.
Будьте готовы к отключениям электроэнергии и получайте поддержку.
Узнайте, как мы делаем нашу систему более безопасной и надежной.